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工作总结,论文,科技
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科技论文审核工作总结120xx年,是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心发生重大转移、经营下滑的背景下,我们本着求实的工作作风,提出控制费用预算、节约开支、增加效益的工作原则,紧紧围绕集团公司和董事会下达的经营目标,在客户的大力支持与协...
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20xx年,是***科技公司走入低谷的一年。在工作重心发生重大转移、经营下滑的背景下,我们本着求实的工作作风,提出控制费用预算、节约开支、增加效益的工作原则,紧紧围绕集团公司和董事会下达的经营目标,在客户的大力支持与协助下、在***科技全体员工的共同努力下,各项工作基本得以顺利完成。现将全年工作情况汇报如下:
一、以财务管理为核心,加强各项制度的落实。
20xx年初,公司根据实际经营情况的需要,对公司机构和人事进行了调整,今年的工作主要是市局系统维护及零星硬件、耗材销售。因此,我们将工作的重点放在了稳固现有客户,努力拓展新客户和新业务的基础上。经过一年的努力,20xx年实现营业收入***万元,营业成本***万元,费用***万元,实现税金**万元,利润为**万元。
根据20xx年1月17日签订的《经济目标责任书》及《经营预算》的要求,公司本年营业收入预算为***万元,实际实现收入***万元,超额完成收入***万元,增长幅度高达***;成本预算***万元,实际成本***万元,因收入增加而相应增加成本***万元;营业毛利预算为***万元,实际毛利***万元,较预算增加了***万元,增长幅度为***;销售毛利预算为***万元,实际为***万元,增加了***万元,销售毛利率为***,在市场需求不足,行业内部竞争加剧情况下,比计划毛利率***增长了***,增长幅度达到***;期间费用预算为***万元,实际费用为***万元(其中上缴管理费为***万元),增加了***万元,增加幅度为,低于收入增加水平,预算中费用率为***,实际费用率为***,费用率水平比预算低***;利润预算为***万元,实际利润为***万元,实际实现利润***万元,比计划增加***万元,增长幅度高达***,确保了集团公司下达的目标任务“保证目标:持平;力争目标***万元”的顺利完成。
上述工作业绩的取得,我们主要从以下几方面加强了工作。
1、抓财务制度的规范。企业管理是以财务管理为核心,因为财务是反映一个企业经济运行好坏的风向标,它提示给经营管理者的不仅是经营成果的真实反映,同时还能发现经营管理过程中的问题。20xx年我司根据集团公司的有关财务管理规定,针对IT行业的特点,结合公司目前的经营状况,对相关的财务制度进行了规范和完善,并在公司内部多次组织员工学习及熟悉财务制度。特别是针对20xx年费用预算的执行,我们将客户服务部的费用实行了包干使用的规定,财务根据这一新的情况,对相应的审核报销工作作了新的规定,明确财务借支及报销工作流程。这样,公司内部形成了财务管理是核心,但他又适时地配合经营管理工作流程的调整,真正起到了财务在依章行事的前提下积极参与经营活动的目的。同时加强报销凭证的审核工作,将一切不合规的东西都杜绝在事件发生前,确保财务的正确性与真实性。
2、加强财务监督。制度制定后加以执行只是完成了部分工作,关键是在制度的执行过程中,是否有一个好的监督机制来保证制度的全面、公正、透明的执行。有了监督保障机制,20xx年公司的经营管理成果是显著的。我们实践的结果就是,在公司制度范围内,一切按公司制度办事,要求人人参与,人人监督,真正把制度的执行落到实处。员工都主动自觉工作流程,也同时履行自己的责任。
3、提高人员素质。一公司各个具体工作岗位上员工素质的高低,直接决定该公司整体素质。我公司从尊重人、用好人,培养和要求每一个员工的职业道德和职业素养。同时努力营造让员工真实、准确、敢讲真话、敢提意见的环境,让他们积极参与企业经营活动,站在自己的本职角度、及时发现问题,提出合理化建议。由于人际关系的和谐,环境的宽松,员工经常会提出一些合理的建议和意见,特别是财务人员,针对公司的管理经营活动提出一些建议及注意事项,我们管理人员都能在第一时间掌握,这样给公司在做出经营决策时提供了可靠真实的依据,避免了经营中的风险,明显降低了管理成本。
4、加强学习与沟通。经营管理成功的关键是不断具有创新精神和沟通渠道。要具有创新精神,就必须不断加强学习,提高自我创新能力。我们在抓好经营管理工作的同时,鼓励每一个员工加强学习,经常在技术、经济、管理等方面讨论话题。目前公司内部基本形成了上下左右良好的沟通渠道。
二、以售后服务为重点,开展服务达标活动。
1、围绕售后服务开展工作。20xx年的工作围绕售后服务展开。在集团公司的统一协调下,我司本着“加强内部管理,严格控制费用,提高服务质量,增加企业效益”的工作指导方针,出台了对全市客户的统一售后服务标准, 严格按照定的售后服务计划,对全市的区县客户进行售后,为市局的信息化做好系统保障工作。
一年来,我公司全体员工本着“精诚团结、忍辱负重、服务达标”的工作方针,在人手紧张的情况下,合理安排工作计划、制定周密的工作流程,顺利完成39家客户公司日常巡检共计117次;上门解决突发问题及新安装设备等192次;硬件设备维护、维修170次。
从全年的工作量来看,客户服务中心除从事软件修改的人员外,负责外出维护以及硬件安装的员工全年人均出差约为118天。
由于今年工作目标明确、工作计划详细、措施得力。因此,从客户方反馈的意见和我们从市局信息中心及其他渠道得到的信息来看,客观地说对我公司今年的工作满意度有了很大提高,售后服务质量得到客户认可。这些工作成绩的取得,是全体员工的共同努力所取得的,也是公司多年来的培养和教育,锻炼了一支有技术、有纪律、愿奉献的员工队伍的具体体现。
2、加大市场拓展力度,努力抓住商机。20xx年,我们认真分析了市场状况,以及我们面对的客户状况。提出“搞好客户关系管理,引导客户消费,创造销售商机,努力扩大销售”的工作方针。
为此,公司要求所有的员工,在与客户接触时,主动引导客户,挖掘客户潜在需求,努力扩大销售。取得了较好的成绩,特别是以前对我公司有偏见的一些客户,今年都回头找我们采购设备,这充分说明我们制定的工作方针是正确的。
在抓住商机上,我们今年通过招标,成功三次应标。即********,三大项目实现销售额***万元,占总销售额的***;其中利润贡献度为***。
在完成好行业内的销售工作的前提下,我们腾出精力,利用员工的一些客户关系,向外实施市场拓展,20xx年我们成功地将***银行和***电信局纳入了我们的客户群中,使其当年实现销售额***万元,占销售总额的***。明显取得了效果。
20xx年销售任务的超额完成除了客观因素外,与公司从事销售工作的员工的艰苦努力是密不可分的,他们的付出,为公司的业绩完成打下了坚实的基础。
3、合理利用资金,加大货款催收力度。货款能否及时回笼,直接影响到日常经营工作的开展。因此,从今年初开始,在日常销售中注意货款的回笼工作,作为营销部门,他们采取了一切有利措施,在每次销售活动中,加强了货款的回笼工作。因此,截止12月中旬,累计收回应收账款***万元。这为今年的经营工作在资金保障上打下了良好基础。除大型招标项目需要资金贷款外,我们基本上是利用自有资金在运转。从费用的角度来说节约了财务费用。
三、做好后勤保障,解除员工后顾之忧。
1、狠抓安全工作,确保公司人身财产安全
我公司积极响应集团公司号召,为加强安全管理工作,落实安全责任,公司制定了《***科技公司安全管理制度》、《***科技公司消防预案》及《***科技公司治安预案》,并定期或不定期地组织全体员工学习,增强员工的法制观念,强化员工的安全防范意识,做到人人讲安全,事事有安全,确保公司人员和财产安全。
公司设立了专职安全员,安全员严格贯彻落实相关的安全管理制度,并定期检查公司安全管理工作,积极参加集团公司组织的安全学习,还根据工作情况不定期的在公司内部组织安全教育学习活动
今年1月,公司还与每位员工签订了《安全保密协议》。此协议的签订,主要是为保证公司利益不受侵害,督促受聘员工在合同及协议期间,有责任有义务保守公司的商业秘密及技术机密等。
由于我公司狠抓了各项安全管理工作,20xx年全年来,未发生过任何一起刑事盗窃、消防火灾、人身伤亡等安全事故,为企业经济运行提供了安全保障。
2、保障公司正常运作,完善企业机构手续
3、确保公司资质,体现公司技术实力
4、完善用工手续、保障员工权益
签订《劳动合同》与《聘用协议》
缴纳社会保险金……
进行了年终考核……
这些工作及措施的落实,既保障了员工的应用权益,又解除了他们的后顾之忧,同时,也明确了他们的责任和义务,使他们能全身心的投入到工作中。
四、20xx年工作规划
20xx年,我们拟做好以下几项工作:
1、全面服从和配合我们集团公司总的改革方针,严格按照集团公司的要求做好各项工作;
2、继续将20xx年的工作做到位,认真总结20xx年在售后服务工作中的得失,将20xx年的售后工作搞得更好;
3、继续强化“以财务管理为核心”的理念,严格费用预算开支,力争实际开支与预算开支误差不超过5;
4、根据新机构、新流程,对制度及工作流程做出相应调整,以适应集团公司的管理要求;
5、继续花大力气开拓市场,扩大销售增加效益。
物业一公司20__年科技工作总结 今年我公司根据年初制定的科技工作安排,围绕大局、强化管理,全员动员,全员参与,在科技攻关、小改小革、合理化建议、修旧利废等科技项目中取得类显著成绩。
一、修旧利废、小改小革方面
二、青年科技课堂方面
在青年科技课堂活动中,我公司始终以安全生产为中心,力求在工作创新上下功夫,本着“苦练内功学技术,立足岗位比贡献,优质高效搞服务”的思路,力争完成矿及集团公司下达的各项工作任务。
首先,结合本公司实际情况,成立了公司员工教育培训组织机构,制定了教育培训方案和员工教育培训目标管理考核办法和实施细则,并组织实施,不断进行修订和完善;同时根据各工种培训工作考核和实际情况,提出奖励和处罚建议。
自教育培训工作实施以来,各班组认真执行公司的各工种教育培训方案,以培养员工精一会二懂三学四,造就复合型人才为目的,真正做到敬业爱岗,做合格的公民,使员工在“工作学习化,学习工作化”的氛围中工作,打造一支高素质物业管理队伍。
其次,在教育培训内容方面,公司利用每周二政治学习,周周五安全活动按计划集中培训,以《司炉读本》和《低压锅炉水处理技术》为主教材分别对司炉工和化验员进行了培训学习。除此之外,公司还利用学习和安全活动时间,从集团公司战略、矿及公司规划、综合治理、法制教育、计划生育等方面培育员工热爱企业、遵守法律法规,做合格的公民。
三、在科技攻关方面
工业锅炉房除尘系统改造;三号井锅炉房超压报警装置的完善改造;三号井锅炉房上煤系统改造;工业区锅炉房2#炉煤闸板改造四项公司年初申报的科技立项项目经科技攻关小组讨论,制定出实施方案及实施办法、实施时间及负责人,并上报矿科协,但都因资金不到位,无法完成。
总之,物业公司将继续按照矿要求及考核标准,不断吸取以往行之有效的管理经验,以提高员工整体素质为契机,不断加强公司各项工作的管理,努力提升服务意识和服务水平,全面做好科技项目工作,使物业总公司科技创新工作再上一个新台阶。
一、20XX年工作概况(包括经济指标、指令性任务、精神文明等完成情况)
今年1-10月份,全中心总收入达到了600万与去年相比有了较大增长,预计全年可达到780万元。各种指令性任务也按局所的要求圆满完成。
1、努力拓宽检测领域,确保了检测收入的稳步增长。
温度方面:努力拓宽检测领域,积极拓展市外业务。今年,我中心到市外检测的城市包含有贵州、成都、泸州、广安、绵阳等地,虽然业务收入只有几万元,但是我们和用户达成了友好桥梁,为我们今后业务的开拓打好了基础。积极开拓新业务如辐射温度计的检定,确保业务量的增长。积极响应总局号召,继续到进出口岸、交通枢纽人流量大的地方进行红外体温计、体温筛选仪等测温仪表的检测工作,保障这些地方的体温测试仪测量的准确可靠。
医疗方面:首先要保住旧业务的不流失,我们注意研究市场动向,及时制定合理的方案,通过不断改进、更新服务手段来巩固中心客户群体。如针对客户的不同,采取重点攻击的手段,对医疗、眼镜等强检项目组我们采取主动出击、宣传造势的方法,保证强检工作的顺利进行。同时,主动联系新建的医疗单位开展检定工作,今年已完成十余家新的医疗卫生单位的强检工作。
化学方面:在区域中心大部分项目已建标的情况下。我中心积极开展有毒有害气体报警器的检定工作。通过与市化工协会、市局及各区县局的协调,已对紫光化工、天原化工、氯碱化工、长寿化工等大型企业的气体报警器进行了检测,增加收入数十万元。
2、加强质量管理体系的有效运行,提高检测质量
今年,在院加强质量管理,提高证书合格率的总体要求下,我中心专门按质量管理体系要求,全面梳理了各个环节和内容,落实责任到人,如对各种证书格式进行了梳理,专门请技术较强的人员按规程或规范的要求对证书重新进行了排版、调整,同样名称的仪器出具的证书内容、格式要一致,由专门的打字员负责证书输入和打印。每一个标准档案由固定的人员负责管理,及时更新。仪器设备互传、自传以及三色标识管理由专人负责,质量监督员的工作要大胆、尽职、不怕得罪人,耗材等物资购买、领用严格按体系程序操作,仪器设备的使用、维护、修理落实责任人,严格按制度执行等等,目的是通过责任人的管理,让质量管理体系有效运行,确保证书合格率达到要求。按院2个月抽查一次的情况来看,我中心在质量管理方面取得了一定的进步,每次的证书合格率都达到质量目标的要求。并且顺利通过了实验室认证、考核、标准复查等一系列考核工作。
3、大力支持人员学习、培训、开展科研项目,提高自身的检测能力。
积极提倡我们的人员走出去,学习别人先进的东西,了解本专业前沿的内容。今年,我中心到市外培训、学习达15人次。如气体报警器、光谱仪的检定等新项目。
积极鼓励我中心参加各种能力比对工作,通过比对,了解我中心硬件、人员技术水平等所处同行的位置,弥补自己的不足。今年,我中心参加了医用激光源的全国比对工作,以及验光镜片的全市比对工作,均取得了满意结果。
9月中旬,在计量院、质监局相关部门、领导的支持和帮助下,温度医化中心组织开展了国家科技支撑计划重点项目《医学诊疗设备计量标准及溯源体系研究》项的申报工作。项目组织实施过程中,温度医化中心上下团结一致、齐心合力、积极行动,在大约1周的时间内,完成了项目的背景调研、选题、合作单位及专家的联系选定、研究内容和研发思路的设计、申报材料的撰写工作。虽然该项目最终未能完成申报,但是通过本项目申报工作的组织实施,我们在科研项目尤其是国家级重大科研项目的组织管理、研究思路、人员培养方面得到了很好的锤炼和提高,取得了超过预期的收获,为温度医化中心今后科研工作的开展打下了良好的基础。
在局级项目申报中,我中心人员积极参与了《农药残留检测仪》、《数字式温度计》、《薄层扫描仪》三部地方检定规程的项目申报,并完成了前期调研和查新工作。本年度中心发表论文4篇。
科研计划
1、在过去工作的基础上,继续推进中心业务相关的检定规程、校准规范或相关标准的项目开发,建立国家或市级检定规程、校准规范或相关标准3-5项。
2、20xx年申报国家科技支撑计划重点项目过程中,我们搜集得到了较完备的医学视觉电生理系统相关研究资料和产业信息,和重邮等单位合作,形成了该方面较稳定的研发小组。在此基础上,我们希望进一步加强交流和合作,20xx年申报xx市科委及其他单位的项目1-2项。
3、20xx年,我们奉行主动出击,寻求合作的方针,派出人员1-2名,到中国计量科学研究院等科研实力较强的兄弟单位取经,争取开发xx市级以上温度、化学或医疗计量项目1项以上。
4、寻求和xx大学、第三军医大学等院校的联系与合作,开展化学、环境、生物、医学等方面的科研合作,争取开展省部级项目1-2项。
5、科研方面争取完成直接效益50万元以上,发表核心论文3-5篇,培养科研骨干1-2人。
近几年,我区的科技工作在区委、区政府的正确领导下,在市科技局的关心支持下,高举“科学技术是第一生产力”的伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕全面建设小康社会这个宏伟目标,坚持科学的发展观,深入实施“科教兴区”战略,为我区的经济和社会发展,做了大量的工作。
1、以建立科技信息库为目的,全面开展科技普查。
建立起适应市场需求、与我区经济和社会发展相适应的服务社会、手段先进、灵活高效的科技信息数据库是我们做好工作的前提和基础。为了全面了解掌握我区科技工作的基本情况,今年我局先后开展了全区科普工作、全区科技工作和全区农村科普工作三次大调查。全局同志克服人手少,任务重,经费缺乏诸多困难,分工合作,对全区范围内的各类学校、新闻单位、出版单位等几十个单位从事科普工作的人员、经费、场所、活动情况进行了全面调查。由于调查的单位中许多是省、市属单位,部分单位对调查活动不理解,资料收集极为困难,对于这些单位,我们不辞劳苦,一而再,再而三上门解释,加强沟通,最多的一个单位,我们去了四次,正是这种契而不舍的精神感动了这些单位同志,最终圆满地完成了这次调查任务。在全区科技工作调查中,我们又对全区的高新技术企业及民科企业的生存状态,对农村科技工作的状态进行了抽样调查,这三次调查活动使我们进一步摸清了我区科技工作的现状,为下一步的工作开展提供了思路,为上级领导和部门的决策,提供了详实的资料。
2、以发展民营科技企业为支撑,不断推进科技创新。
科技创新是一个民族进步的灵魂,谁掌握了它谁就掌握了发展的主动权。近年来,我们在新材料、化工、机械制造这三大产业中,大力发展培育民营科技型企业,打造我区的产业优势。在抓好原有的中大高科、共创生物、人之源生物工程公司、金源纳米科技公司、金一帆制药设备公司、正洋汽配厂等一批民营科技型企业。这些企业中,共创生物的人工陶瓷骨质材料项目(国家863计划和913攻关计划项目)、中大高科的贮氢合金材料项目(国家863计划和国家“九五”、“十五”重点攻关项目)、金源纳米的纳米碳酸钙(锶)项目(市高新技术引导资金项目)、凤凰化学制品厂的高纯度砷项目(市科技攻关计划)、人之源公司的紫晶消毒泡腾片项目(市科技攻关计划)等项目技术上都达到了国内先进水平,具有巨大的发展潜力,已成为我区工业重要增长点。
3、以示范基地建设为重点,推进农村科技工作。
农业科技示范基地是推广农业新技术、新品种的示范点,做好农业科技示范基地的建设是农村科技工作的重心。我们在继续抓好松木沿107国道花卉苗木示范基地,新建了角山乡五星村矮晚柚种植示范基地、松木友谊村的大雁人工养殖示范基地和朝阳珍稀水果种植示范基地。这些基地共引进推广百香果、大利枣、86-21高产红薯、矮晚柚、良种板粟、红松、大雁人工养殖等10余项农业新技术、新品种,给全区的农业产业结构调整起到了巨大的推动作用。
4、以科技项目为载体,积极为基层单位服务。
申报省市科技项目不仅可以为项目争取经费,而且能为企业宣传产品,提升企业形象。我们在如何为企业服好务上,突出以项目申报为主要内容,为企业做实事,做好事。在企业申报项目中,我们从项目选项、材料编制、一直到申报后项目的衔接等过程中都是全力以赴,一心一意为企业着想。大部分企业由于不熟悉申报材料的编写,我们就无偿地帮助他们编制材料,在申报的衔接过程中,我们从自己有限的经费中挤出资金多次到省厅衔接项目。正是由于我们的努力,为企业服务取得了扎扎实实的效果,得到了企业的好评。
5、以“三个代表”重要思想为指导,抓好党风廉政建设。
党风廉政建设的好坏是关系党和政府生死存亡的大事,我局今年以来,始终坚持以“三个代表”重要思想来指导我局的党风廉政工作。认真贯彻落实上级党委政府关于党风廉政建设的部署和要求,结合我局的实际,制定了我局党风廉政建设工作责任分解,将各项制度和要求分解到每一个同志身上,做到经常对照检查。在实际工作中,尤其是在为基层服务中,我局全体同志从来没有利用职权对基层索拿卡要,乱收费、乱摊派、乱罚款,我们工作获得了基层单位的一致好评。
存在的主要问题
在总结成绩的同时,我们也还应清醒地看到我区的科技工作还存在许多问题和不足,主要体现在:
1、各级、各部门对科技工作的重视程度虽有所提高,但与当前科技工作发展的要求还有较大差距。
2、农村农技推广体系基本上陷于瘫痪,与农村产业结构调整、农民增收致富对科技的强烈渴求形成巨大的反差。
3、我区高新技术产业中缺乏龙头企业,产业聚积的程度不高、规模偏小。
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