2)What kind of room would you like to reserve?您想订哪种类型的房间?
3)A single room or a double room? 要单人间还是双人房间？
4) For which dates do you want to book the rooms? 您想订哪几天的房间呢？
5) What time will you be arriving? 您将在何时到达？
6) May I know your name? 您能告诉我您的名字吗？
7)How long will you be staying? 您将要住多久？
8)I’d like to confirm your reservation. 我要确认一下您的预订。
9) I’ll check the room availability. 我查查客房预订情况。
10) You should pay a deposit of US$1000 beforehand. 您应预期付1000美元的定金。
11)There is a 10 per cent discount. 10%的折扣。
12)What kind of room would you be prefer? 您要什么样的房间？
13) Have you got a booking? 您预订了吗？
14) We’ll extend your reservation for you.我们将会按您的要求作相应的更改。
15) We wish you a pleasant stay in our hotel.愿您在我们饭店过得愉快！
16) Please don’t leave anything behind.请不要遗忘你的东西。
17) Mind (or watch) your step! 请走好！
18) We wish you a pleasant journey. 祝您旅途愉快！
19) Have a nice trip!一路平安！
20) Thank you for coming. 谢谢您的光临。
21) Thank you for staying in our hotel. 感谢您在我们饭店下榻。
22) I’m very grateful to you. 非常感谢您。
23) It’s very kind of you. 谢谢，您真客气。
24) You are (most) welcome. 不用谢，不用客气。
25) Not at all.不用谢。
26) Don’t mention it.不用谢。
27) My pleasure.(or with pleasure)很高兴能为您服务。
28) Glad to be of service. 很高兴为您服务。
29) At your service.乐意为您效劳。
30) I’m sorry.很抱歉。
31) Excuse me.对不起。
32) I’m terribly sorry. It’s my fault. 非常抱歉，那是我的过错。
33) I’m awfully sorry for my carelessness.对于我的粗心大意我非常抱歉。
34) Sorry to have kept you waiting. 对不起，让您久等了。
35) Sorry to interrupt you. 对不起，打扰了。
36) That’s all right.这没什么。
37) Never mind.不要紧，没关系。
38) Let’s forget it.算了吧！
39) What can I do for you?我能为您干点什么？
40) Can I help you?我能为您干点什么？
41) Is there anything I can do for you? 有什么能为您效劳的吗？
42) Just a moment, please. 请稍等一下。
43) I’ll switch you to Room 1120.我马上给您接301房间。
44) What number are you calling?请问对方什么电话号码。
45) Who would you like to talk to? 请问受话人姓名？
46) Could you hold the line, please? 请（拿着话筒）稍等一会好吗？
47) My hearty congratulations! 衷心祝贺您！
48) As you wish(or like) 随您的便。
49) Certainly./Of course.当然可以。当然可以。
50) Please don’t smoke here.请不要在这里抽烟。
21、What can I show you.
您要买什么?
22、How do you like this fashion (color ,size ,design )?
您喜欢这种款式(颜色、尺寸、图案)吗?
23、The extra large size of this color is out of stock.
这种颜色的特大号已经卖完了。
Please try us again tomorrow.
请明天再来看看。
24、They are altogether 175(one hundred and seventy-five) yuan.
共计175元。
You may pay in cash or with credit card.
您可以付现金也可以用信用卡。
25、You have made a good choice, you have very good taste.
您真会买东西。您眼力真好。
酒店常用英语句子（三）
接待用语：
1、Good morning(afternoon , evening) , sir(madam)
早上(下午、晚上)好，先生(夫人)。
2、How do you do?
您好!(初次见面)
Glad to meet you .
很高兴见到您。
3、How are you?
您好吗?
Fine , Thanks . And you ?
很好，谢谢。您好吗?
4、Welcome to our hotel (restaurant , shop).
欢迎到我们酒店。
5、Wish you a most pleasant stay in our hotel .
愿您在我们宾馆过得愉快。
6、I hope you will enjoy your stay with us.
希望您在我们宾馆过得愉快。(客人刚入店时)
I hope you are enjoying your stay with us.
希望您在我们宾馆过得愉快。(客人在饭店逗留期间)
I hope you have enjoyed your stay with us.
希望您在我们宾馆过得愉快。(客人离店时)
7、Have a good time!
祝您过得愉快!
电话用语：
8、**hotel , front desk . Can I help you?
**饭店，前厅。您找谁?
9、Sorry , I’ve dialed the wrong number .
对不起，我拨错号了。
10、May I speak to your general manager?
能和你们总经理说话吗?
Speaking.
我就是。
11、Sorry , he is not in at the moment .
对不起，他现在不在。
Would you like to leave a message ?
您要留口信吗?
12、Pardon.
对不起，请再说一遍，好吗?
I beg your pardon.
对不起，请再说一遍，好吗?
祝贺语：
13、Congratulations!
祝贺您!
14、Happy birthday!
生日快乐!
15、Happy new year!
新年快乐!
16、Merry Christmas!
圣诞快乐!
17、Have a nice holiday!
假日快乐!
18、Wish you every success!
祝您成功!
答谢和答应语:
19、Thank you (very much) .
谢谢您(非常感谢)。
20、Thank you for your advice (information , help)
感谢您的忠告(信息、帮助)。
21、It’s very kind of you .
谢谢，您真客气。
22、You are welcome .
不用谢。
23、Not at all.
不用谢。
Don’t mention it .
不用谢。
24、It’s my pleasure .
非常高兴为您服务。
(With pleasure.)
(My pleasure.)
25、I am at your service .
乐意为您效劳。
26、Thank you for staying in our hotel.
感谢您在我们酒店下榻。
27、I’m sorry .
很抱歉。
28、Excuse me .
对不起。
29、I’m sorry ,It’s my fault.
很抱歉。那是我的过错。
30、Sorry to have kept you waiting .
对不起，让您久等了。
31、Sorry to interrupt you .
对不起，打扰您了。
32、I’m sorry about this.
对此表示抱歉。
33、I apologize for this.
我为此道歉。
34、That’s all right.
没关系。
35、Let’s forget it.
算了吧。
征询语：
36、Can(May)I help you?
我能帮您什么吗?
Yes, please.
好的。
37、What can I do for you .
我能为您干点什么?
38、Is there anything I can do for you ?
有什么能为您效劳的吗?
39、Just a moment , please.
请稍等一下。
40、May I use your phone?
我能借用您的电话吗?
Certainly.
当然可以。
Yes, of course .
当然可以。
指路用语:
41、Go upstairs/downstairs.
上楼/下楼。
学习外语就完全不同了，很多自学者根本得不到教师的指导，传授关于单词、语法、读音等知识；而有人指导的学习者绝大多数也缺乏语言环境，学习了知识后也缺乏应用或者练习的机会。不应用不练习就记不住，记不住就看不懂听不懂说不出。下面是酒店英语口语句子，欢迎参考阅读！
1.What kind of room would you like（prefer）？
您希望要什么样的房间？
2.Would you like a room with a front view or a rear view？
您是要窗户临街的房间，还是要背街的房间？
3.Do you want a single room or a double room？
您是要单人间还是双人间？
4.Would a double room do？
双人间可以吗？
5.Would you like breakfast in our hotel？
您要不要在饭店吃早餐？
6.In whose name is the reservation made？
是以谁的.名义订的房间？
7.How do you spell your name，please？
请问您的名字怎么拼写？
8.I’m sorry，but we don’t have any record of your reservation.
对不起，我们这里没有您预订的记录。
9.I’m sorry，we have no record of a reservation in your name.
对不起，没有以您名字预订房间的记录。
10.Do you have a letter or fax confirming the reservation？
您是否收到过确认您订房的信件或传真？
11.Who made the reservation，please？
请问是谁预订的房间？
12.From which country？
从哪个国家预订的？
13.Do you remember the name of the reservation clerk？
您是否记得预订员的姓名？
14.When did you make the reservation？
你是什么时候订的房？
15.What was the date of the reservation？
请问您预订房间的日期？
16.Would you like Full American Plan or Continental Plan?
您希望是美国收费方式还是欧式收费方式？
17.How long do you plan to stay？
您计划住多久？
18.How long will you be staying？
您将要住多久？
19.For how many nights？
您要住几个晚上？
20.For how long？
您准备住多长时间？
