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人才招聘,论文范文,企业
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企业人才招聘论文范文 第一篇面试是企业筛选人才的重要一关,目前企业形形色色的面试中暴露出了许多问题。1.面试的准备不充分做好面试前的准备能够帮助面试者更好地对被面试者做出判断,提高面试效率。我们知道要想在有限的时间对被面试者做出正确的判断,...
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面试是企业筛选人才的重要一关,目前企业形形色色的面试中暴露出了许多问题。
1.面试的准备不充分
做好面试前的准备能够帮助面试者更好地对被面试者做出判断,提高面试效率。我们知道要想在有限的时间对被面试者做出正确的判断,就必须熟悉被面试者简历中的信息,以切实了解一些关键性的问题。另外,面试者也需要了解岗位的招聘要求,这样才能判断被面试者与岗位的匹配度。为了了解这些信息,就必须在面试前做好功课,提前准备。但是很多企业并没有做到这点,经常会不准备直接面试,这样就会浪费时间,甚至做出错误的判断。
2.面试中产生的偏见
在面试过程中,由于每一个主持面试的人,因个人的偏爱和过去的经历,会在一定程度上影响他去正确挑选应聘者,就是我们所说的偏见。面试中产生偏见会影响正确的选择人才,错失合适人选的比率大大提高。
3.面试安排不合理,面试方法较为单一
招聘面试的方法也有很多种,包括定型面试、结构性面试、非定型面试、系列式面试、陪审团式面试、压力性面试等等。企业应根据岗位本身的特点选取适当的方法。但是在实际操作中,很多企业在进行面试时,选择的方法很单一,甚至只靠面试者主观判断,并没有用科学的发放进行面试,帮助判断。这样做非常的片面,效率和质量低下,影响了招聘的效果。
[摘要]招聘作为企业人力资源管理的一项基本职能,在人才竞争激烈、高级人才匮乏的今天显得尤为重要。本文从关系营销的角度探讨了企业如何提升招聘的有效性,即主要从三个方面进行招聘的关系营销:在校园招聘中人才吸纳与品牌营销并重;在经理人的招聘中注重人才数据库的建设,并开展多渠道招聘,通过各种非正式渠道拓展人际交往面,建立并发展相互间的联系;在内部招聘中,要注意保护内部职工的积极性,把招聘与培训相结合。此外,招聘关系营销是一个系统的过程,离不开以人为本的招聘文化、胜任力模型、HR专业形象及招聘的细节管理等诸多因素的支撑。
[关键词]关系营销招聘
一、关系营销及其特征
所谓关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。
双向沟通与信息反馈、合作与双赢、与利益相关方建立情感联系、动态把握与改进是关系营销的主要特征。关系营销的核心是与顾客建立长期合作关系,即关注与顾客之间广泛的、长期的社会情感的交互,通过各种道义的、感情的方式建立顾客对企业及其产品较强的参与情感与归属感,建立顾客的情感忠诚。
二、关系营销在企业招聘中的运用
企业招聘的关系营销就是在人才竞争激烈的社会,企业通过各种招聘渠道与潜在人才供给各方建立长期、稳定的联系,以此提升招聘的有效性,保证企业招聘工作的顺利和满意。按照招聘方式和对象的不同可将招聘的关系营销分为以下三个方面:
1.校园招聘的关系营销。校园招聘的关系营销的重点是人才吸纳与品牌营销并重,即不仅把招聘作为选拔合适人才的机会,更是把校园招聘作为一个传递企业产品信息、传播企业品牌形象和企业文化理念,扩大企业影响力的有效方式。
(2)针对高校低年级学生的关系营销。很多知名企业都把实习生计划列入了企业的招聘实践。如中海地产针对1年~2年内即将毕业的综合素质突出的在校大学生,举办“职业发展研习营”,实施精英式人才培养,内容包括理论与案例教学、模拟公司经营管理、多地域项目地盘研习、岗位实习计划、课题研究等,通过这种方式既能吸引到学生的关注,又能发现优秀人才,一举两得。
此外,企业可以以开放式接待外部参观访问的方式,进一步推广企业品牌,通过营造特色企业文化氛围等增强企业品牌的感染力,让更多的潜在应聘者形成良好的企业品牌认知。2.经理人招聘的关系营销。高级人才的招聘较储备人才的招聘有更大的难度,首先是如何发现和接触到目标候选人,其次是如何与目标候选人建立互信与互相认同的感情联系。因为高级人才对自我实现的需求较储备人才更为强烈,个人层次的提升也使得其在挑选雇主的时候会更多强调尊重与认同。结合这些特点,企业招聘可以在以下方面进行关系营销。
一、财务科科长:1名,工资x——x元。
一)岗位描述:
1、全面主持部门日常工作;
2、负责学校资金的预算和决算、专项经费收支计划、财产物资清查、盘点和核算、财务审核与管理等工作;
3、负责健全学校财务制度,实施财务有效监督;
4、完成校领导交办的其他工作。
二)基本要求:
1、男女不限,身体健康,专科以上学历,会计、财务管理等相关专业,会计中级职称;
2、三年以上财务工作经验,具有同岗位工作经验者优先;
3、熟悉相关法律法规,熟练操作会计相关软件;
4、具有较强团队管理,沟通协调能力。
二、行政人事处主任:1名,工资x——x元。
一)岗位描述:
1、负责宣传、解释和落实上级单位下发的各类人力资源管理文件及政策;
2、负责学校员工的招聘和补充,实现员工招聘本地化;
3、负责学校新员工培训工作及其它培训工作的开展;
4、按照上级单位规定依法办理员工关系相关的录用、试用期、调动、离职以及社会保险等手续;
5、管理学校员工的各类法律文件和人力资源相关审批文件,建立、更新员工档案,按时准确完成人力资源电子平台数据更新;
6、依据员工当月状况上报计算考勤记录、人员流动情况、培训情况、工伤或突发情况等,并制作相关分析报告;
7、负责与当地政府部门沟通协调,协助处理劳动争议、工伤事故;
二)基本要求:
1、熟悉并能独立开展人力资源各模块工作;
2、有较强的沟通能力、协调能力和处理突发事件的能力;
3、较强的抗压性、责任心,以及良好的职业素养;
4、人力资源相关专业毕业,具有专业资格证书,有3年以上人力资源工作经验;
5、男女不限,大专以上学历,身体健康;
6、有教育行业人力资源工作经验者优先
三、市场部主任:1名,工资x——x元,绩效 另外计算。
一)岗位描述:
1、根据学校的战略规划和市场发展预测,制定市场部年度计划、月度计划目标,带领团队完成任务指标。
2、负责组织建立、完善市场开发管理体系,监督实施市场推广计划。
3、负责分配并监督业务拓展人员的日常工作,进行过程指导、控制与管理,为一线工作提供支持服务,确保任务完成。
4、负责学校形象推广,及学校各项外联工作。
5、负责部门内部的管理,保证工作绩效。
6、学校外地招生点的建设与监督实施。
7、负责完成上级领导交办的其他工作任务。
二)基本条件:
1、专科以上学历,男性,身体健康,有3年以上工作经验;
2、良好的人际沟通能力,工作执行能力强及良好的团队合作精;神
3、具备一定的写作才能,能独立撰写市场推广所需稿件;
4、有组织策划大型活动的经历,良好的服务意识,有教育行业渠道建设经验者优先。
四、招生办主任:1名,工资x——x元,绩效另外计算。
一)岗位描述:
1、负责招生工作的策划、组织和实施、团队的培训和管理工作;
2、依据团队发展策略、管理制度,制定团队的招生目标和招生管理体系;
3、负责团队的战略合作伙伴的建立、维护;
4、制定营销策略及招生政策,并负责进行贯彻、培训、监督执行
5、负责招生团队的组建,领导招生团队顺利完成招生计划。
二)基本要求:
1、专科以上学历,35岁以下,身体健康;
2、责任心强,有奉献精神,能吃苦耐劳;
3、三年以上学校工作经历和招生岗位工作经历,具有较强的市场运作和营销能力,有较强的语言表达和沟通能力;
4、在同类院校或高职院校担任招生负责人的优先考虑。
五、宣传办主任:1名,工资x——x元。
一)岗位描述:
1、结合本校的各项方针、政策,宣传学校党、团组织关于学生工作方面的文件精神及学校规章制度;
2、了解和掌握学生的思想动态;
3、帮助学生树立人生观、价值观、道德观和集体主义观念,提高广大学生艺术修养,引导学生全面发展;
4、负责校园宣传、策划及校园布置各项活动宣传等工作;
5、完成校领导交办的其他工作。
二)基本要求:
1、男女不限,身体健康,大专以上学历,两年以上相关工作经验;
2、具有良好的创新和团队精神,能承受较大的工作压力;
3、人际交往能力和责任心强,肯吃苦耐劳,有独立工作及应变能力;
4、有同类院校宣传工作管理经验者优先考虑。
六、教务处主任:1名,男性,身体健康;工资x——x元;要求烹饪类专业大专及以上学历;3年以上工作经验;具有一定的教学管理工作经验。
七、教学顾问:1名,男女不限;工资x——x元,专兼职皆可。中职、高等教育教务管理工作5—8年以上工作经验,熟悉中职、高等教育教务管理工作,语言表达能力和管理能力强,有良好的职业道德,热爱教育事业。
八、总务处主任:1名,男性,身体健康,工资x——x元;高中以上学历,有三年以上后勤管理经验。
九、理论教师:工资x——x元,若干名,男女不限,身体健康;中餐、西点等专业毕业;
十、实训教师:工资x——x元,若干名,男女不限,身体健康;中餐、西点等专业,食品雕刻、调酒、卤烤等。
根据现有结构模式设定,此结构为平台式,上层结构主要负责监督和指导,有各部门经理主要运作,充分发挥中高层管理的个人能力的平台,完成团队组织、协作的效能。
以下是公司运营情况初步设定的公司结构,此架构设定人员需要补充招聘以下管理和专业人员。
一、具体职务和数量如下:
副总一名(根据需要而定),总裁助理一名,人力资源部长,金融事业管理部。实业投资管理部,风险投资管理部,计划财务管理部,法律事务管理部各设部长一名。
(二)招聘方式
社会招聘;
二、招聘策略
1、工薪标准实施阶梯式,逐年晋,绩效奖金每月归零制,每月结算完。工资定额建议参考银行系统。
(全员占有绩效奖金分配,业务单位和非业务单位,业务人员和非业务人员、根据贡献不同进行分配,按照3:7原则,提高各部门间协同水平)。
2、试用期三个月;
3、签订劳动合同,为期5年;
三、选择方式调整计划
XX年金融类选择实行了面试和笔试相结合的考查办法,取得了较理想的结果。
在XX年首先要完善的选择程序,并且加强非智力因素的考查,另外在招聘集中期,可以采用“合议制面试”,即副总部门经理共同参与面试,以提高面试效率。
四、考评政策调整计划
每季度对员工进行了绩效考评,每位员工都建立考评记录,并结合个人职业生涯规划,在个人自我激励的同时。
(1)建立考评沟通制度,由直接上级在每月考评结束时进行考评沟通;
(2)建立总经理季度书面评语制度,让员工及时了解公司对他的评价,并感受到公司对员工的关心;
(3)在各部门试行标准量度平均分布考核方法,使工作人员更加明确自己在团队中的位置;
(4)加强考评培训,减少考评误差,提高考评的可靠性和有效性。
(5)培训政策调整计划——公司培训分为岗前培训、管理培训、岗位培训三部分。岗前培训在到岗后试用期内开始进行,已签订正式劳务合同两年以上者或工作业绩突出破格提拔人员管理培训和技能培训从开始由人力资源部组织和相关专业部门指导共同完成。
B、人才激励
激励分为物质激励和精神激励。物质奖励达到一定程度后会逐步依重精神激励。除一般激励措施外,对这个行业区别于其他行业的激励手段还有——工作自由度、健康关照、公平原则、和谐环境。
C、困难预测
1、由于太原市作为中型城市经济状况、金融环境、事业发展空间、人居条件无法与大型城市相比,会增加高级专业人才招聘难度。所以只能立足本地人才市场情况,公司平台透明化和个人职业生涯规划发展空间,并且目前就业环境恶化,面对中等以下城市金融行业发展需求,通过宣传,作为待开发市场,具有一定的吸引力。
2、根据太原银行和金融体系工资平均水平和分类,基本套用国家公务员工薪体系.将工薪分为基本薪水、绩效奖金、年终奖金、和其他补助费用这几种门类。只有太原商业银行这是将其划入工资定额,除手机费和正常保险外,不再分门类。工薪标准须结合当地和行业、及公司情况分析后制定。
3、人才留用问题
一是对突出成绩和人才采用逐步加深阶梯式实物奖励和归还体系。(奖励车、房子等实物,若离开公司必须归还。)
二是在条件容许的情况下,基于确定的人才股份分红。
三是独立运行平台,使其能够施展自己的才华。
四是根据每个人不同的需求进行调整。
1.目的
招聘和选拔优秀、合适的人才,为公司业务发展提供人力资源保障;
明确公司招聘原则与流程,完善人力资源管理体系。2.适用范围本制度适用于沈阳分公司全体员工。
3.招聘原则
内部优先原则:为最大限度地发挥公司现有人力资源的潜力,公司执行先内部后外部的原则,即在公司内部出现职位空缺时,优先开放给内部员工。同等条件下,优先录用内部员工。
内部推荐原则:公司欢迎员工积极举荐优秀的人才加盟,每成功推荐一名员工予以奖励。
通用聘用条件:
符合公司文化及核心价值观;
符合岗位对人员的能力素质的要求,人岗匹配;
完成相应的面试流程,通过教育及工作背景调查;
与其他单位没有任何劳动关系,且不在竞业限制期内;
通过录用审批。
4.招聘管理工作流程
各部门负责人根据项目需求填写用人需求表(附件一:用人需求申请表),或以邮件的形式直接提交沈阳地区负责人审批;部门副总经理以下岗位须提前1个月,部门副总经理及以上岗位须提前2个月提交行政人力资源部。
人力资源部发布招聘信息,根据季节及用工特点制定招聘计划,搜集符合条件人员简历,初步筛选并将合格人员信息填写入“面试名单”汇总表留作年末数据统计;
电话通知初试,确定初试时间;
职位申请人填写职位申请表(附件二);
组织应聘人员笔试(心理测评、技术试卷)并将笔试结果附在员工建立活职位申请表后;
针对其工作态度、发展潜力、责任心、沟通能力等进行初试,填写面试记录表(附件三),合格人员推荐部门复试;淘汰人员简历存入公司人才库;
部门通过对应聘人员专业技能方面的考核给出面试结果(录用、储备、淘汰),录用人员给出职位及建议薪资;淘汰人员简历交至人力资源部留存人才库,储备人员简历需重点留存;
经电话与职位申请者沟通薪资相关事宜,并确定正式入职时间,沟通结构需及时反馈;若职位申请者不能接受薪资,HR需与部门协调沟通确认建议薪资时候变更;
发送正式offer(附件四:入职通知单),邮件主送拟入职人员,抄送沈阳地区负责人,各部门负责人,行政;
提前一天提醒行政及部门做好入职接待。后附招聘流程图(社招)
5.招聘渠道和费用
一、公司简介
得福企业股份有限公司成立于1991年9月19日,是目前中国较为专业的住宅开发企业。
到20xx年,公司共完成新开工面积290万立方米,竣工面积320万立方米,实现销售金额亿元,营业收入亿元,该利润亿元。
得福公司一直坚持以公司和员工的共同价值而发展,一般在一线城市的普通员工,薪酬可达9000元,而且包住宿,年底若效益好则有奖金,而且工作年龄达到3年后,可购买公司原始股,每年公司都有公平公正的晋升流程。一般正常情况下,3年可升为地区分公司销售主管,而且分一套房。5年则可成为地区分公司的销售经理。7年可分为分公司的总经理,而且薪酬有很大的上升。
二、招聘人员
销售人员:10人
招聘范围:面向全社会
学历要求;高中及以上
工作经历:一年以上
薪酬;面议
工作职责:
1、项目前期,项目准备工作(服从销售部整体工作专案培训工作,参加专案组上岗考核。
2、项目销售期(完成计划销售任务,遵守现场操作流程,客户跟踪服务)
3、项目收尾期(完成项目销售个人总结)
工作能力:
1、必备的专业知识
2、良好的沟通能力
3、个人仪容及潜在素质
4、善于学习他人
5、有良好的工作态度
三、招聘组成人员
组长:公司人力资源部部长
副部长:公司综合部部长
成员:销售部副部长,生产部部长,行政管理科科长
四、招聘信息发布渠道
1、黄石日报
一、指导思想
为贯彻落实中央、省、市、区再就业政策,充分发挥社区就业资源,利用社会各种优势,建立社区企业与求业人员提供交流平台和联系渠道,促进农村劳动力有序流动,切实解决下岗失业人员就业困难。本届现场招聘会以“公益为民、服务社区”为宗旨,努力打造新型再就业途径。
二、参加单位
1.主办单位:xxx海口市x区委、x区人民政府
2.承办单位:区人劳局、大同街道
3.特邀单位:省人劳厅、省就业局、市人劳局
三、时间地点
会期:20xx年3月1日(星期二)。
地点:大同街道便民服务大厅(海口市义龙西路21号侨汇大厦1楼)
四、参展单位及提供岗位
拟通过大同街道便民服务大厅就业中心邀请招聘企业60家;大同街道各社区居委会提供公益性岗位50个;各社区居委会接受辖区用人单位委托招聘24家等,共提供岗位700多个。
五、应聘人员
1、邀请我区四个镇各组织各50名,共200名农村进城务工人员;
2、大同街道各社区居委会组织下岗失业、“4050”人员和低保困难人员120人;
3、通过宣传吸引的全市下岗失业人员及各类求业人员,初步预计约1500人。
六、招聘会日程
1.开幕仪式(8:30-9:00)
1)主持人介绍到场领导
2)领导祝词
3)主要领导宣布招聘大会正式开始
2.招聘活动(9:00-18:00)
1)公益性招聘
2)农村劳动力招聘
3)大中专毕业生招聘
4)其他招聘
5)劳动法规咨询
3.劳动合同签订仪式(11:00和17:30)
七、组织机构及任务分工
为确保招聘会的顺利开展和圆满成功,街道决定成立招聘会组织机构:
(一)领导小组
组长:xxx
副组长:xxx
成员:xxxxxxxxxxxx
(二)领导小组下设各职能小组具体负责各项工作任务,各职能小组成员由各自分管街道干部组成。
1、综合小组(xxx、xxx、xxx)
1)组织岗位
I.就业中心负责组织30家用人单位。
II.各社区负责组织委托招聘单位2-3家,公益性岗位3个。
2)组织人才
I.各社区负责组织达成意向人才5名以上
II.通过宣传吸引来的人才
III.可组织龙泉外出务工劳动力现场面试
3)会场协调
2、宣传小组(xxx)
1)通过海口市晚报、都市报等进行宣传
2)邀请记者和宣传部门进行采访和报道
3)用宣传车进行会前宣传
3、会务小组(xxx)
1)邀请上级各领导参加开幕式
2)准备会场所用的文件、表格等资料
3)负责开幕式全过程(含会议期间发放各类文件资料)
4、后勤小组(xxx、xxx)
1)展位布置(统一桌椅、名牌、编号、广告)
2)开幕式场地布置(座位牌、音响)
3)横幅、彩旗等
5、治安小组(xxx、xxx)
1)会议期间指挥车辆停放
2)负责维持会场秩序和保障安全
3)处理各类突发事件
一、公司背景
衡水百货大楼(集团)股份有限公司始建于1950年,是一家有着60多年文化积淀的既传统又现代的商业企业。如今,已由一家单一百货业态的中小型企业发展和壮大成为一家跨区域、跨行业、多业态的大型连锁商业集团。
衡百国际项目是衡水市首家高档购物广场,是衡百集团引领衡水商业升级换代的又一巅峰力作。它坐落在风景秀丽的怡水湖畔,地处衡水城市中轴线人民路与宝云街交叉口,占地30、6亩,建设规模10万平方米,总投资5亿元。衡百国际项目地下两层,地上七层,是一个集购物、餐饮、休闲、娱乐为一体的商业综合体,并建有1500平方米的下沉式广场。衡百国际汇集国内高端名品,注入都市、潮流、品质、休闲等时尚元素,将满足未来衡水700万消费人群基本生活、一站式购物和时尚消费的不同需求,着力提升市民的消费品质,给消费者提供更多体验式、体贴式的创新服务。
二、招聘计划书简介
衡百国际处于运营初始阶段,需要通过招聘来选拔人才,为公司的顺利运营创造人力资源条件,同时满足企业的经营管理目标,加快企业的发展。为此我们小组运用所学知识设计了一份招聘计划书来为衡百国际选拔2位优秀的品牌店长,此项计划书包括从计划到实施的各个具体步骤,希望能为企业的招聘提供便利。
三、招聘计划
(一)招聘目的及意义
1、目的:
(1)为改善商场现有人力资源缺乏的现状,弥补岗位空缺,选拔优秀人才,充实商场各层面的领导、管理和服务岗位;
(2)为了衡百集团发展,根据人力资源规划以及工作分析的要求,进行人员更新,增强企业运营的活力;
(3)为商场选拔和储备具有潜力的优秀人才,确保企业运营所需的各方面专业人才。
2、意义:为企业获取满足其生产经营需要的人员,它根据企业发展实际需要,利用各种科学选拔技术,为不同岗位挑选出最合适的人选,以实现人、岗和组织的最佳匹配,最终达到因事设岗、人尽其才、才尽其用的互赢目标。通过有效的招聘工作,不仅有助于企业经营目标的实现,还能加快人才集聚,打造企业核心竞争力。
(二)招聘原则
1、因事择人原则:招聘应严格按照岗位需求,招聘店长应以品牌店长的职位说明书为准则,选择适合的人才。
2、公开、公平、公正原则:因为应征者大多是衡水本地人员,公开就是要公示招聘信息、招聘方法,这样既可以将招聘工作置于公开监督之下,防止谋私、假公济私的现象,又能吸引大量应聘者。
3、竞争择优原则:竞争择优原则是指在员工招聘中引入竞争机制,在对应聘者的思想素质、道德品质、业务能力等方面进行全面考察的基础上,按照考查的成绩择优选拔录用员工。
4、效率优先原则:衡百国际刚刚建成不久,并不是十分强大,资金有限,效率优先原则就是用尽可能低的招聘成本录用到合适的最佳人选。
5、德才兼备原则:作为服务行业的员工,工作难度大,考验的不仅是技术还包括态度品行。人才招聘中必须注重应聘人员的品德修养,在此基础上考察应聘者的才能,做到以德为先、德才兼备。
6、回避原则:德才兼备、唯才是举是公司用人的基本方针,因此对公司现有员工介绍的亲朋,公司将在充分考察的基础上予以选用,但与之有关联的相关人员在招聘过程中应主动予以回避,同时不能对招聘过程或人员施加压力影响招聘的客观性公正性。
(三)获取人员需求
根据人力资源部提供的信息,经过初步分析统计汇总预计招聘:
人员需求清单
导购员10名
电工2名
安保员5名
摘要:“千里马常有,而伯乐不常有”。人才招聘工作在企业人力资源管理过程中的作用好比“伯乐”,它是按照企业经营战略规划和人力资源要求把优秀、合适的人员招聘进企业,安置在合适的岗位并让其安心工作,是企业在人才争夺战中成败的关键所在。A公司一直将招聘工作列入企业战略规划的重要日程,并形成了相对正规化、科学化的招聘程序,形成了标准的面试方法、面试技巧等,使公司整体人力资源管理有了很大的提升,确立了企业在人才竞争方面的相对优势。
关键词:咨询公司内部推荐外部招聘简历筛选面试安排评估结果
一、公司介绍
(一)公司简介。A公司是某外资集团在中国的全资子公司。这家外资集团是国际上领先的大型上市顾问集团公司,拥有60多年专业技术及管理服务的经验,欧洲规划、建筑、工程及顾问200强之首,20_全球排名前三位的工程和建筑类顾问公司,业务遍及世界80多个国家及地区。其发展己成为整个集团业务发展长期战略重要的组成部分。A公司在中国现已拥有超过700人的行业精英,完成了国内数百项规划设计方案,获得近百项政府及权威机构颁发的荣誉和奖项,已成长为中国最具规模的国际化综合性顾问咨询公司之一。
(二)核心业务。A公司的核心业务是为客户的各类资本投资项目提供全方位全过程的支持,可简要概况为:规划一设计一实施全过程的服务;A公司的服务宗旨是使客户得投资取得更大的效益和效率。
(三)需求专业。城市规划、城市设计/城市发展战略、综合经济咨询/旅游规划、旅游咨询/建筑设计、景观规划/交通规划、交通工程/土木及结构工程、机电工程、铁路及桥梁工程/安全及可靠性评估、可行性研究。
二、招聘四步曲
(一)发布信息吸引人才
1.内部选拔:内部选拔就是从公司内部选拔合适的人才来补充空缺或新增的职位。
(1)内部推荐。为保证内部选拔工作的开展,A公司推行“伯乐奖励计划”,倡导员工推荐优秀人才。伯乐奖励计划按照需求职位的级别和紧急程度分为A、B、C、D四个等级,每个等级有不同的奖金额度。
人力资源部会将各部门的职位需求汇总,将汇总后的职位招聘信息群发到每个在职员工的公司邮箱中,每月发送一次,以便于在职员工可以了解公司近期的职位需求,并进行推荐。被推荐人通过试用期后,推荐人完成伯乐奖金申请表,经推荐人和被推荐的双方部门领导签字认可,推荐人即可获得推荐奖金。如被推荐人没有顺利通过试用期则不予以奖励。人力资源部员工不在伯乐奖励计划之中,因为招聘人才是他们的工作职责之一。
(2)提拔晋升。内部提拔晋升是指按照公司岗位空缺情况,根据考核结果,依据选贤任能的原则,从公司内部提拔有能力的员工来充实公司中的各种空缺职位。A公司更多的采用提拔晋升机制有以下两个理由:一是大部分职位的工作虽然看起来平常,可还是需要熟悉团队成员、公司工作程序、公司特性和政策的员工去做,而这样的员工也可以更快更容易胜任空缺的职位;
二是内部晋升可以对员工产生强大的激励作用,使员工投入更多的热情,而且愿意把自己的长远目标与公司紧密联系在一起。
(3)职务调动。A公司的内部职务调动可以分为地区与地区间调动和部门与部门问调动。当某一部门某一岗位出现人才空缺时,各地分公司员工可以通过招聘信息了解到空缺职位的要求和职责,如个人条件符合岗位要求,且个人有强烈意愿且有能力胜任该职位时,可以进行职位调动申请,经所在部门领导批准和申请部门领导审核认可后及可调往其他分公司或其他部门继续工作。
2.外部招聘。考虑到内部选拔的范围比较小,很多时候无法满足公司各部门的需求,特别是处于公司业务量迅猛增加、各部门快速扩充时期,或是需要特殊人才或高级技术人员时,仅依靠内部选拔是远远不够的,必须采用外部招聘的方式,充分利用公司外更丰富的人力资源。
摘要:当前,结构化面试已成为企业招聘中常用的一个新技术、新方法。据此,从企业招聘中常遇到的典型问题入手,剖析了产生这些问题的根本原因。同时根据为企业咨询服务的实践经验和专业研究,针对企业招聘的难点、疑点,提出解决的方法和思路,为企业的人力资源选才、招聘提供借鉴与参考。
关键词:结构化面试;企业招聘;应对策略
Abstract:.
Keywords:;;countermeasures
结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试。它的基本原理是:对同类应聘者,用同样的语气和措词、按同样的顺序、问同样的问题,按同样的标准评分。问题的结构就是招聘岗位所需要的人员素质结构。[1-2]一些企业HR的从业者为了企业能召集到“能战能胜”的“千里马”,严把招聘关,运用这些先进的招聘方法和面试技巧,使企业的招聘能力和效果有了一定的提高,但还有相当一部分企业的人力资源从业者对结构化面试的技术和原理理解得片面、狭隘,没有真正掌握结构化面试的真谛,因此严重影响了企业招聘的效果。[3-4]近几年,一些专家学者或HR从业人员在对结构化面试的研究和使用更多关注方法的掌握和设计上,对管理实践中存在的问题,仍然没有找到解决问题的方法。几年来,笔者多次作为专家组成员参加了一些企业的招聘活动,发现和了解招聘工作中存在的主要问题,为此,笔者通过对典型问题归纳、分析,及多年咨询服务的经验,希望能够帮助企业找到解决问题的方法。
一、存在的问题
(一)考官对各要素评比标准的理解缺乏一致性
面试中,各位考官由于岗位、资历、学历、性格等等方面的不同,对每一条要素的理解不同,甚至具有很强的主观性。因此考生能得到公正的评价成为企业招聘的重要问题,甚至影响了面试的真实性和有效性。笔者在佛山一家电子生产企业的招聘中发现这样的评分结果(见表1)。
表1中,W1和W7两位考官的达标标准和其他考官相比,具有显著的差异。尤其是对每一项的标准理解上也是起伏较大,并不是习惯性对每一个人和每一条标准打高分或打低分,而是对每条之间,每人之间都有不同的理解和认识。评分标准缺乏稳定性,影响了整体评分结果的可靠性和公平性。
(二)考官的组成结构缺乏专业性
面试考官的组成,具有很强的结构性,有人力资源部的人员、用人单位的人员,有时还需要有顾问专家的加入。正是这种组成人员的协作分工,体现了考官各司其责的专业性。但很多企业往往忽视这一点,考官组成基本是企业人力资源部成员,对应聘者专业知识的把握往往不够准确。笔者在为广东某港资服装企业培训的时候,很多基层管理者反映人力资源部招聘的效果比较差,每年都有大量招聘来的员工被下属二级公司退回,或者通过二级公司的领导利用个人关系调节到另外的二级公司。通过了解,笔者发现这家纺织集团的人力资资源部有一个专门负责招聘的工作小组,这个小组的成员全部都是刚刚毕业1-2年的大学毕业生,而且这些毕业生没有一个具有纺织专业的学历背景和工作经验。因此,这家企业的招聘工作出现问题就一点不奇怪了。
(三)招聘面试提问过于程式化,缺乏必要的灵活性和提问技巧
许多企业面试考官在招聘的时候,结构化面试的问题由于是提前设计好的.必须按严格的程序进行.且由于时间的限制.谈话更多围绕已定问题来进行.这样应聘过程比较机械、不自然.问题可能显得唐突.也不能更深入地了解应聘者的思想和内心活动。提出的问题简单、直观,缺乏必要的设计与铺垫,使招聘者回答的信息很难反应真实的客观情况。例如我在深圳一家科技企业招聘会上遇到这样的情况,这家企业的副总经理(主考官)对一位应聘部门经理的考生提问了这样三个问题:
1.这个职位要带领二十几个人的队伍,你认为自己的领导能力如何?
2.你在团队工作方面表现如何?因为这个职位需要到处交流、沟通、你觉得自己的团队精神好吗?
3.这个职位是新近设立的,压力特别大,并且需要经常出差,你觉得自己能适应这种高压力的工作状况吗?
候选人是这样回答三个问题:第一个问题,我管理人员的能力非常强;第二个问题,我的团队精神非常好;第三个问题,能适应,非常喜欢出差。
事实上,这位副总应该设计开放式的问题,第一个问有没有领导能力,第二个是有没有团队精神。第三个问题能不能承受巨大的工作压力。但是都错误地采用了封闭式提问的方式进行提问,而候选人在询问的问题中很容易就知道他想听到的答案是什么,实际上这是面试中最大的忌讳,而且肯定无法得到正确的答案。
二、应对的策略
(一)对面试人员进行培训
许多人认为,一个称职的面试人员是通过经验的积累而产生的。但是,在有经验的面试人员之间,对面试结果也常常会出现争议,突出表现了对面试结果的不一致性和主观性,而对面试人员进行培训是减少偏差的有效途径。
对面试人员的培训重点应放在:改善受训人员的提问技巧、面试的组织、提供支持、建立和谐的相互关系、倾听的技巧以及掌握相关资料的能力,各种实践手段、讨论、演示、反馈能力的培训。经过培训后,可以把这些差异限制在最低的程度,从而使偏见和误差出现的可能性降到最小。
(二)对面试结果进行评估
面试结果的评估环节,在许多企业招聘中往往被忽视,没有引起足够的重视。对面试结果的评估,可以反映出考官评分的失常情况,面试中有无违反程序、主考官发挥失常等情况。评估工作是由专门人员(评分员)汇总考官组的评分与评价,通过面试汇总表来进行(见表2)。
以“综合分析能力(W1)”为例,首先将7名考官的评分抄录在相应空格中,然后将最高分9.5填在“扣最高分”对应的空格中,同理将最低分8.0填在“扣最低分”对应的空格中,然后计算出另外5个得分的算术平均分,并将结果8.8填在“综合得分”对应的空格中。所有要素的综合得分都计算出来后,根据总分栏中的公式“W1×0.18+W2×0.15+W3×0.11+W4×0.13+W5×0.15+W6×0.12+W7×0.8+W8×0.8”算出的加权和“86.75”即为该考生的最终得分。这一过程也可以通过编制好的计算机程序实现。
(三)对面试人员进行专业分工
参与面试的人员包括:人力资源部的人员、用人部门的人员,有时还需要有顾问专家的加入。人力资源部的人员负责主持面试,控制时间,并负责某些问题的提问、考察和答疑,如工作期望、求职动机、薪资要求、用工政策、工作/学习经历等一般事项的考察;用人部门的人员负责技能、知识,工作经验等专业业务方面的考察;顾问专家则从专业的角度对应聘者进行特殊项目的考察。
这样的加权平均结果才能更准确地反映出结果的专业性、客观性、公正性。才能提高招聘工作的有效性,提高工作效率,降低人力资源工作的管理成本。
(四)对面试问题要善于进行追问
在招聘面试中,应聘者在回答问题时,往往会避重就轻、言过其实,为了获得客观、真实的信息,主考官要善于追问。一般使用STAR追问法。STAR是SITUATION(背景)、TASK(任务)、ACTION(行动)和RESULT(结果)四个方面。
首先要了解应聘者工作业绩取得的背景(SITUATION)。通过不断提问与工作业绩有关的背景问题,可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提,从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关,多少是和市场的状况、行业的特点有关。其次,要详细了解应聘者为了完成业务工作,都有哪些工作任务(TASK),每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验,以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位。第三,继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动(ACTION),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行动,所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些,可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。最后,才来关注结果(RESULT),每项任务在采取了行动之后的结果是什么,是好还是不好,好是因为什么,不好又是因为什么。
这样,通过STAR式发问的四个步骤,一步步将应聘者的陈述引向深入,一步步挖掘出应聘者潜在的信息,为企业更好的决策提供正确和全面的参考,既是对企业负责(招聘到合适的人才),也是对应聘者负责(帮助他尽可能地展现自我,推销自我),获得一个双赢的局面。
总之,只要企业人才招聘存在,面试就是不可或缺的环节。作为招聘的新技术、新方法的结构化面试,在企业招聘过程中还会遇到各种各样的问题,因此,对结构化面试关注和研究也将成为一个不衰的话题。
参考文献:
[1]肖志东,李大为.企业经营管理人才招聘面试考官评分问题研究[J].哈尔滨工业大学学报(社会科学版),20_,5(1):62.
[2]何非,顾磊,蔺益.企业人才测评中10大难题[M].北京:机械工业出版社,20_:98.
[3]李明君,招聘中结构化面试的设计与应用[J].企业改革与管理,20_(9):65.
[4]宋长秀,陈洪震,赵进华.优化结构化面试[J].职业,20_(8):30.
一.公司简介:(略)
二.招聘岗位及条件:
随着现代化物业管理的深入发展,物业管理体系日益完善,物业企业的市场竞争归根结底是服务的竞争,人才的竞争,人才整体素质的高低,是衡量物业管理水平的尺度。
为保证物业公司各部门有序开展,公司决定在XX专院校招聘会上招聘两名管理人员,一名为资料管理员,另一名为社区文化管理员。计划书的制定原则包括满足岗位需求原则,任人唯贤原则,择优录取原则,成本控制原则。
招聘岗位及时间安排:(略)
三.招聘组成员:
组长:____(公司人力资源部部长)
副组长:____(公司综合部部长)
成员:____(行政管理部长)
____(品牌部长)
四:招聘信息发布渠道:
校园招聘:通过老师介绍和开招聘会。
五:招聘及录用流程:
1、由人力资源设计应聘者申请表,对应聘者进行信息采集。
2、准备在校园招聘会上面试。
3、由人力资源员会同各部门主管组织初试,选取合格者进入复试。
4、由人力资源员和个部门主管组织复试,确定最终合格者,报总经理审议,批准。
5、通知应聘者面试结果,与录用者签订试用合同,并通知上岗时间。
六:招聘流程安排表:(略)
七.招聘费用预算:
本次招聘需经费总额1000元,其中:学校摊位费:600元,其他费用400元。
八:员工试用规定:
试用人员需签订《试用员工劳动合同书》,所有应聘人员除总经理特批可免于试用或缩短
试用期外,都必须经过二至三个月的试用期后才可考虑聘为证实员工。
试用期内公司认为员工不符合公司要求可按规定解除试用合同。
河南工业大学于1956年建校,已有50多年的办校历史,原为国家部委学校,现为省部共建高校。学校占地面积3000亩,位于郑州市中原区,其中占地面积2500亩的新校区座落在郑州高新技术开发区内。学校建有高标准的教学大楼、学生公寓、标准的田径场和体育馆等,现代化设施齐全,花园式的校园整洁优雅,为师生提供了优美的学习、生活环境。
学校现有18个教学院(部),25个省级重点学科,46个本科专业, 47个专业具有硕士学位授予权。
学校现有全日制在校生23000人,具有完善的学士、硕士两级人才培养体系。学校图书馆藏书近200万册,拥有100多个实验室,136个稳定的生产实习基地。学校有中国粮食物流研究培训中心、国家小麦工程技术研究中心小麦加工分中心、国家大豆改良中心精深加工研究所、国家xxx工程技术研究中心等国家级、省部级工程研究中心和甲级建筑设计院以及国家数控技术实训基地。
学校现有专任教师近1500人,副高以上专业技术职务人员600多人,研究生学历学位的教师1100多人,其中300多人具有博士学位。专任教师中有中国工程院院士、河南省特聘教授、享受政府特殊津贴专家和省部级的优秀专家、创新人才、学科带头人等近200人,多人受聘担任国内重点大学、研究院所的.博士生导师。 近三年来,学校承担完成国家自然科学基金、863计划、国家攻关计划等各类国家级科研项目60余项,省部级科研项目近300项,获省部级以上科研奖励40多项,主持制定、修订国际、国家标准150多项,发表学术论文近6000篇,其中被sci、ei、istp等收录近400篇,出版学术著作近150部。 《河南工业大学学报》1996年来均为国家中文核心期刊。
学校在粮油食品、机电工程、信息通信、建筑设计、化学化工、自动控制、超硬材料、工业设计、电子商务、物流管理等专业有突出的办学特色和优势。河南省在我校农产品储藏与加工、粮食、油脂及植物蛋白工程、食品科学、结构工程、应用化学、产业经济学和机械设计及理论等7个学科设有省级特聘教授岗位。
第一条 定期招聘计划的编制
定期招聘计划的编制程序是由人力资源部根据定员计划,提出对学历、性别、专业的要求和招聘程序,并报总经理批准。
第二条 临时招聘计划的编制
人力资源部根据各部门的缺员情况和增人申请,经检查、核实和平衡后,制订招聘计划并直接报总经理批准。
第三条 录用范围
本公司原则上以录用各类学校毕业生为主,但特殊情况下,也可临时招聘员工。
第四条 考试计划
考试计划的编制依据是被正式批准的招聘计划。其内容包括:录用原则、招聘原则和测评依据。定期招聘情况下,考试计划要经主管经理批准,并报经理后组织实施;临时录用情况下,考试计划只需经主管经理批准后就可组织有关部门实施。
第五条 招聘渠道
第六条 学校招聘
人力资源部须以文案的形式将招聘条件提交给有关学校的系主任和学生处,或由人力资源部经理等负责人直接去学校召开招聘发布会。
第七条 招聘文档
其内容包括:应聘表、企业介绍、招聘注意事项和其他相关文件。
第八条 职业介绍所招聘
临时招聘主要通过职业介绍所进行。这时也应提供上述文件,或以口头形式向职业介绍所作出说明。
第九条 广告招聘
广告招聘属临时性招聘,成本较高,但传播迅速。广告的形式和数量应视部门人员的需求量和需求程度而定。
第十一条 员工介绍
通过员工介绍招聘,也需向介绍者分发有关资料,特别要向他们强调招聘条件和录用标准。
第十二条 应聘表
人力资源部要在考试前一个月要求应聘者提交下述资料:(1)应聘表。(2)履历表。(3)专长。(4)照片(近期免冠正面照)。(5)最终学历证明。(6)成绩单。(7)体检表。
第十三条 选拔程序
基本上按以下程序进行选拔:(1)依个人资料初选。(2)笔试。(3)面试。(4)体检。
第十四条 初选
根据应聘者提供的资料,人力资源部要对每个人的特长和不足进行充分的评价分析,确定初步选择意向后,通知应聘者参加笔试。
第十五条 应聘者资格审查
依据初选结果,主要考察以下几项:(1)学历是否与招聘要求一致。(2)年龄。(3)健康状况是否适应本工作需要。(4)智商应在中上水平。(5)其居住地与企业间的距离应尽量近一些。(6)个人经历。(7)对工作的理解是否与企业经营方针一致。
第十六条 笔试
大学应届和历届毕业生的考试内容包括外语、专业课和综合考试。大专及以下应聘者考试内容包括外语、数学、写作和专业课。临时招聘的考试内容可随机决定。
第十七条 面试
对笔试合格者进行面试。面试者应由经理和有关人员及主管部门经理参加,其人数应不少于4名。面试结果要集体决定,如经理不能出席,结果要报其批准方能生效。
第十八条 体检
对面试合格者要进行体检,主要是看其身体状况是否能适应工作需要。体检由公司内部的医疗机构或合同医院进行。
第十九条 内定
对测评全部合格者发出招聘通知书。通知书一般随应聘保证书一同发出。应聘者应将应聘保证书在两周内寄回公司,两周内未寄回者取消其应聘资格,但因邮递不及时或者有正当理由者不在此列。
第二十条 就职
应聘者应按人力资源部指定时间报到上班。报到时间由人力资源部与用人部门共同商定。
第二十一条 试用期
新员工报到后应递交保证书和担保书,并经3个月左右的试用期后,方可决定是否被正式录用。
第二十二条 正式录用
3个月试用期之后,所属部门经理提出录用与否报告,经过人力资源部审核,决定是否正式录用。
根据公司人员需求状况,按照轻重缓急列出招聘岗位清单,做出人员招聘计划,明确各岗位需求人数、责任人、监督者、完成时间等事项,并报请领导审批,人力资源部门按计划落实,以确保找到与公司发展相适应的人才。
一、招聘岗位
销售经理、销售助理、销售人员、市场调查人员等
二、招聘渠道选择
针对公司招聘岗位类型需求,我公司采用人员招聘会和公司内部选拔两种形式。
1、人才招聘会:人才招聘会举办非常的频繁,特别是金三银四的火爆场面即将来临,所以作为人员招聘的重要渠道,招聘会可以根据人才类型、举办地、举办者等的综合考虑,参加部分大型招聘会。另外,参加招聘会也是公司宣传的一种重要手段,可以说是一举两得。
2、公司内部招聘选拔:这种方法最大的好处是能够更好地激励优秀的员工,我们给优秀的员工一个崭新的发展平台,能够进一步激发他的创造精神,从而为公司创造更大的效益,同时,这可以为公司保留更多的优秀员工,提高公司员工稳定性,这也为公司避免出现人才离职频繁带来的恶性循环提供一种解决方法。这种方法可以促使我们去不断的开发员工的才智,培养员工一专多能,也为公司出现人员紧缺时的一个缓解之措。
三、招聘组织
一个有效的招聘团队组织应该有以下几个角色划分:
1、组长:主要是监督招聘工作的进度,确保任务保质保量完成。
2、副组长:带严格按照招聘计划方案合理分配招聘任务,并带领团队按计划予以落实,确保完成任务。
3、招聘项目专员:严格按照计划推进招聘工作的进度,如期完成招聘任务。
招聘组织人员要对招聘最终结果负相应的责任,并按照完成情况给予相应的考评,并作为月度考评的重要依据,从而给招聘组织的执行力加一个保险。
四、简历的筛选
重点注重以下几点:
(1)、专业与学历:市场营销、机电类,大专等;
(2)、工作经验:是否做过业务,模式怎样等;
(3)、发展潜力:简历制作上、学历上、经历上等
五、面试
主要考虑以下几个方面:
(1)形象气质、语言表达、工作态度、阅历和模式、求职动机、发展潜力等
(2)工作阅历、经验、模式;发展潜力、心态;薪酬等
(3)心理承受能力、交际能力等;
(4)再次进行深度沟通,求职意愿、综合素质等
六、实习并进行销售人员的培训
在培训过程中对新进人员进行跟踪,及时反馈效果。
七、对整个招聘体系进行评估
(1)招聘过程是否紧凑;
(2)是否给应试者留下良好印象;
(3)所招人员是否符合公司的要求等。
时间飞快,转眼来公司已有20天,在这20天里我学到了很多东西,首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。在这段时间里公司领导和同事们给予了我足够的支持和帮助,使我对招聘工作有了更系统化的认识。在工作中积累了一些宝贵经验从中也取得了很大的收获。同时,也为我有机会成为简的道的一份子而感到自豪。
回顾这20天的工作,尽管为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。我认真学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础知识,对公司的各个部门和工作有了更深的认识了解,并且基本完成了领导安排的招聘任务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,我将会一如既往去工作,以诚实、认真、学习的态度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、细致。以下是20天来的工作内容及下月的工作计划:
一、 招聘工作
1、 一线岗位招聘:
对日常招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。
从以上表格可以看出我的招聘精准度还不够,对求职人员的求职意向和心理把握的不够,同时也说明了在电话邀约过程中语言的把握上也没有足够力度,
没有吸引求职者,没有把公司所招聘岗位的亮点呈现给求职者,所以来访量不高。同时电话的跟踪和回访也不够及时,也错失了一部分求职者。随着人事部人员的配备到位,原有的招聘渠道就不能满足大家的需求,需要开发新的招聘渠道,来满足招聘需求。
2、 科员招聘:
通过对岗位说明书进行理解分析,明确了各岗位工作职责、胜任素质等基本要素。结合岗位说明书及实际岗位要求有针对性的筛选简历,面试注意事项、问题维度的掌握,在工作实践中摸索经验同时更要做到“宁缺毋滥”。
二、 部门常规性工作:
1、日常工作:每日招聘数据汇总,安排人员面试和入职,分析和总结日常招聘过程中遇到的问题,及时找出解决方案。
2、领导安排的临时性工作。
三、 需要改进和提高方面:
1、提高自身的执行力,在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还有所欠缺,在以后的工作中建立危机感,做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶,提高自己的执行力及工作效率。
2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程,把每一个环节做“细”做“精”,充分发挥自身优势,提高业务水平。
3、增强与用人部门及员工的沟通工作,完善自己的服务质量。
4、深入学习人力资源相关专业知识,用扎实的理论基础武装自己,增强分析问题解决问题的能力,使之更加专业化。
四、10月份工作计划
1、一线岗位招聘:
随着公司的快速发展,新的店面不断开业,市场部的人员需求量将更大,所以在以后的招聘工作中要以养生师,养生顾问,美容师,前台等岗位为主,加
大招聘力度和精准度,为公司的进一步发展提供人才。
结合今年劳动力市场情况分析,以后的招聘形势会更严峻,开发新的招聘渠道刻不容缓,要为后期的招聘工作争取时间。其中包括:横幅、看板、海报等宣传资料,及与美容学校的合作事宜。
十一过后是外出务工人员找工作的一个高峰期,此阶段将完成10月份的大部分招聘工作,因此这一阶段非常关键。每日通过各种渠道,发布信息,挑选人员,组织面试,积极主动招聘。并对一周招聘数据进行汇总与分析,同时根据实际情况进行及时调整并更新招聘信息,保持工作的机动性和灵活性。
2、科员招聘:
11-13
11-14
11-14
11-14
11-09
11-14
11-14
11-14
11-19
11-14
11-13
11-13
11-13
01-21
11-13
11-14