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舆情,工作总结,舆论
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社区舆论舆情工作总结1作为一名高校学生信息员,我们接触最多的当然也是在校大学生。虽然他们的看法不能代表所有群众,但他们也是一个不容小觑的群体。他们受过高等教育,他们有新的思想,他们关注时事。所以,及时、正确地反映高校学生和意见和看法是十分重...
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作为一名高校学生信息员,我们接触最多的当然也是在校大学生。虽然他们的看法不能代表所有群众,但他们也是一个不容小觑的群体。他们受过高等教育,他们有新的思想,他们关注时事。所以,及时、正确地反映高校学生和意见和看法是十分重要也是十分必要的。两会召开后,我们将大学生对新政策出台后的意见与质疑及时总结出来并反映上去,希望我们能对决策者的工作起到一定的积极作用;事件后,我们在全校学生中展开调查,请他们谈对事件的看法,作为一名大学生应如何看待那些与之相关的国际言论,并总结成文,形成专题报告;在^v^与家乐福事件发生时,我们及时关注我校学生的思想动态,并在调查中宣传国家对此类事件的态度与正确做法,告诫他们要理性爱国。在诸如此类反映干部群众看法观点的过程中,我们始终本着实事求是的原则,既不高唱赞歌,也不过分贬低,我们愿意把最真实的声音反映到有关部门,尽自己的一份力量。
新闻与舆论并重,内宣与外宣同行。_____年上半年,新闻舆论科重点做好内宣统筹、外宣推介、新闻发布、媒体管理、舆论导控、舆情信息等工作。
一、上半年工作总结
(一)新闻宣传
一是做优主题宣传。积极做好全国、全市、全区“____”以及区委十四届八次全会等20多个重要会议的报道协调、媒体统筹;制定宣传工作方案,深入开展“推动重庆各项事业沿着__指引的方向奋力前行”“创建全国文明城区”“支持民营企业在行动”“扶贫攻坚进行时”“扫黑除恶进行时”“在行动”“看效果”等10余项重点主题宣传;聚焦中心工作和重要活动,做好“中央生态环保督察•重庆在行动”“第四次全国经济普查”“合川区机构改革”“合川参加第二届西洽会”“钓鱼城范家堰南宋衙署遗址入选_____年度全国十大考古新发现”“_____年重庆市龙舟公开赛总决赛(合川站)”等主题新闻宣传。
二是做实新闻发布。上半年举行融媒体新闻发布会15场次,内容涉及扫黑除恶、生态环保、国土绿化、招商引资、文化建设、平安建设、旅游节会等;在重庆市政府新闻发布厅举行了合川区_____年度招商引资暨重点项目新闻发布会。
三是加强媒体管理。推进融媒体中心建设,先行谋划办公场地、组织架构、人员调配等事宜,打造新型主流媒体;制定《重庆市合川区_____年第一季度宣传报道意见》《重庆市合川区_____年第二季度宣传报道意见》,做好全区重大活动、重点工作、重要会议的宣传引导、报道统筹。
四是稳妥引导舆论。积极做好全国、全市、全区“____”期间社会和谐稳定宣传引导,全力做好北汽银翔欠薪、岁末年初拖欠农民工工资、防控非洲猪疫、重庆天弘矿业盐井一矿瓦斯事故等热点敏感问题的舆论引导,召开舆论引导、刊播安全等工作专题会议9次。
(二)对外宣传
二是推介合川经验。协调接待_重庆分社采访组来合开展专题采访调研,推介合川文旅融合、社会治理等方面的工作经验、亮点成效。
三是讲好合川故事。在《_》《经济日报》《_海外版》和_《半月谈》等刊发稿件8篇,市级主流媒体推出报道120余件。
(三)舆情信息
近年来,XX分行办公室,在行党委的正确领导和上级行的指导下,紧密围绕党委中心工作,充分发挥参谋助手和组织协调等方面的职能作用,使办公制度化规范化明显加强;职能作用得到较好的发挥;调研和信息质量不断提高;几年来,累计向上级行报送各类调研材料40余篇,编发《XX行简报》《金融周报》等250余期,向上级行报送各类信息1000余条,先后被上级行采用调研材料12篇,xx年行务信息采用率达到,在全省农行系统排名第一位;同时,档案管理也被省档案管理局评为xx年“机关档案管理一级单位”,为全行业务经营的发展和行党委正确决策做出了积极的贡献。但是,随着金融同业竞争的进一步加剧,我行办公室工作与当前农业银行改革发展形势仍有一定的差距。办公硬件设施比较落后,运行速度慢,故障比较多,影响了公文传递时效。个别员工对新业务、新知识掌握不够、对党的各项政策和理论理解不透彻等问题,影响了办公室工作质量。当前,深化改革的步伐进一步加快,对此,我们必须认清形势,紧跟形势发展需要,结全实际,围绕xx年全行工作目标和科学发展这条主线,大力弘扬求真务实的工作作风,深入基层调研,积极为行领导建言献策,充分发挥好参谋职能作用,并抓好各项工作措施的督查督办和落实。
一、深入开展调研,做好领导参谋,及时为党委决策提供信息服务。调研材料是行党委决策的重要依据,由于我们忙于日常事务,深入基层调研不够,掌握基层情况较少,向行党委和上级行反映重头信息较少,上级行采用我行信息少,致使我行的调研流于形式,没有很好地发挥为领导决策服务、为指导业务经营服务、为基层行服务的职能。针对这些问题,今后调研工作的重点是,在继续编好《XX农行简报》《金融周报》的基础上围绕三个方面开展。一是紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。当前,应重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务,重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实,各个时期业务经营管理发展情况、基层行的新做法等,及时为上级行领导提供信息。其次,调研要面向基层,服务领导。办公室要组织得力人手,及时总结基层工作中的好经验、好做法,反映工作中出现的新情况和新问题,争取每季度能提供一篇数据准确、分析透彻有针对性的调研材料,为本行领导下一步工作科学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前,全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势,工作中的新情况、新问题不断涌现,这就要求我们必须把准时代脉搏,通过调研,及时向行领导汇报,向基层行反馈,使信息调研始终站在业务的最前沿。
二、努力提高公文管理质量和效率,保证各项工作的贯彻落实。公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体,也是各级行管理水平和工作效率高低的集中现,要实现公文管理的科学化、规范化和高效化,发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用,应重点做到三个加强。一是加强制度建设,夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系,是保证公文管理质量和公文水平的重要基础,要根据总行公文管理办法及相关制度规定,及时制订涵盖公文处理、审核,收发、机要文电管理在内的一系列规章制度,积极构建较为完善的公文管理体系。二是加强过程控制,提高公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际,今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,严格公文保密规定,切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理,有效提高公文流转速度。三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序,建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室,努力提高督查工作的权威性,逐步使督查工作制度化,规范化和科学化,提高工作实效,保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实。
来到公司已经有4个月的时间了,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。
一、工作概况:
二、工作体会:
来到公司这段时间,在工作上部门领导和部门的老同事都给我了很大帮助,让我能够尽快的进入工作角色,对我在工作中所遇到的问题都会耐心帮助。并及时指出在工作中的不足,指导我做出改进。我在工作中还存在着一些不足之处,如在遇到一些突发问题时处理还不够冷静缺乏经验,在业务技术知识方面还有不少欠缺的地方需要学习和熟悉。在接下来的工作中,自己要更加努力学习业务知识和技术。
尽快能够独立完成信息中心各项维护工作。将本着对本职工作的认真和责任心,以“服务创造价值”的部门理念为宗旨把维护工作做好做精。希望能够为公司的整体发展做出贡献。
xx年我乡在县委办、县政府办的具体指导下,以适用性和预见性为原则,深入学习讲话精神,以实际行动践行党的群众路线,认真按照县委、县政府的信息工作思路,积极报送各类信息,取得了较好的效果。现将我乡信息工作情况汇报如下:
一、围绕中心工作,完成对上信息报送任务。重点反映我乡在贯彻落实省、市、县方针政策及重大战略部署,推进经济转型跨越发展的新思路、新做法和存在的问题、建议。
二、努力提高信息质量,提高信息服务水平。重点反映各部门贯彻落实上级决策、部署情况和在推动各项工作过程中采取的新举措、总结的新经验、取得的新成果,以及重大项目进展情况、社会动态信息等。
三、健全信息工作制度,规范信息报送秩序。进一步健全信息编发、报送、登记、通报制度,完善重大紧急信息审签、登记、保密制度。确保重大紧急信息无迟报、漏报、瞒报等情况。并对信息报送数量、采用文稿数量及时通报,激发各部门信息调研工作积极性,增强信息报送情况透明度。
四、抓好日常工作,实现全方位服务。办公室是一个分工不分家、联系紧密、运转高效的集体,信息工作作为办公室的一部分,一定会牢牢树立集体荣誉感,在做好本职工作的同时,进一步加强与其他部门的团结和协调,兼顾好其他工作,为办公室发挥好中枢要位增添力量。
五、xx年工作思路
在今后工作中,我们要努力做好以下几方面:
(一)严格审核,保证质量,为了确保信息公开达到及时、准确、完整的要求,实行工作人员具体落实、分管领导亲自督促、主要领导负总责的审核机制,严把审核关,保证政府信息公开内容完整、界定准确。
(二)坚持原则,规范程序,我乡的政务信息公开工作坚持严格按照四个原则,即:坚持依法公开、真实公正、注重实效、有利监督的原则。以公开为原则,不公开为例外,凡是法律、法规、规章要求,政府及政府机关作出的具有普遍约束力的行政决定,只要不属于不予公开的事项,都及时对外予以公开,保证信息公开的内容真实可信、结果公平公正,进一步规范行政行为。
(四)扩大信息覆盖面性,增强信息分类的系统性、科学性,提高信息公开服务的便民性,对公众需求量大、普遍关注的政府信息进行集中梳理,丰富与群众息息相关的信息的公开范围,整合资源,公开更多的服务类信息。
(五)推进政务公开,营造优良环境,把信息工作作为密切联系群众、改进工作作风、完善管理的重要方式来认真进行。继续从群众关心和社会关注的热点问题,从重点岗位和重点环节入手,坚持政务公开,增加透明度。
(六)完善制度,强化信息公开,针对工作中的薄弱环节,不断建立健全工作机制,出台有关落实措施,制定一套适应我办的信息管理制度,进一步明确责任,以制度促规范,以规范促提高,促进政务公开工作。
一、指导思想
礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长。为弘扬文明礼仪,树立文明社区新风,培养社区居民“讲文明、讲礼貌”的优良品德。按照顺河镇“百场文明礼仪宣传”活动要求,结合本社区实际情况开展了文明礼仪宣传系列活动,努力使社区居民的文明礼仪水平得到提升,精神面貌得到改善。
二、活动目标
通过宣传活动让全体居民知道中国是文明古国、礼仪之邦,历来重视文明礼仪教育,讲文明、重礼仪、守秩序和善待人是中华民族世代相传的美德,促使他们提高礼仪意识,自觉践行文明礼仪。让社区居民讲究卫生,不乱扔垃圾,见到垃圾随时捡;爱护公共场所,不乱涂乱划,不大声喧哗;说话语调平和,与人交谈多用敬语;仪态举止端庄,谈话不东张西望,坐时不做小动作。
三、宣传活动
1、为了提高文明礼仪志愿者的业务水平,能够对社区居民系统地进行文明礼仪宣传,9月2日上午,天一社区邀请文明礼仪专家对文明礼仪志愿者进行了系统培训2、为了让本辖区女性能够更深入的了解和运用文明礼仪,9月5日,天一社区举行了女性文明礼仪知识宣讲活动。
3、为了让文明礼仪进入千家万户,让每个家庭都能够在细小事情上运用文明礼仪,9月9日上午,天一社区开展文明礼仪进千家活动。
4、为了让社区居民能够更好的掌握文明礼仪知识,9月12日上午,天一社区举行文明礼仪知识竞赛活动。
5、为了进一步扩大社区居民对文明礼仪知晓范围,提高社区居民文明礼仪意识和水平。9月19日上午,天一社区在全社区范围内发放文明礼仪手抄报。
我们深知,把全社区居民都培养成为合格的文明居民,让文明礼仪驻社区,优良行为驻社会,礼貌感恩驻家庭,这需要一个长期的过程,需要我们在今后的宣传活动中持之以恒。
每天带领村医入户核实情况,排查原因,将疫情防控工作落实到位,坚决做到“早发现、早隔离、早治疗”。同时,我们积极宣传如何预防“新型冠状病毒感染性肺炎”知识,引导群众提高防控意识但也不必恐慌,做到不聚餐、不集会、不传谣、不恐慌、不串门,有发烧、干咳等症状及时上报,并主动到乡村卫生机构检测。
生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任。疫情当前虽惧,但有责。在疫情防控的严峻形势下,不忘为群众服务的初心、牢记驻社区的使命,毅然奋战在基层疫情防控阻击第一线,把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,切实做好疫情防控工作,我们必将坚定信心打赢这场疫情防控阻击战。
社区疫情防控工作总结(16)
为认真贯彻联防联控机制综发[20_]159号文件精神,进一步落实全镇企事业单位贯彻落实复工复产疫情防控各项措施要求,按照科学防控、精准施策的原则,在积极有序推进复工复产的同时,严防疫情反弹,5月1日上午,北孟镇疫防控应急指挥部组成专项检查组对镇内复工复产141家工业企业进行疫情防控措施落实情况检查。
一、检查组织实施情况
接到上级通知后,北孟镇疫防控应急指挥部立即召开会议,会上制定了《企业复工复产疫情防控措施落实检查工作方案》,同时共成立了16个检查组,对辖区141家复工复产企业进行逐一检查。一组由分管工业的班子成员带队,负责检查北孟镇18家规模以上工业企业;二至十六组分别由15个社区书记带队,负责检查各自辖区内的非规模以上工业企业。
二、检查的主要内容及存在问题
检查组对照《低风险地区企事业单位复工复产疫情防控措施检查表》,通过认真查看企业的生产场所、员工食堂和宿舍、以及员工及车辆出入台账,对复工复产企业的员工流动情况、员工身体情况、员工用餐管理、员工宿舍管理、工作场所通风换气、工作场所消毒杀菌、疫情防控知识科普宣传、个人防护以及企业应急处置能力共九项防控措施的落实情况进行了检查。经查看,我镇141家复工复产企业均按规定落实了疫情防控措施。
三、下步措施
当前疫情防控形势仍然严峻复杂,北孟镇将切实提高政治站位,坚持底线意识,严格落实疫情防控各项措施,筑牢群防群控防线,坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。持续严格落实“五把关、四到位、三落实”机制,有序稳妥推动企业复工复产。针对疫情防控的薄弱环节,补短板、强弱项,坚决做好疫情防控工作。
一是要进一步加大重点人群摸排力度,迅速组成隔离专班,对重点人员集中隔离,对确诊病例、疑似病例应收尽收,坚决防止疫情蔓延。
二是要进一步压实联防联控责任,压实干部责任,做到责任包干到位、落实到位,广泛发动群众,形成工作合力,有序打赢这场疫情防控阻击战。
三是要进一步加强重点场所管控力度,对农贸市场、卫生院等人员活动密集场所加强日常管理,规范消杀、管控。
四是要进一步提升宣传覆盖面,确保宣传不留死角、不留盲区。
五是要进一步加大物资保障力度,做好检测物资、消杀物资筹措工作,确保疫情防控需要。
六是要进一步做好乡村清洁,营造整洁干净的乡村环境。
七是要进一步压紧压实复工复产企业包干责任制,加大服务扶持,督促企业按规程尽快复工复产。
社区疫情防控工作总结(17)
今年来我社区根据上级有关普法教育的决定,结合本社区实际,根据街道的统一部署,社区在以,法律进社区,推进民主和法制建设为主题。开展普法依法治社活动,我社区的法制宣传工作在有关上级部门和社区党总是支、社区委员会的领导下,克服了基层普法工作的难点,取得了一定的成绩。社区党总是支、社区居委会的领导下,特别是党员、宣传骨干发挥带头作用,认真学习法律知识,为有效开展普法工作奠定了扎实的基础。现将今年来我社区法制宣传工作做个简单的总结。
一、加强思想意识,完善领导体制
今年来我社区多次召开普法工作会议,认真学习普法规划,牢固树立社会主义法治理念,明确了普法规划宣传教育重点,成立了以党总支书记为组长,社区居委会主任为副组长的法制宣讲队。大家统一了思想,提高了认识,分析研究我社区的实际情况,充分发挥法制宣传教育在推进和谐社区建设中的作用,立足社区、面向居民,广泛开展与居民切身利益密切相关的法律法规的宣传教育,引导广大居民依法参与自治活动和其他社区管理,了解和掌握维护自身合法权益,解决矛盾纠纷的法律途径和法律常识。
二、联系实际,注重法制教育与法治实践相结合
法治实践是最生动的法制教育。坚持法制教育与法治实践相结合,有利于深化法律学习,增强法制教育效果,是法制宣传教育工作必须遵循的一条重要原则。要以各类法治实践活动促进法制教育的不断深化,使居民在法制教育和法治实践中掌握法律知识,提高法律素质。依法治理是法治实践的重要内容。
我们积极加大力度宣传宪法,国家基本法律制度法律法规知识,生态环境保护、婚姻家庭、计划生育、妇女权益保障和依法维权等与居民切身利益紧密相关的法律法规。我们两委干部,法制宣讲队及时发放各种法制宣传材料,使外来居住人员和居民受到深刻教育,法律意识得到加强。法制观念得到改善。
回顾过去,我们虽取得了一点成绩,但今后的任务依然艰巨,居民的法制意识观念仍有待加强,我们又信心,有决心继续努力工作,加大宣传力度,确保我社区法制健全,社会稳定,使我社区成为文明和谐的社区。
关键词:社会治理;社会舆情;危机管理
“舆情”是中国语境下一个较为特殊的概念,是指公众对待热点事件的社会政治态度。舆情即包括公众主观性的民意,又包括客观性的社情,其研究发端是如何畅通社情民意的反映渠道。[1]()舆情问题一直以来作为我国民主法制建设过程中的一个重大课题被广泛关注和研究。但舆情同样具有强烈的社会属性,舆情管理也是社会管理,舆情管理工作体现着党的执政能力,体现着政府的社会管理水平,关系着社会主义和谐社会的构建。
一、新媒体时代社会热点舆情的特征
我国是典型的政府主导型社会,随着改革开放的持续深入特别是我国经济社会转型的进一步深化,社会进入矛盾高发期,社会热点舆情可谓体现我国社会矛盾变化的“晴雨表”。社会热点舆情的发生、发展规律是政府部门必须要了解和掌握的基础问题。梳理并综合近年我国社会热点舆情的发生、发展脉络,总结其特征如下:
二、 政府舆情管理工作中的问题
三、社会热点舆情管理工作的对策
如前所述,社会热点舆情不仅具有政治属性也具有社会属性,舆情管理应该属于社会管理范畴。政府部门应对舆情危机不应仅仅是单纯的“救火”行动,更应该树立长期的“防火”机制。也就是说,社会舆情是火焰,社会矛盾是火源。社会舆情管理不能简单地头痛医头、脚痛医脚,而应该不断更新管理思路,创新工作模式以建立起长效的预测和防范机制。具体包括:
(一)开创舆情管理工作新思路,树立舆情管理工作新理念
一是将舆情管理纳入社会管理范畴。突出舆情管理的社会属性,将舆情管理纳入社会管理,从而确立“舆情管理就是社会管理”的工作理念。重视舆情的社会属性,植入社会管理理念,以治世的平和心态来指导舆情管理工作。二是建立舆情管理长效机制。舆情管理纳入社会管理范畴之后,其管理工作便进入常态化程序。与舆情危机管理的突发性和应急性不同,舆情管理需要建立长效机制和协作机制,不断健全和完善舆情管理工作的制度安排和平台建设。三是树立社会危机管理前置的理念。所谓舆情是火焰、社会矛盾是火源,舆情管理工作并非消极地等待舆情出现,而是要从摸排社会矛盾的源头开始,掌握各种社会矛盾的发展动态,做好预防重大舆情危机的出现。四是培育优秀公民,打造廉洁高效政府。廉洁高效的政府必须对应高素质的优秀公民,缔造和谐的党群政群关系,这样才有利于增强政府和公众之间的信任感,有利于政府和公众沟通和交流的通畅性,有利于社情民意的及时上达和政府快速反应纠错的落实,从而有利于化解舆情危机。五是领导干部应提高“媒介素养”,对待各种媒体应做到善待、善用和善管。新媒体时代的各级领导干部对待公众应具备平等的心态,对待事件应具备公正的意识,对待各种批评应该有反省的心理准备。
(二)完善舆情管理工作制度,创新舆情管理工作模式
,在市政府办公厅、市信息中心的正确领导和其它科室的大力支持配合下,经研科全体人员,恪尽职守,勤奋工作,圆满完成了各项工作任务,为更好地总结过去,使经研科工作在再上新台阶,现将我们的工作总结和的工作计划汇报如下:
一、工作总结
(一)信息服务取得新成效。
,我们强化信息服务新理念,坚持领导信息需求导向原则,以领导对信息服务满意为目标,把握大势,关注大事,追踪热点,信息服务取得新成效。
2.专题信息服务有了新开端。今年以来,我们围绕市委、市政府中心工作,有针对性地搜集整理了《王君省长讲话专集》、《煤矿企业兼并重组》、《国家可持续发展实验区》、《重点工程项目》等专题信息八期,为辅助领导决策作出了积极的努力。
(二)在线访谈栏目影响逐步在扩大。
二、存在的问题
1.舆情信息的监控在手段上还需进一步加强。目前,舆情信息的搜集和监控主要依靠人工搜索完成,在一定程度上信息搜集的覆盖面和时效性受到限制,存在遗漏和延迟现象 ,虽然在此期间我们也考察了几家舆情信息监控软件,但效果都不太理想。
2.对舆情信息和街评巷议信息搜集单位没有定期考核管理,部分单位报送信息积极性不高。
3.专题信息服务的质量还有待进一步提高,特别是对领导关心信息的把握还有不到位的地方,以及提供信息时效性有慢半拍现象。
4.在线访谈栏目因受条件的限制,还没有形成一套科学、规范、有效的运行机制,没有达到真正实时的在线访谈效果。
三、工作安排
(一)继续做好舆情信息工作,当好领导掌控舆情的参谋助手。
舆情信息工作要在前两年工作的基础上,进一步强化舆情信息服务新理念,以领导必看、想看、爱看为目标,不断创新舆情信息办刊理念,当好领导掌控舆情的参谋助手。一是根据实际需要,内容上要进一步充实扩展现有舆情快报的栏目及信息量,做到信息的覆盖面要宽、重点问题的关注度要深,形式上要编排科学新颖,阅读便捷,文字上要尽可能精简、重点突出;二是要加强对舆情信息报送单位的考核管理。要在-两运行工作实践的基础上,进一步修订和完善舆情信息工作考核机制,特别是要加强对舆情信息报送单位工作的指导、协调、管理,将定期考核制度落到实处,计划在《舆情快报》和《信息化工作通讯》上设置专门栏目定期通报各单位舆情信息报送情况;三是要督促市新闻中心建立全市范围的评论员队伍和管理机制,以此来扩大舆情信息搜集范围,强化舆情信息监控力度;四是督促全市各县市区尽快开展舆情信息工作,建立健全相应的工作机制,服务各级领导决策;五是做好《舆情快报》档案整理工作。
(二)组织编制全市电子政务“十二五”规划和信息中心五年发展规划。
“十二五”时期是我市电子政务发展的关键时期,谋划好我市这个阶段电子政务的发展战略、发展思路、发展目标及发展重点,并制定相应的政策措施,对促进全市电子政务又好又快发展具有十分重要的战略意义。为此我们初步拟定“十二五”电子政务规划编制工作总体上分为前期研究、编制起草、论证完善和审批四个阶段,具体为:
1.前期研究阶段(1月-3月)。
1月上旬成立相应的工作机构,申请工作经费,编制规划实施方案。具体为:一是成立由市政府有关领导挂帅的规划编制领导小组。市“十二五”电子政务规划编制工作领导小组,负责统一领导、协调和组织推进我市“十二五”电子政务规划编制工作;二是成立编写小组。由市政府信息中心负责组建“十二五”电子政务规划编制小组,成员从市政府信息中心有关科室以及市政府有关部门或单位抽调,或聘请专家和咨询机构参加;三是成立专家咨询小组。由市政府信息中心组建专家咨询小组,邀请国内有关专家对市开展“十二五”电子政务规划编制工作进行指导、审稿、修改和提出意见等咨询、论证工作。四是申请工作经费。因编制规划中,前期课题研究、实地调研、聘请专家和咨询机构等都需要工作经费,所以需申请一定的经费以确保编制工作的顺利完成。1月中旬-2月底确定课题承担单位,并组织实施规划前期重点课题研究,3月上旬起草形成全市电子政务“十二五”规划基本思路,3月中旬组织召开政府有关部门座谈会,征求对规划基本思路的意见和建议,组织专家对基本思路进行讨论,3月下旬充分吸纳各方面意见和建议,修改完善后最终确定全市电子政务“十二五”规划基本思路。
2.编制起草阶段(4月--8月)。根据全市电子政务“十二五”规划基本思路,4月做好规划编制的有关调研工作,摸清现状,搜集汇总有关数据,5-8月集中力量编写完成电子政务“十二五”规划(草案)。
3.论证完善阶段(9月--12月)。广泛征求社会各界对规划草案的意见和建议,组织专家开展咨询论证工作,吸纳各方面意见和建议,进一步对规划(草案)进行修改完善后,形成规划(草案)送审稿。
4.审批阶段(20__年1月--20__年4月)。规划完成论证,并再做进一步修改完善后,报市政府审定,组织实施。
在做好全市电子政务十二五规划的同时,我们要参照全市电子政务十二五规划,结合信息中心的实际情况,坚持既具有前瞻性又兼有可操作性的特点,做好信息中心五年发展规划。
(三)在线访谈要步入正轨,架起与公众交流的桥梁。
网络研修与校本研修整合培训研修计划
一、指导思想。
在专家教授的指导下更新教育观念,拓宽教学视野,提高教学能力,科研能力,促使自己专业化发展。以学校的教学教研工作为指导,立足课堂、革新教学方式,提高课堂教学的有效性为重点,坚持科学育人,扎实有序地开展数学教学研修工作,为促进学生的全面发展,全面提高个人素养,努力服务于教研教学工作而努力。
二、研修目标。
1、通过学习,提高自身的师德修养,提高自身的业务水*,提高自身的科研水*,促进自己对新课标的理解。树立终身学习的理念,为自身的可持续发展奠定基础。
2、积极实践课改的新理念,新思路,围绕“边学边交,自主领悟”的教学模式开展课堂教学研究活动,提高课堂教学效率。
3、积极探索,参与课题研究,配合学校做好校本研修工作,能够自觉应用现代教育教学理论来指导教学。
三、研修内容。
1、认真听取专家教授的讲座,踏踏实实地学习理论知识。
2、在学校多参加听课、评课、研讨活动,多向名师和教学能手学习,吸取精华,提高自身素养。
3、积极参与班级研讨活动,在活动中积极表达自己的观点,在探讨中提高自己的`知识素养。
4、每天听课后做到及时反思,记录感悟的点点滴滴,认真完成作业。
5、钻研教学专著,努力学习与新课程相关的理论知识,并做好读书笔记,写下读后反思。
6、填写好研修日志,撰写教育教学论文。
四、研修措施。
1、努力学习课程知识,在学习过程中认真做好笔记,不断提高自己的教学水*和专业素养。
2、学习专家们的先进理念,逐步内化为自己的东西,积极动脑思考问题,并积极讨论交流。
3、通过专家的引领,理论联系实际,不断反思自己的教学行为和教学方式,努力探求适合学生的教学方法,提高自身的教学素养。
4、积极参与各种研讨活动,积极发表自己的观点,博采众长,在交流中提高自己的专业知识,逐步向专业化教师的标准靠近。
一、增强工作主动性,适应舆情信息的新特性。
当前,社会舆论呈现出多元化特点,只有提高创新意识,才能适应形势的新变化,准确把握舆论导向,从而掌握正确引导社会舆论的主动权,为企业各项工作的推进营造良好的舆论环境。努力做到宣传工作着力点与新闻媒体聚焦点相统一,宣传导向主张与通达员工意愿相一致。围绕企业各项制度的落实等方面及涉及广大员工切身利益的问题,主动做好宣传解释工作,赢得舆论支持。
二、准确把握重点,提高舆情管理的针对性。
围绕企业中心工作,跟踪热点,找准难点,准确把握每个时期的工作重点,通过舆情信息,展示工作成果。全面掌握广大员工对各业务系统、各职能部门等提出的工作建议和意见,有针对性地把广大员工的呼声作为第一信号,唱响主旋律、打好主动仗。同时着力挖掘有深度、有分析、有研判的信息,为工作的加强与改进、创新与发展提供服务。如真有突发事件发生,要沉着、冷静的去处理,对事件保持沉默,封堵,删除都不能解决根本问题,要敢于坦诚的面对事件。
三、创新分析研判,掌握舆情管理的的主导性。
通过学习提高了我的“新媒介”素养和技能,适应新媒介环境和社会关系变化应该掌握的新能力。在今后的工作中还要进一步学习与公众、媒体打交道,在信息公开、突发事件应对、与媒体沟通等方面善于利用新媒体“发声”,树立企业良好形象。
一、加强领导,落实责任
二、完善机制,健全制度
三、主动发布相关信息,自觉接受监督
1、完善安全生产新闻发言人制度。针对社会舆论普遍关注的有关安全生产热点问题,我局新闻发言人及时发布信息,主动接受新闻媒体采访,通报情况,分析形势,阐释政策,加强正面舆论引导。
2、规范信息发布内容。坚持与政务信息公开相结合,认真梳理对外公开发布事项,突出安全生产重大决策部署及重点工作进展情况、重大隐患治理挂牌督办情况、重点项目建设情况、重特大事故和典型事故的救援和查处情况、群众举报和新闻媒体反映的热点问题,以及安全生产“黑名单”等内容。本着实事求是、及时主动的原则,公开发布,自觉接受社会公众监督和新闻媒体监督。
3、认真做好安全生产控制指标实施情况的公告发布。按规定要求,及时向社会公告安全生产控制指标实施进展情况。加强与有关新闻媒体的联系,在认真做好月通报、季发布、年考核的基础上,通过当地媒体及时向社会公开发布相关信息。
4、切实做好生产安全事故查处挂牌督办结果的公告发布。按照事故查处的权限和责任,坚持分级查处督办的原则,做好各类生产安全事故查处情况的专项检查、信息汇总、宣传报道,及时发布事故处理结果。对事故查处不到位、责任追究不落实的公开曝光。
四、创造有利条件,畅通监督渠道
1、深入贯彻落实突发事件新闻报道的有关规定。完善生产安全事故灾难现场报道应急工作机制,坚持及时准确、公开透明、有序开放、有效组织、正确引导的原则,按照快报事实、慎报原因的要求,第一时间公布事故灾难的基本情况,及时发布救援进展等方面的信息,切实做好舆论引导工作。
2、健全新闻媒体和社会公众广泛参与的安全生产监督机制。不断扩大新闻媒体舆论监督的公众参与范围,方便社会公众了解情况、参与监督;引导加强企业内部监督,保障职工群众对安全生产的监督权,鼓励职工群众监督举报各类安全隐患;注重总结推广企业安全生产监督工作的经验做法,提高监督实效。
但所有的实际经验都是第一次,让我没有任何准备,同样也打消了任何顾虑,人生就是这样,所有的一切都是要从第一次开始,没有接触过、干过并不可怕,领导给了我机会,让我有了一次尝试、一次展现自己的平台,那么我一定会更加倍的努力做好工作才是的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。
1、先对公司员工进行一次基本知识培训,让员工了解到计算机的正确使用方法,病毒防范,重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。
20xx年,继续深入宣传党的十八大精神,紧紧围绕街道党工委、办事处的工作部署,在上级宣传部门的指导下,唱响主旋律,打好主动仗,全面完成宣传思想工作的各项任务,为推动街道社会经济又好又快发展营造良好的舆论氛围。
1、制定好理论中心组全年的理论学习计划和全年的干部理论学习计划并督促实施。
2、深入开展理论学习进机关、进社区、进农村、进企业活动。
3、继续做好舆论宣传工作。围绕街道党工委、办事处的工作部署,加强舆论引导和宣传工作,加强对外对上宣传,全面完成新闻报道任务。
4、深入开展精神文明创建活动。以创建文明村居、文明社区为切入点,进一步丰富和充实乡风文明行动的内容,推进街道精神文明创建工作的深入开展。
5、深入推进“儒风孝道之乡”活动,创新活动载体,全面推进“乡村儒学讲堂”建设,开展“和谐家庭”等评选活动。
6、加强未成年人思想道德建设工作。深入开展“平安校园”创建活动。深入开展社会主义荣辱观教育,增强集体主义和爱国主义精神。
7、抓好重点党报党刊的征订工作,确保全面完成年度的发行任务。
济河街道宣传思想文化工作坚持解放思想、实事求是,全面落实党的十八大、十八届三中、四中全会会议精神和上级部门会议的重要思想,紧紧围绕党工委、办事处的中心工作,抓好领导班子理论学习,宣传党的方针、政策,强化服务意识,为加快建设富裕文明和谐济河街道提供有力的思想保证、精神动力和舆论支持。
一、宣传思想文化工作开展情况
一是抓好理论学习教育,着力提高干部理论素养。结合群众路线教育实践活动“学习教育,查摆问题”环节,抓好理论学习教育,着力提高干部理论素养。积极订阅理论学习参阅资料200余份,领导干部记录学习笔记平均4万字以上,上报工作调研信息20余条;广大党员干部深入开展调研活动,认真查摆出问题,狠抓整改落实,以新思维、新方法,推进了自身工作。着力提高舆论引导能力,及时上报舆情信息100余条,真实反映社情民意。同时,进一步加大对外宣传报道的力度,发表稿件110余条,在市级以上平面媒体发稿65篇,其中国家级2篇。
二是培育和践行社会主义核心价值观。深化四德工程建设,打造儒风孝道之乡。荣获“四德”工程示范街道荣誉称号,小山前村、石佛村、盛泉社区等3个村、社区被评为“四德”工程建设示范村(社区)。积极对接省市文明单位,帮
扶共建龙湾套村、沙胡同村,建立乡村儒学讲堂,安置版面70余幅,建设“儒孝文化一条街,打造儒风孝道示范村。成立志愿者协会,目前已有会员32人,组织志愿者利用节假日到社区、敬老院、留守儿童活动站开展“爱在行动”志愿服务活动;开展“孝行社区”活动,举办首届最佳婆媳档趣味运动会,评选出“和谐婆媳”家庭13对。举办首届“社区少年儿童国学经典诵读大赛”,使辖区居民及青少年从中华优秀的传统文化中汲取营养,树立良好道德规范,提高道德素质;成立社区专业服务团队,提供居家养老服务,对社区60岁以上的独居老人进行生活料理和交流谈心,收到居民们欢迎。
三是扎实推进各类精神文明创建活动。高标准建设金裕社区图书室,配置图书4000余册,建立全县首个“社区国学屋”;大力打造党家庙村级文化大院,建设百姓大舞台,安置健身器材12件,配置图书800册,极大丰富了社区居民文化生活;广泛开展群众性文化活动,送戏到29个村居演出35场次,丰富了辖区内百姓的精神文化生活,满足了群众文化生活需求;扎实开展各类文明创建评选活动,目前我街道拥有县级以上文明村居、社区9个,其中省市级以上文明社区3个。积极推介“泗水好人”,苏远宝、张伟、张洪雯荣获“泗水好人”称号。目前已有3人荣获“济宁好人”荣誉称号。
二、工作中存在的不足及原因
一是宣传形式不灵活。在传达上级政策和精神时,只是开个会把相关材料发下去就完了,没有根据农村群众的实际情况,运用合适的方式进行宣传,导致宣传效果不佳。在下一步工作中,我们将丰富宣传形式,以群众喜闻乐见的、易于接受的方式做好宣传工作。
二是群众典型的挖掘与推荐力度不够。由于深入群众生活太少,没有挖掘出身边的好人好事好典型,没有充分借助典型的力量在辖区内内形成向上向善的浓郁氛围。在以后工作中,我们将充分挖掘群众中的典型,积极做好“泗水好人”的推介工作。
三、明年宣传思想文化工作计划
20xx年,继续深入宣传党的十八大精神,紧紧围绕街道党工委、办事处的工作部署,在上级宣传部门的指导下,唱响主旋律,打好主动仗,全面完成宣传思想工作的各项任务,为推动街道社会经济又好又快发展营造良好的舆论氛围。
1、制定好理论中心组全年的理论学习计划和全年的干部理论学习计划并督促实施。
2、深入开展理论学习进机关、进社区、进农村、进企业活动。
3.继续做好舆论宣传工作。围绕街道党工委、办事处的工作部署,加强舆论引导和宣传工作,加强对外对上宣传,全面完成新闻报道任务。
4、深入开展精神文明创建活动。以创建文明村居、文明社区为切入点,进一步丰富和充实乡风文明行动的内容,推进街道精神文明创建工作的深入开展。
5、深入推进“儒风孝道之乡”活动,创新活动载体,全面推进“乡村儒学讲堂”建设,开展“和谐家庭”等评选活动。
6、加强未成年人思想道德建设工作。深入开展“平安校园”创建活动。深入开展社会主义荣辱观教育,增强集体主义和爱国主义精神。
7、抓好重点党报党刊的征订工作,确保全面完成年度的发行任务。
同志们:
现将全区政法队伍教育整顿舆论宣传开展工作情况作一简要汇报:
一、上级关于开展政法队伍教育整顿舆论宣传的有关要求
x月xx日,市政法队伍教育整顿办召开会议部署政法队伍教育整顿舆论宣传工作,传达了上级相关要求,明确了总体宣传思路,要求做到“四个坚持”:坚持党管宣传、党管意识形态,紧紧围绕和服务保障教育整顿工作大局,确保牢牢掌握正确政治方向和舆论导向。坚持内外有别、正面为主,把握舆论宣传时度效,以正面宣传为主,严格信息发布程序和新闻纪律,重点宣传全市动态进展和群众正面评价,全面展示xx都政法队伍的时代楷模、时代正气、时代风采。坚持有机统一、相互贯通,紧密结合DS学习教育和庆祝建党100周年,大力弘扬xx政法英模精神和光荣革命传统,教育引导政法干警珍视精神财富、传承红色基因、奋进新时代新征程。坚持xx标准、争创一流,强化xx意识、xx标准,加强宣传策划,用好xx资源,创新舆论宣传理念思路、内容形式、载体渠道,努力在全国打出舆论声势,创造典型经验,宣传展示好xx政法队伍教育整顿的突出成效。
要求做好重点宣传报道,做好日常动态宣传发动,做好重大主题宣传报道,做好特色主题宣传报道,做好重要节点时政报道,总结推树一批典型宣传样板,组织开展“媒体基层行”活动。
要求在开展政法英模事迹宣讲报告活动的基础上,制作政法英模系列宣传产品。筛选推荐不同时期、有典型代表性的政法英模,以“xx政法群英谱”为主题,策划推出一批政
纪违法案件的,须制定“三同步”工作方案,评估舆情风险,研判应对预案,经市教育整顿办公室审核后报全国教育整顿办公室批准。
二、全区政法教育整顿舆论宣传工作开展情况
3月19日全区政法队伍教育整顿动员部署后,我们坚持“三个强化”,积极营造浓厚的舆论宣传氛围,扎实推动队伍教育整顿各项工作深入开展。
”一是强化组织领导,吹响动员“集结号”。及时成立舆论宣传工作专班,抽调x名同志充实工作力量,全力做好队伍教育整顿的宣传报道、英模推树、舆情处置等工作。及时制定印发《xx区政法队伍教育整顿舆论宣传工作方案》,及时召开队伍教育整顿舆论宣传工作会议对全区舆论宣传工作进行安排部署,及时召开政法各单位与区属媒体见面会,建立沟通协调、专题调度等机制,确保各项舆论宣传工作任务落细落实。
一、今年按照分组的方法工作后,对自己每天的职责更加清晰了
对全院电脑打印机等软硬件设备的维护这方面,仍然琐碎繁杂。从问题数量上虽然无法估计,但从解决问题的质量上,尽量做到从接到问题到解决问题不拖拉,及时沟通,尽快而有耐心的把问题解决好,也使得自己在各方面的专业技术上有进步。另外这年对自己不熟练的医保划卡,电子病历等的疑难问题解决上有了很大的提高。
二、关于体检系统
1、体检系统相关的项目调整,常见的检验结果提取异常及体检审核、出报告过程中出现的问题的解决;
2、配合PACS做相关的准备工作:项目设置及程序修改等;
3、为学院统计论证工作提供数据,对于20---06-01到20---1-1期间体检人员,同时具有血脂,脂肪肝,高血压三项的结果及其身高体重的的统计数据,这要做一些复杂的后台查询;
4、对已提出的即将对学院体检人员体检报告做电子版信息的查询整理做准备(前台程序无法做到,除非单个人的结果导出)。
三、全院电脑,打印机等信息化设备(除医疗器械所带设备)的固定资产账目管理。
1、将平时各月的固定资产入帐、报废等做好记录;
2、今年将这些账目按科室类别,拼音排序重新整理了一个账本,使得账本整洁,查询更加方便;
3、将自20--年6月年第一批电脑打印机等报废后账面上未报废的机器,核对库房所存机器进行整理,并按要求做了申请报废工作。
四、科室成员团结协作,我深深体会到不是每个工作都是可以一个人独自完成的,只有同事之间相互学习,相互沟通协作,才能更好的完成,所以心里感激身边的每个人。
五、明年即将更换新的一套医院信息系统,下载学习相关资料,SQLServr20的视频教程等,为明年的工作做准备。
最后希望自己工作中做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善自己。不迟到早退。不做违反科室制度的事,并做好信息工作。(并对自己以后的工作自己做一份纸质的或电子版的记录,能够弥补有的问题记不清,记不全,为以后遇到的问题提供帮助,还可以督促自己)
感谢领导这一年对自己的帮助和理解!
最后还有一些感想,这一年的工作表面虽然时有轻松,可心理上并不轻松,对自己对工作的投入上不甚满意,假如这一天的工作越多,越有意义,自己不懈努力了,那么这一天就会觉得越充实,觉得自己是被别人认可的,整个人的状态就会越好,这个状态不但影响在工作上,也会影响到自己的生活里,生活中的状态也会更好,感觉工作和生活是相辅相成的。反之其然。我想这是不是一种价值的体现,那么自己就应该有一个规划,有一个清晰而长远的目标,去体现自己存在的价值,体现自己未知的价值。
中央提出加强改进新闻舆论工作 搞好舆论监督
——要坚持马克思主义新闻观,牢牢把握正确导向,坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主,壮大主流舆论,提高舆论引导的及时性、权威性和公信力、影响力,发挥宣传党的主张、弘扬社会正气、通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪、搞好舆论监督的重要作用,保障人民知情权、参与权、表达权、监督权。
——加强和改进正面宣传,加强社会主义核心价值体系宣传,加强舆情分析研判,加强社会热点难点问题引导,从群众关注点入手,科学解疑释惑,有效凝聚共识。
——做好重大突发事件新闻报道,完善新闻发布制度,健全应急报道和舆论引导机制,提高时效性,增加透明度。
——加强和改进舆论监督,推动解决党和政府高度重视、群众反映强烈的实际问题,维护人民利益,密切党群关系,促进社会和谐。
在舆论引导工作中,我们以三村四化新农村建设为主题,围绕中心,服务大局。坚持正面教育引导,唱响主旋律,弘扬正气,惩治邪气,消除一切不利于团结,不利于发展的噪音、邪音和杂音。努力营造聚精会神搞建设,一心一意谋发展的良好氛围。
一是大力宣传贯彻十八届四中全会精神,把全乡人民的力量凝聚到市委提出的实现经济跨越式发展的目标上去,着力营造解放思想,开拓创新的良好氛围。
二是大力宣传乡党委提出的抓机遇、树意识、兴科技、打基础、调结构、强支柱、求创新、谋发展总体思路和走城乡化、农业产业化和服务工业化的发展路子,着力营造求真务实,争创一流的良好氛围。
三是结合城乡环境综合治理活动,着力营造壮溪是我家,礼貌靠大家的良好氛围。
五是持续党的群众路线教育实践活动的开展,围绕五好五带头目标,要求各级党组织和广大党员干部在思想认识上,舆论宣传上,实际工作中,强化宗旨意识,当好宣传员、组织者、实施者。着力营造权为民所用,情为民所系,利为民所谋的良好氛围。
一、提高认识,加强领导
应对改革开放的新形势,信息调研在工作中越来越重要。在开展宣传信息调研工作中,我们深入研究,正确定位,提出了信息调研工作为加强和改善宣传思想工作,为加强党的执政潜质服务的总体思路,按照这个思想,提升了信息调研工作的地位,畅通了信息调研工作的路子,提高了做好信息调研工作的用心性,从而带动了全年的宣传信息调研工作。
二、抓强化,夯实信息工作基础
做好宣传信息工作离不开一支优秀的宣传信息队伍,为此,我们一向为培养宣传信息队伍作发奋。今年召开4次宣传信息专题会议,研究工作,培训队伍,已经初步在全市构成了较良好的宣传信息运行工作机制。
1、职责分解到人,分解到单位。建立了信息工作职责分解制度,并对各县(市、区)委宣传部及宣传文化系统一级机构上报信息的数量、质量及资料做了具体的要求,分解到每个月,落实到每个人,并把信息工作纳入年度目标考核,加强了督查检查。
2、突出重点。围绕重点工作,挖掘重大题材,发挥重要作用,要求信息员务必深入基层搞调研。凡是上报中宣传部的重要信息,我们要求信息员深入基层,掌握第一手材料,透过切身体会,深刻明白相关活动的重大现实好处。
三、抓优化,提高信息工作质量
信息稿件质量不高,就没有交流传播的价值,即便是数量多,也无济于事。因此,我们把提高信息的质量作为信息工作的重中之重,牢固树立“信息质量第一”的观念,推动信息工作由“收集”向“加工”转变,花大力气加强信息调研工作,探索“初级信息一调查研究一深度信息”的路子。为此,我们提出“四抓”:宏观信息抓高度,不断增强政治职责感和政治敏锐性;经验信息抓深度,科学归纳宣传思想工作的典型经验;常规信息抓角度,透过开掘、加工和提炼,使信息新意迭出;突发信息抓速度,建立报送、严格审核、职责追究机制。
四、抓沟通,强化信息工作合作
信息工作是一门上下联动的工作,只有及时掌握上级宣传工作动态,了解基层宣传工作状况,才能掌握工作的主动权。在如何掌握上级部门的工作动态方面,我们提出了“三多”,即多读理论文章,多看电视新闻,多于上级部门联系。透过多种渠道,及时掌握和了解上级部门的工作需要,做到宣传信息稿件因需而供。这样做,不但能够得到他们一些中肯的意见和推荐,同时也获得一些信息线索,这样就更有利于信息的报送和采用。
持续与基层信息队伍的紧密联系,我们要求各乡镇、市直各单位,明确专职的宣传信息员,并建立档案,经常联系。今年不定期将继续召开宣传信息专题会,就宣传工作资料、年度工作重点及信息需求等作专题培训,用心培训信息队伍的业务工作潜质,我们还用心与各新闻媒体加强联系,达成共识,合力开创局面。
五、全员发动,群策群力
反映的是整个宣传文化系统的重要工作,仅仅依靠一两个人是不行的,务必发动广大宣传文化系统的干部共同参与这一工作,构成“领导带头、人人参与”的良好局面。我们在系纳内部建立了信息上了工作机制,以《永城宣传信息》为基础完善系统内部信息报送制度,保证信息质量和数量。一方面大力培养宣传信息队伍中的骨干力量,一方面结合建设学习型机关,规定每个同志都有报送信息的义务职责,并按科室下达目标任务。
20__年,我局按照市委、市政府下达的20__年工作奋斗目标的要求,认真贯彻落实《四川省政务服务监督治理办法》,以建设“服务一流,群众满足的政务服务窗口”为目标,坚持市政务服务中心窗口工作“高起点、高标准、高效率”,牢固树立服务意识,较好的完成了窗口各项工作目标任务。根据《关于开展20__年市政务服务中心各部门窗口全年目标绩效考核工作的通知》(成政中心〔20__〕54号)的要求,比照《市人民政府政务服务中心窗口目标绩效考核暂行办法》(成政中心〔20__〕34号),认真自查,得分为100分。现将有关情况报告如下:
一、规范化建设情况
二、窗口服务情况
(一)严格实行安全生产行政审批事项集中办理制度。我局在市政府政务服务中心设1个窗口,1名首席代表,办理安全生产行政审批事项14项。3月,按照“应进必进”的原则,我局再次下发了《关于统一在市政府政务服务中心市安监局窗口集中统一办理行政审批事项的通知》(成安监函〔20__〕52号),要求各区(市)县安监局、各相关企业到市政府政务服务中心市安监局窗口办理所有行政审批;机关各处室不得自行受理任何行政审批,严禁“双头受理”和“体外循环”。
(二)依法办理安全生产行政审批事项。截止12月24日,市政务服务中心市安监局窗口共接件1170件,受理1158件,办结通过1063件,其中即办件22件,所有事项承诺时限内按时办结率均为100,全年未发生因窗口工作人员责任导致所受理事项不能按时办结的情况。
(三)及时、准确录入有关资料。窗口工作人员按照市政务服务中心的有关规定,窗口接件时,严格依照相关法律法规要求,认真细致审查申报材料,对符合条件的,当场进行申报接件登记,录入政务服务中心接办件治理系统,并向服务对象出具《接件通知书》。今年,我局受理的1170件行政审批申请,其数据资料都能及时、准确全部录入市政府政务服务中心接办件系统或及时上报。
(四)实行首问责任制、一次性告知制和服务承诺制。窗口工作人员初审申报材料时,对不符合条件的,能进行一次性告知补正事项,方便了办事群众,提高了工作质量和效率;对于不能解决的情况,窗口工作人员按照首问负责的原则,不推诿、不扯皮,积极与局相关业务处室联系,热情细致做好解释工作;对于不属于本岗位工作范畴的,耐心具体地告之到相应窗口进行咨询或办理,准确告诉相关窗口的位置或相关部门电话;对于接件工作中碰到事多量大的情况时,窗口工作人员能自动延长工作时间,加班受理申请事项,急群众之所急,想群众之所想,实现服务承诺。
(五)为办事群众提供热情、微笑的服务。窗口工作人员一贯注重仪容仪表,保持良好的精神状态,坚持微笑服务。对来电、来访的办事群众,热情接待,耐心解答,积极引导,言行举止和善得体。今年以来,窗口共接受群众咨询4000余人次(含电话咨询)。因为优质的服务,收到服务群众的表扬意见反馈卡36张,锦旗2面。
三、廉洁自律情况
窗口工作人员始终严格遵守廉洁自律的相关规定,在审查接件过程中,坚持廉洁办公、公正审查,不徇私情,秉公办理,果断杜绝“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为的发生。对于前来的办事群众,不论地位高低,关系亲疏,都能一视同仁,热情接待,认真办理,时刻牢记自己的言行代表着政府形象。使窗口工作保持“公平、阳光”,实现了全年无投诉。
四、窗口制度建设情况
信息工作是一门上下联动的工作,只有及时掌握上级宣传工作动态,了解基层宣传工作状况,才能掌握工作的主动权。在如何掌握上级部门的工作动态方面,我们提出了“三多”,即多读理论文章,多看电视新闻,多于上级部门联系。通过多种渠道,及时掌握和了解上级部门的.工作需要,做到宣传信息稿件因需而供。这样做,不但能够得到他们一些中肯的意见和推荐,同时也获得一些信息线索,这样就更有利于信息的报送和采用。
持续与基层信息队伍的紧密联系,我们要求各乡镇、市直各单位,明确专职的宣传信息员,并建立档案,经常联系。今年不定期将继续召开宣传信息专题会,就宣传工作资料、年度工作重点及信息需求等作专题培训,用心培训信息队伍的业务工作潜质,我们还用心与各新闻媒体加强联系,达成共识,合力开创局面。
xxxx年来我局新闻宣传及舆情处置工作紧紧围绕区委、区政府中心工作和司法行政工作重点,不断创新思路和举措,加强对外宣传工作力度,充分展现我局在法律保障、法律服务、法制宣传等方面的工作职能,为司法行政各项工作的开展营造良好的社会舆论氛围。现将新闻宣传工作总结如下:
一、新闻宣传工作基本情况
1、目标管理,任务到人。年初制定年度宣传工作重点,将新闻宣传任务指标分解到股室、司法所,落实到人,将此项工作作为对单位和个人工作目标考核的重点内容之一,激发开展新闻宣传工作的热情,形成了新闻宣传工作的良好氛围。为提升稿件质量,要求每篇稿件在对外发表前必须由分管领导审核把关,做到稿件内容及时、准确、全面。
二、新闻宣传工作的成效
通过开展信息宣传工作,让社会各界人士和群众能够通过报刊、电台、电视台、微信等多种媒体平台了解我区司法行政工作,扩大了司法公开,展示了司法行政机关的良好形象,有力的提升了司法行政公信力和群众的满意度。
三、下一步工作打算
1、统一思想,提高认识。全体信息员一定要从适应新形势、树立新形象的高度,充分认识信息宣传工作的重要性,不断研究新情况、解决新问题,把信息宣传工作作为一项重要工作来抓。形成人人动手、个个参与的工作格局,切实把信息宣传工作抓好,抓出成效。
2、注重培训,增强意识。针对信息宣传写作中存在的问题,除了全局统一组织的培训外,各股室、司法所要结合工作实际,边工作、边学习、边交流。注重培养信息意识,善于从纷繁常规工作中发现获取有重要价值的信息线索,找出亮点,及时准确高效地把本单位信息反映出来。
3、拓宽渠道,深入挖掘。加强与媒体的联系,进一步拓宽宣传渠道,重点加大在省市级以上媒体上的宣传力度。善于在上级机关的来文中、各级召开的会议中、各类工作总结中、基层上报的材料中挖掘信息。
舆情服务应对大数据挑战
在国内市场中,舆情分析类产品很多,产品水平也参差不齐。要选择优秀的产品首先需要选择技术背景雄厚的生产厂商。北信源经过十几年的发展,拥有专门的数据管理部门和专业分析团队,专业的技术人员对信息的鉴别力、萃取力、掌控力处于全国的领先水平。
对趋势的研判是大数据时代舆情分析的目标。如今人们能够从浩如烟海的数据中挖掘信息、判断趋势、提高效益,但这远远不够,信息爆炸的时代要求人们不断增强关联舆情信息的分析和预测能力,把服务的重点从单纯的收集有效数据向对舆情的深入研判拓展。北信源舆情监测与分析平台从情报检索与分析技术基础上发展起来,除了能够跟踪、协助解决关联舆情,还能够辅以经过分析后的决策参考。
舆情面临变革
济河街道宣传思想文化工作坚持解放思想、实事求是,全面落实党的十八大、十八届三中、四中全会会议精神和上级部门会议的重要思想,紧紧围绕党工委、办事处的中心工作,抓好领导班子理论学习,宣传党的方针、政策,强化服务意识,为加快建设富裕文明和谐济河街道提供有力的思想保证、精神动力和舆论支持。
一、宣传思想文化工作开展情况
一是抓好理论学习教育,着力提高干部理论素养。结合群众路线教育实践活动“学习教育,查摆问题”环节,抓好理论学习教育,着力提高干部理论素养。积极订阅理论学习参阅资料200余份,领导干部记录学习笔记平均4万字以上,上报工作调研信息20余条;广大党员干部深入开展调研活动,认真查摆出问题,狠抓整改落实,以新思维、新方法,推进了自身工作。着力提高舆论引导能力,及时上报舆情信息100余条,真实反映社情民意。同时,进一步加大对外宣传报道的力度,发表稿件110余条,在市级以上平面媒体发稿65篇,其中国家级2篇。
二是培育和践行社会主义核心价值观。深化四德工程建设,打造儒风孝道之乡。荣获“四德”工程示范街道荣誉称号,小山前村、石佛村、盛泉社区等3个村、社区被评为“四德”工程建设示范村(社区)。积极对接省市文明单位,帮
扶共建龙湾套村、沙胡同村,建立乡村儒学讲堂,安置版面70余幅,建设“儒孝文化一条街,打造儒风孝道示范村。成立志愿者协会,目前已有会员32人,组织志愿者利用节假日到社区、敬老院、留守儿童活动站开展“爱在行动”志愿服务活动;开展“孝行社区”活动,举办首届最佳婆媳档趣味运动会,评选出“和谐婆媳”家庭13对。举办首届“社区少年儿童国学经典诵读大赛”,使辖区居民及青少年从中华优秀的传统文化中汲取营养,树立良好道德规范,提高道德素质;成立社区专业服务团队,提供居家养老服务,对社区60岁以上的独居老人进行生活料理和交流谈心,收到居民们欢迎。
三是扎实推进各类精神文明创建活动。高标准建设金裕社区图书室,配置图书4000余册,建立全县首个“社区国学屋”;大力打造党家庙村级文化大院,建设百姓大舞台,安置健身器材12件,配置图书800册,极大丰富了社区居民文化生活;广泛开展群众性文化活动,送戏到29个村居演出35场次,丰富了辖区内百姓的精神文化生活,满足了群众文化生活需求;扎实开展各类文明创建评选活动,目前我街道拥有县级以上文明村居、社区9个,其中省市级以上文明社区3个。积极推介“泗水好人”,苏远宝、张伟、张洪雯荣获“泗水好人”称号。目前已有3人荣获“济宁好人”荣誉称号。
二、工作中存在的不足及原因
一是宣传形式不灵活。在传达上级政策和精神时,只是开个会把相关材料发下去就完了,没有根据农村群众的实际情况,运用合适的方式进行宣传,导致宣传效果不佳。在下一步工作中,我们将丰富宣传形式,以群众喜闻乐见的、易于接受的方式做好宣传工作。
二是群众典型的挖掘与推荐力度不够。由于深入群众生活太少,没有挖掘出身边的好人好事好典型,没有充分借助典型的力量在辖区内内形成向上向善的浓郁氛围。在以后工作中,我们将充分挖掘群众中的典型,积极做好“泗水好人”的推介工作。
三、明年宣传思想文化工作计划
20_年,继续深入宣传党的十八大精神,紧紧围绕街道党工委、办事处的工作部署,在上级宣传部门的指导下,唱响主旋律,打好主动仗,全面完成宣传思想工作的各项任务,为推动街道社会经济又好又快发展营造良好的舆论氛围。
1、制定好理论中心组全年的理论学习计划和全年的干部理论学习计划并督促实施。
2、深入开展理论学习进机关、进社区、进农村、进企业活动。
3.继续做好舆论宣传工作。围绕街道党工委、办事处的工作部署,加强舆论引导和宣传工作,加强对外对上宣传,全面完成新闻报道任务。
4、深入开展精神文明创建活动。以创建文明村居、文明社区为切入点,进一步丰富和充实乡风文明行动的内容,推进街道精神文明创建工作的深入开展。
5、深入推进“儒风孝道之乡”活动,创新活动载体,全面推进“乡村儒学讲堂”建设,开展“和谐家庭”等评选活动。
6、加强未成年人思想道德建设工作。深入开展“平安校园”创建活动。深入开展社会主义荣辱观教育,增强集体主义和爱国主义精神。
7、抓好重点党报党刊的征订工作,确保全面完成年度的发行任务。
今年来我社区根据上级有关普法教育的决定,结合本社区实际,根据街道的统一部署,社区在以,法律进社区,推进民主和法制建设为主题。开展普法依法治社活动,我社区的法制宣传工作在有关上级部门和社区党总是支、社区委员会的领导下,克服了基层普法工作的难点,取得了一定的成绩。社区党总是支、社区居委会的领导下,特别是党员、宣传骨干发挥带头作用,认真学习法律知识,为有效开展普法工作奠定了扎实的基础。现将今年来我社区法制宣传工作做个简单的总结。
一、加强思想意识,完善领导体制
今年来我社区多次召开普法工作会议,认真学习普法规划,以^v^理论和三个代表重要思想为指导,坚持科学发展观为统领,牢固树立社会主义法治理念,明确了普法规划宣传教育重点,成立了以党总支书记为组长,社区居委会主任为副组长的法制宣讲队。大家统一了思想,提高了认识,分析研究我社区的实际情况,充分发挥法制宣传教育在推进和谐社区建设中的作用,立足社区、面向居民,广泛开展与居民切身利益密切相关的法律法规的宣传教育,引导广大居民依法参与自治活动和其他社区管理,了解和掌握维护自身合法权益,解决矛盾纠纷的法律途径和法律常识。
二、联系实际,注重法制教育与法治实践相结合
法治实践是最生动的法制教育。坚持法制教育与法治实践相结合,有利于深化法律学习,增强法制教育效果,是法制宣传教育工作必须遵循的一条重要原则。要以各类法治实践活动促进法制教育的不断深化,使居民在法制教育和法治实践中掌握法律知识,提高法律素质。依法治理是法治实践的重要内容。
我们积极加大力度宣传宪法,国家基本法律制度法律法规知识,生态环境保护、婚姻家庭、计划生育、妇女权益保障和依法维权等与居民切身利益紧密相关的法律法规。我们两委干部,法制宣讲队及时发放各种法制宣传材料,使外来居住人员和居民受到深刻教育,法律意识得到加强。法制观念得到改善。
回顾过去,我们虽取得了一点成绩,但今后的任务依然艰巨,居民的法制意识观念仍有待加强,我们又信心,有决心继续努力工作,加大宣传力度,确保我社区法制健全,社会稳定,使我社区成为文明和谐的社区。
近年来,XX分行办公室,在行党委的正确领导和上级行的指导下,紧密围绕党委中心工作,充分发挥参谋助手和组织协调等方面的职能作用,使办公制度化规范化明显加强;职能作用得到较好的发挥;调研和信息质量不断提高;几年来,累计向上级行报送各类调研材料40余篇,编发《XX行简报》《金融周报》等250余期,向上级行报送各类信息1000余条,先后被上级行采用调研材料12篇,xx年行务信息采用率达到,在全省农行系统排名第一位;同时,档案管理也被省档案管理局评为xx年“机关档案管理一级单位”,为全行业务经营的发展和行党委正确决策做出了积极的贡献。
但是,随着金融同业竞争的进一步加剧,我行办公室工作与当前农业银行改革发展形势仍有一定的差距。办公硬件设施比较落后,运行速度慢,故障比较多,影响了公文传递时效。个别员工对新业务、新知识掌握不够、对党的各项政策和理论理解不透彻等问题,影响了办公室工作质量。当前,深化改革的步伐进一步加快,对此,我们必须认清形势,紧跟形势发展需要,结全实际,(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆查看)围绕xx年全行工作目标和科学发展这条主线,大力弘扬求真务实的工作作风,深入基层调研,积极为行领导建言献策,充分发挥好参谋职能作用,并抓好各项工作措施的督查督办和落实。
一、深入开展调研,做好领导参谋,及时为党委决策提供信息服务。调研材料是行党委决策的重要依据,由于我们忙于日常事务,深入基层调研不够,掌握基层情况较少,向行党委和上级行反映重头信息较少,上级行采用我行信息少,致使我行的调研流于形式,没有很好地发挥为领导决策服务、为指导业务经营服务、为基层行服务的职能。针对这些问题,今后调研工作的重点是,在继续编好《XX农行简报》《金融周报》的基础上围绕三个方面开展。一是紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆查看)。当前,应重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务,重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实,各个时期业务经营管理发展情况、基层行的新做法等,及时为上级行领导提供信息。其次,调研要面向基层,服务领导。办公室要组织得力人手,及时总结基层工作中的好经验、好做法,反映工作中出现的新情况和新问题,争取每季度能提供一篇数据准确、分析透彻有针对性的调研材料,为本行领导下一步工作科学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前,全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势,工作中的新情况、新问题不断涌现,这就要求我们必须把准时代脉搏,通过调研,及时向行领导汇报,向基层行反馈,使信息调研始终站在业务的最前沿。
二、努力提高公文管理质量和效率,保证各项工作的贯彻落实。公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体,也是各级行管理水平和工作效率高低的集中现,要实现公文管理的科学化、规范化和高效化,发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用,应重点做到三个加强。一是加强制度建设,夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系,是保证公文管理质量和公文水平的重要基础,要根据总行公文管理办法及相关制度规定,及时制订涵盖公文处理、审核,收发、机要文电管理(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆查看)在内的一系列规章制度,积极构建较为完善的公文管理体系。二是加强过程控制,提高公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际,今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,严格公文保密规定,切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理,有效提高公文流转速度。三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序,建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室,努力提高督查工作的权威性,逐步使督查工作制度化,规范化和科学化,提高工作实效,保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实。
三、加强档案管理,努力提升档案服务水平。近年来,地分行机关档案管理工作,围绕服务全行业务经营和改革发展需要,积极创新服务手段,不断提高档案规范化管理水平,取了显著成效,但是,由于对基层行档案管理工作指导较少,加之受客观条件等因素制约,使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的需要,突出地表现在硬件设施不全,公文不按制度要求归档,人员素质偏低等,给行领导和各部门及时查阅档案资料,迅速准确地提供信息造成了一定的困难。针对这些问题,今后我行档案管理工作将在继续抓好机关档案管理的基础上,着重加强对基层行档案管理的指导,加强档案资源的利用,提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值,管好用好档案,积极配合各业务部门充分利用历来数据,定期开展业务经营形势预测和分析,及时为行领导正确决策提供科学依据。
四、认真履行“党办”与“行办”的双重职能得,狠抓各项制度的贯彻和落实。当前各项工作十分繁重,改革发展的任务十分艰巨,因此,作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室,必须紧密围绕党委中心工作,突出重点,强化服务,健全党办工作机制,积极推进党办工作制(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆查看)度化、规范化,及时将重要文件、会议、决策部署分解立项,落实具体承办部门,明确责任和具体要求,定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项,做到“批必查、查必果、果必报”。形成“党办”“行办”双线运行,各项工作项项有人抓、件件有落实,相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围,保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。要做好新时期信访工作,健全来信来访、督查督办登记簿,认真解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题,积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。
银行办公室工作总结
近年来,XX分行办公室,在行党委的正确领导和上级行的指导下,紧密围绕党委中心工作,充分发挥参谋助手和组织协调等方面的职能作用,使办公制度化规范化明显加强;职能作用得到较好的......
银行办公室工作总结
银行办公室工作总结今年以来,办公室在总行党委的正确领导下,认真领会省州工作报告精神,坚持稳中求进总基调,围绕年度工作目标和任务,我部按照工作框架意见和目标责任要求,着力提升......
银行办公室工作总结
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银行办公室工作总结
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多年来,XX为传播XX建设都发挥了积极的重要作用。20xx年4月我来到XX任职实习系统维护员。三个月的实习期中,发现在实际工作中除了有很多地方用到专业的知识外,更多的是我要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实地去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。但是,单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多还是需要脚踏实地做一些细微之事,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从一些小事上反映出来的。
进入到XX工作,我充分发挥了自己的计算机专业水*,并且与实际工作相互补,学习了更多的业务知识。把专业技术和实际工作相整合也使自己在今后的工作中更加职业化。
一、突发性。如计算机故障,常有操作人员的操作步骤不对而导致的一些突发性故障,这些问题都需要我及时到故障机器检查问题原因并解决问题,使原工作得以正常进行。
二、未知性。若遇到是硬件相关的问题,如有次电脑显示器无法正常显示或花屏,经过把显示器与机箱的不断连接调试并查阅了相关维修资料才最终找到问题为显存与主机缓存速度不一致和显示器受潮等原因导致,这类硬件问题充满了未知性,需要我不断的调试有可能出现的每个毛病,最终查找到原因并排除故障。
因此,技术问题需要靠专业的知识为基础,方能以不变应万变,随时遇到问题随时解决,以保证XX各个部门工作的正常进展。然而工作和学习也是分不开的,工作中遇到难题及时查阅资料学习新知识补充自己的大脑,学习到了丰富的知识可以把工作做的更好。细致踏实的态度是对工作能力的肯定。这不仅是我在实际工作中总结出的,也是每个人做一切事物所必须的。稳重细心才能把工作做的有条不紊,粗心大意只会使自己忙中出错,降低工作效率。
此外,刚来到部门各项工作还不是很熟悉,我也学习了同事的经验准备了两个记事本,一个记录工作资料,一个记录每天的工作日志。这样把有可能遇到的问题和解决方法记录下来已备遇到时及时查看,工作日志则记录我的工作情况也是把自己的不足、收获、问题记录下来。这个办法对我迅速熟悉工作起到很大作用,以后也会坚持下去。
以上在工作中的收获虽然很多,但是自己的不足也很明显。遇事不够果断,往往没有采取最便捷的方法处理问题以致没有达到高效的工作效率。做事仍需细心和注意观察,有些小地方没有观察到位而使处理问题时多绕了弯。总之,我要时时刻刻的学习业务知识,一点一点的丰富自己的经验,让自己在XX的工作更加职业化和专业化。
20xx年10月,我有幸来到公司工作。在这样一个优越而又能充分发挥个人能力的环境中,不觉已经工作了将近一个月的时间。在这一个月的工作中我深切感受到的是同事的关怀、公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲。这对我这样的新人来说,可是受益匪浅,同时也为我的人生道路指明了前进的方向。现在我将这一个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上,我深刻地认识到新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室环境和日常工作事务,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在沟通上,能与相关部门的同事进行工作交流,目前为止还没有出现因沟通问题影响到工作。我想只要我用心努力的去理解,沟通,随着彼此的熟悉,沟通方面所遇到的障碍将会越来越小。
日后继续学习以提高自己的专业知识水*,加强分析和解决实际问题的能力,累积自己的工作经验,同时团队协作能力进一步增强等。我会在以后的日子里虚心向身边的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身不足之处,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力。也希望领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。同时,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创
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