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工作总结,医生,体检中心
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20_年体检中心主检医生工作总结汇总一一、提高认识,精心组织为了更好的开展好此项工作,我们专门成立中小学生体检工作领导小组。组长:(卫生院院长)副组长:(卫生院副院长)成员:(卫生院防保所副所长)(卫生院门诊内科主任)(卫生院门诊外科主任)...
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一、提高认识,精心组织
为了更好的开展好此项工作,我们专门成立中小学生体检工作领导小组。
组长:(卫生院院长)
副组长:(卫生院副院长)
成员:(卫生院防保所副所长)
(卫生院门诊内科主任)
(卫生院门诊外科主任)
(卫生院门诊护士长)
(门诊内科)
(预防接种门诊主任)
(门诊护士)
领导组下设办公室在副院长室,由同志负责具体组织实施、开展工作。
二、合理安排、有序推进
1、制定好体检时间安排表,联系我辖区中学学校负责人,在全辖区中小学会议上安排具体体检时间、体检内容及各学校所要准备的相关事宜。
2、人员抽调:由中小学生体检工作领导小组在医院内科、外科、五官科、防保科等科室抽调出7名医务人员开展本次体检工作,所有体检人员职称资质均符合上级要求。
3、体检前业务培训:为了确保体检质量,体检工作开始前医务科进行专题业务讲座,使大家系统的了解掌握有关体检的常规操作的各项检测方法、要求,及注意事项,保证了体检质量,为我们顺利完成奠定了基础。
三、扎实开展体检工作
体检学校为本辖区内所有的中小学,学校包括:xx中学、藕塘中学、梅郢小学、小观小学、大观小学、藕塘小学、明德小学、刘集小学、桥口小学、陆圩小学、张坝小学、孙庄小学、周集小学、刘巷小学、吴庙小学、红光小学、杨圩小学,共17所学校。共有学生数2719人,体检时间内共有11名学生请假不在校,实际体检学生2708人,体检率为99、6%。其中近视共计119人,发病率为4、39%;龋齿共计676人,发病率为24、96%;失语共2人、血压偏高3人、发热共计3人、智力发育迟滞4人、鱼鳞病2人、斜视1人、佝偻病1人、下肢疾病2人。
四、体检成效
1、通过健康体检及时发现儿童青少年,身心健康上存在的各种问题,以便早期发现,早期诊断,早期治疗。从体检数据中掌握了学生生长发育规律、体质健康状况、营养水平、疾病发生发展规律,从而达到了保护学生健康的目的。
2、保证中小学生健康体检表的规范建立:体检同时大家认真填写记录中小学生健康体检表,保证体检学生健康体检表内容的规范性与真实可靠性,为有关部门制定预防保健措施提出了可靠的数据。
五、存在问题
20xx年中小学生体检工作任务重,时间紧、人员少。加之是由医务人员下乡到各学校进行体检,各种设施、设备及环境条件等因素达不到规范要求,难免会出现一些小误差,如心脏听诊异常、外科检查不明显等,医务人员全都建议学校通知家长到医院进行复查。在体检中发现患有疾病及疑似存在健康问题及时反馈学校及学生,并有针对性提出防治措施及健康指导,提出相应的建议,以使对学生进行健康教育及健康管理。
通过这次全面体检发现大部分学生在视力及龋齿方面存在问题较大,多数学生都存在着不良的生活、学习习惯,导致学生健康方面存在很多问题,深感健康教育工作责任重大。建议学校今后要时刻关注学生身体健康问题,加强健康教育知识培训和行为干预。使广大学生从小就养成良好的文明生活习惯,定期检查及时防治,保证学生有一个健康的体魄。
为体现公司对员工的关怀,保障员工的身体健康,全身心地投入到工作中去,近期拟组织公司转正的员工进行体检。现将有关事项上报如下:
一、体检地点
1、新乡公司员工新乡市中心医院体检中心。
2、各项目部、分公司在当地医疗机构。
二、费用
1、新乡公司费用如下:
男员工:204.3元/人,女员工:333.9元/人;人数:59人,其中男员工32,女员工:27人。总费用约:15600元。
2、各项目部、分公司可参照新乡总部体检项目(附后)进行咨询并将咨询费用、体检人员名单报总公司批准。
(按新乡公司男、女体检标准核算,全体员工145人,总费用约34350元。)
三、体检方式
1、新乡公司各部门员工在不影响部门工作的前提下在规定的时间内和自行调配时间进行体检。
2、各项目部、分公司根据工作需要自行安排。
办公室
20xx年06月06日
公司各部门:
为保障员工的身体健康,增强企业凝聚力,构建和谐的企业环境,充分体现公司对员工的关爱及以人为本的企业文化。公司决定为全体员工进行一次免费身体健康检查,现将有关具体事项通知如下:
集团公司所有在册员工。
1、一般检查:身高、体重、血压、体重指数、体脂肪率、基础代谢率、体脂肪量、非脂肪量、体水分量、肥胖度判定;
2、胸部透视;
3、腹部、盆腔彩超;
4、心电图;
5、内科、外科、眼科、耳鼻喉科、口腔科;
6、血常规:白细胞(wbc)、红细胞(rbc)、血红蛋白(hgb)红细胞压积(hct)、血小板(plt)、红细胞平均体积(mcv)、红细胞平均血红蛋白含量(mch)、红细胞平均血红蛋白浓度(mchc)等;
7、尿常规:泌尿系感染、肾炎、肾结核、肿瘤、结石、糖尿病等;
8、肝功检测:肝功能异常、急慢性肝炎、肝硬化、肝癌、脂肪肝等;
9、血脂检测:高脂血症、动脉硬化、冠心病等;
10、空腹血糖:糖尿病、低血糖等;
11、乳腺及其他女性检查项目;
具体详见《体检单》
20xx年3月1日到3月2日两天;
1、体检开始时光:上午8:00,请公司员工按约定时光到体检中心体检。
2、体检前一天请勿饮酒,忌食油腻,不易消化的食物、保证睡眠。避免剧烈运动和情绪激动,以免影响体检结果的准确性。
3、抽血化验早晨须空腹。抽血完毕后能够进食(体检中心免费带给营养早餐)。体检者进餐后再进行其他项目。
4、怀孕或可能已受孕的女性,请告知医护人员,勿做x光检查。
5、体检当日最好着宽松、休闲之衣物,以方便各种检查;勿穿有扣子或金属饰物的内衣,以免影响x光检查的结果。
6、进行检查时,请务必按体检表资料逐项检查,不要漏检,以免影响最后的体检结果。
7、因员工本人要求进行体检增项的,所检项目费用自理。
8、因出差等原因不能参加公司体检的员工,请到总务科登记,公司择期安排进行补检。
五、为了不影响公司的正常业务,每部门安排1人值班,请各部门负责人统筹安排好工作,组织部门人员按时体检。
特此通知。
总务科
二0xx年二月二十八日
关注孩子的健康,是每个家庭、学校和社会的大事,一年一度的幼儿健康检查活动,能够让家长及时了解孩子的成长情况,受到很多家长的欢迎和支持,幼儿园卫生保健工作的科学管理,确保孩子的健康成长,为幼儿园正常有序的工作奠定了基础。为了促进孩子的身体健康,根据《托儿所、幼儿园卫生保健管理办法》的要求,托儿所的幼儿必须每年进行一次全面的体检,我园于xx年x月xx-xx日组织了全园幼儿一年一次的体检。
xx月xx日上午x:xx分,xx区妇幼保健站的医生们在xx站长的带领下来到我园,认真、细致的给每个孩子进行了本年度体格检查。
基础内科、耳鼻喉科、身高、体重、口腔科、肝功能检查等项目。
本园今年x月招收了新生xx人。xx名幼儿全部持有市妇幼保健院《儿童入园体检表》,新入园体检率高达xxx%。
本次体检应检查幼儿xxx人、实检xxx人、检查率xxx%。体检中未发现严重疾病和肝功能异常的幼儿。
所有参加幼儿身高、体重均在发育中等以上,无营养不良、肥胖、贫血等疾病。其中:
体重评价上有xx人,%。
体重评价中有xx人,占xx.x%。
身高评价上的有x人,%。
身高评价中上的有xx人,占xx.x%。
乙型肝炎无抗体的xx人占xx%。
调查视力一切正常。
体检未发现传染病患儿。
幼儿还检查了体内微量元素的含量,我园参检的xxx名幼儿的微量元素的含量全部在正常值。
围内,但是其中锌、钙的含量都在正常值的偏下。
体检完毕,保健教师根据每位孩子的检测结果对其进行分析、评价。幼儿园将每位孩子的体质状况及时告知家长。
1 、应加强对幼儿卫生保健工作的落实,认真抓好每年一次幼儿健康体检工作,体检中发现患病学生及时通知家长,防止疾病加重。教幼儿积极参加体育锻炼,上好健康教育课,培养良好的个人卫生习惯和饮食习惯,坚持“五要”、“六不”和防治近视“三要三不要”原则。
2、对体检出来有问题的幼儿,幼儿园还将采取措施,与老师、家长沟通、交流,制定合理的有针对性的解决方案并加以实施,详细记录,保存档案,以便下一次体检进行比对,看这部分幼儿的体质是否得到改善。体检活动的开展,让家长得以及时了解孩子生长情况,受到众多家长的欢迎和支持。
3、乙肝无抗体的幼儿要督促其尽快去社区服务站接种乙肝疫苗。
4、针对幼儿体内微量元素锌、钙的的含量都在正常值偏下这个问题,教育孩子要多吃苹果、各种豆类、肉类,、蔬菜、牛乳和各种鱼类食品。
5、要加强相关防治知识宣传。同时,请家长朋友们在家也要督促孩子早晚刷牙、饭后漱口、少吃糖果、睡前不吃零食。教育贫血的孩子不要挑食,要多增加瘦肉、动物肝脏、深色蔬菜等含铁类食物的摄入量。保健医生和各班生活老师多关照那些体弱的孩子,希望他们能和其他的孩子共同健康成长。
离职后是可以将体检证明要回的。
体检报告报告是个人隐私来的,按正常单位也不能开封拆来睇的,只能给回本人的,不过如出现重大疾病(特别是传染病的,应该医院会告知用人单位的。)
所以劳动者的体检报告绝对可以要回的,单位出钱帮劳动者体验是正常的福利。
《中华人民共和国劳动合同法》
第五十条 用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明,并在十五日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
劳动者应当按照双方约定,办理工作交接。用人单位依照本法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的,在办结工作交接时支付。
用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本,至少保存二年备查。
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支。
制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》;建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作逐渐走向正规。
2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访50多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。
3、制作了《体检中心简介》;注册了科室qq并上传医学健康知识;开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传,拓宽业务渠道。
严格按照《山东省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好准备,为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。
1、所有护士均为20xx年之后招聘的合同制护士,年龄小工作经验少,思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时,采取亲情式管理,关心每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。利用科室qq空间分享专业知识及励志文章,并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐快乐,并把这份快乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务。
2、在完成日常工作的同时,在学好基础护理知识技能的同时,加强专业知识、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周组织学习。督促护士进行在职学历教育,现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。
是所有工作的重中之重。为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错;整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。
为使今后的工作更上一个台阶,我们计划做好以下几个方面的工作:
1、加强礼仪培训,提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。
2、注重细节,打造差异化服务。在细节服务上做文章,比如,对一些交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务;购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐;注意保护体检者的隐私,密封体检档案,不随便谈论体检者的结果;总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务。
3、与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范。
xx女员工:
为了更好地维护女职工的特殊利益,保护女职工的身心健康,让女职工们及时了解自己的身体状况,帮助女职工们早预防、早诊断、早治疗,有效遏制妇科重大疾病的发生,工会决定组织已婚女职工进行妇科体检,具体内容如下:
时间:xx年xx月xx日(周x)x点xx分在公司大门口集合统一乘车前往
地点:xxxxxxx
注:因身体原因无法体检的女员工请于改天自行前往。
1、乳腺彩超
2、阴式彩超
3、妇科常规检查
4、妇科白带常规
5、妇科宫颈刮片
请参加体检的女职工带身份证进行身份验证。月经期间不宜做妇科检查,经期结束3天后可补检,检查当日应穿着便于检查的衣裤。
xxxxxx有限公司公司
xx年xx月xx日
20xx年,对长城健康产业集团来讲,是一个风险与机遇并存,面临巨大挑战的一年,新病房楼即将奠基开工,省四院东院即将开业应诊,华光医院新的经营管理即将到位,对我们医院的发展来说,具有很多不确定因素。面临挑战,我们各部门一把手需要沉着冷静、脚踏实地、更需要奋发*,努力把我们的特色专科做大做强,把我们的服务做细做深,现就xx年上半年体检中心的工作总结汇报如下:
一、经营状况分析
1、总体工作量统计及同期比较分析(16月)比较分析:从整体工作量对照显而易见,xx年上半年远远超过08年同期水平,包括总人数、体检单位数及散客人数,上半年并创造了月体检人数纪录7000余人,上半年任务的完成主要依赖于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵,更重要的是固定的大客户支持,其中包括电力设计院、通信、建行、人行等,对于全年任务的完成,业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度,激战下半年,力保全年任务顺利完成。
2、散客户收入情况比较分析(单位:万元)表示:除1月份不及08年外,其余每月均超过08年收入,另每月收入水平比较稳定,这足以个体市场发展的潜力,但这种个体市场开发速度,并非我们的预期目标,在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔,散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户,坚持做好散客服务,对体检中心的长远健康发展是至关重要的。
二、市场管理
年初根据董事会下达的任务指标,向业务人员进行指标分解,并予以适当激励措施相结合,以加大业务人员市场压力,提升业务人员开拓精神和主动意识。
在市场开发方面,结合体检中心和各单位实际情况多管齐下:
1、加强质量和服务监督,成立了质量控制监督小组和服务监督小组,尽力减少或避免漏误诊现象的发生,降低客户投诉率,并认真负责的解决客户投诉,提升体检中心整体素质和形象,维护长城体检的品牌形象,以达到稳固固定客户,发展新客户的最终目的。
2、加强大客户拜访力度与情感沟通,培养忠诚可靠的大客户,顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访,及体检前宴请主管领导,加强了感情沟通的力度,对曾经在中心体检过但08年未检者,效果更为显著,如中化、通建、农行等失而复得。
3、加强散客户服务力度,上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来提供一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后,为了更好的发展高端客户,提升高端客户的体检和服务质量,针对高端客户专设体检日(每周日为高端体检日,8月份已试运行),细化体检流程,具体措施:严格预约机制,限制人数,团体客户避开周日,设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐,新流程体检指引单,护士全程陪同导诊,制定科室流程细节,提高早餐标准,采血一次性衬垫等。全体动员,逐步推行,争取让高端客户在周日体验到超值的服务,这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇,也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我,打造长城体检一个崭新面目手段,也是我们继续省会体检行业的实效措施。
4、加强市场部建设及业务人员培训,市场部现有业务员7人,其他兼职团体客户业务员5人,旨在提升业务人员团队实力,加大面对面拜访力度,扩大市场宣传,提高长城体检中心在省会的影响力。
5、加强市场宣传力度,充分利用置换媒体资源,河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流动电子屏、公交车站牌,体检中心网站设计更新、充实内容,以提高长城体检中心的知晓率。
不足之处:缺乏上层社会关系,在重大客户竞争过程中处于劣势,尤其在与国有医院体检中心竞争过程中,只能打价格战,降低利润,如省直公务员体检、从药人员体检等。
三、服务管理
1、吸纳员工合理化建议,提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程建议,展开自我检查与修正,在服务流程完善和质量控制方面起到了积极作用。
2、加强硬件改善与建设,春节放假期间,对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补,给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备,为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础,提升了整体形象,提高了客户的满意度和忠诚度。
3、实现体检中心数据网络化管理,在原有体检管理程序基础上,进行修改调试,各科室安装微机,实现客户凭指引单,按条形码全程无体检表检测,最后出具机打报告和建议。
4、提高员工自身服务意识,聘请“实践家”管理咨询公司进行服务培训,从员工心态、服务流程、沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性,以激发员工发自内心的服务意识。
5、打造完善的检后服务流程
1)通过粘贴《健康邀请函》,对免费复查起到了积极的促进作用,绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查,成效显著。
2)体检报告取表提示、讲解与咨询更为规范,尤其高血压科入住体检中心,对高血压患者的管理,提供了技术后盾,也被部分单位领导认可,对稳固市场起到了推动作用。
3)在高血压科的积极参与下,中心的健康教育与咨询明显多于往年,上半年共有后期教育20余场。
不足之处:缺乏专业的礼仪培训,前台服务缺乏热情或温馨的感觉。
四、质量管理
1、引进更新检测设备,为体检质量奠定了坚实的物质基础,尤其是体检高峰期生化仪的安装到位,保证了每个标本按时保质认真完成。
2、成立质量控制小组,安排周五下午对体检表进行抽查总结,周一例会予以通报,并给予适当奖惩。
3、形成内部会诊机制,提高阳性率检出一是,避免或减少楼误诊现象发生。
4、外送人员学习培训,春节、夏季安排超声、心电到省四院、长城医院进修学习。
不足之处:体检中心人员整体素质较低,通过交流与学习期待整体业务水平提高。
五、其它管理
1、用电负荷评估及改造制定,冬季淡季再施工。
2、高端客户体检流程方案与方案制定
3、在人财物管理方面,响应集团部门垂直管理倡导。3月15日将财务工作交由刘国兴主管,人事和采购工作一直由刘国兴分管。
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