礼貌的自动回复短句汇合100句

时间: 2022-12-01 句子 我要投稿 人气:

礼貌的自动回复短句汇合100句

【qq自动回复的搞笑经典句子一】

1、昨天和几个同事一起出去吃饭,酒喝得正酣!平时很少一起出来吃饭的一女同事(平时很闷的)就说以后同事喝酒聚会什么的一定要带上她,我说带上你有什么好玩的没劲,她却说你都没玩过我怎么知道我不好玩!

2、记得小时候,我在幼儿园和一个小女孩吵架,她气的把裤子脱了,从那以后我就处处让着她,因为我一直以为她是个残疾人。

3、到一家餐馆吃饭,菜上来之前洗一下手,可拧开水龙头觉发现没水。一旁的服务员说、“可我们这里的水龙头是声控的。”我感叹道、“高科技啊!”然后拍拍手掌没出水,“啊…啊…”叫两声,仍然没水。这时,服务员扭头对着里边的操作间喊了一声、“把水闸打开。

4、本人以前92斤,生完孩子后就一直是120斤,下星期同学会我让老公陪我去,我、你真不跟我去吗?老公、不去了,都不认识没意思。我、你放心啊,我可能去跟初恋约会哦。老公斜了我一眼,然后悠悠的说、你放心大胆的去吧,也好让他死了这条心。

5、在商场里表白效果最好,人多热闹,女的会认为很浪漫,说不定一感动就答应了呢!就算失败了也没关系,还可以把花放回去!

6、男友身高180cm 我呢比较矮158cm平时穿上7寸高跟鞋身高还凑合的去,尼玛就昨天我穿双平底鞋逛街 我在他旁边走着。那么多人的大街上 他那慌了神的眼睛到处看 我说你瞅啥呢 他才低头看到我说 老婆 你吓死我了 还以为把你弄丢了。

7、结婚三年多了,回娘家总觉的和回自己家一样,从来不买点东西回家,今天又回娘家了,路上看到卖肉的顺便买了点,回到家里后老爸说我终于舍财啦!瞬间感觉好丢人,以后每次回来我都会买东西的。

8、三岁的儿子从幼儿园回来气呼呼的对我说、“爸爸,老师一点都不好,总是凶我,中午还不拍拍我睡觉。” 我、“老师不可能像妈妈一样照顾那么多人的,你要听话。” 儿子、“让老师和妈妈换换就好了,妈妈每天在幼儿园陪我,老师在家陪爸爸睡觉。

9、我是一名送餐的,有一次去医院送,医生说没零钱。说差一块行么,我说,不行,我看病来差一毛你们给看么,大伙说我做的对不对

10、昨个晚上回家吃了块西瓜,然后准备洗漱睡觉,刷牙期间妈妈在我旁边洗衣服,突然一阵干呕,一口西瓜水喷了出来,永远忘不了老妈那惊恐的眼神,非要带我去医院……听我解释啊,那不是血。搞笑说说

11、一朋友出差一星期回来和我说她怀疑她老婆出轨闹离婚。说他出差前还有100个套套的,回来剩99个。我说可能是你自己数错了!结果他说这不是数错的问题,问题时我出差前放的是100个杜蕾斯,回来就变成99个杰士邦了

12、大堂经理对一男的说小额取钱请去ATM机,这男的说我取十块就取号排队去了。十分钟后这男的在柜台前喊大堂经理并对柜台里人说“告诉她我卡里还有多少钱”,“先生你账户余额187万*千*百元”。然后这男的对这经理说我取十块怎么了,你刚才的眼神啥意思?狗眼看人低。说完延长而去

13、网上订购充气美女一位,今快递员来电说货到了,高兴的我急冲冲的下楼领取。到了楼下看见快递小哥身后车上坐着一女孩!我开玩笑的说:“我订购的是充气美女,你给我送来一位会喘气的美女,你们的服务太好了!”吓的快递小哥赶紧回:“她是我的女朋友,今天专门跑来陪我的,你的在纸箱里呢!

14、昨天下班坐公交,前面坐了一对情侣,好像是在吵架,对话如下,女:为撒不给我买好看的衣服。我要去参加聚会,去见我的学长!男:哦,那你就穿这身就去就好了,我听别人说他好像在追你啊!你就穿这样去!女:我这身衣服很好看?男:不是,你穿成这样的话,正好让他知道他选择追你是多么错误的决定

15、在地摊买了个钱包,出价30砍价之后20块,拿回家,一打开,里面居然有张100块,买了个二手货,现在的生意人怎么这么坏呢?

16、小时候洗澡一般用肥皂,很少用到高大上的沐浴露…一直到高中才第一次买沐浴露用……那次洗澡洗了很久,洗完出来室友问我怎么洗那么久?我说、沐浴露太滑了,洗了老半天才洗干净

17、今晚下暴雨,我没带伞,这时来了个电话,一看,老婆打的,心想中午还吵架呢,这会儿就开始关心我了,我一接就听老婆说道、老公在哪呢? 我温柔的说道、快到家了,有事吗? 老婆说道、没事啦!打个电话让雷劈死你吧!

18、奇葩朋友,很少和我们一般大的朋友一起玩,专和七八岁的小孩玩。我们特别不理解他,直到有一天,我们在一处偏僻的楼后看到他坐在一张破沙发上,搂着一个小女孩,前面一排小男孩跪着磕头喊皇上万岁。我们才知道他是有多享受生活。

19、优衣库视频火了后,大伙都在到处搜索原视频,搜狐、腾讯、优酷、爱奇艺……还有微博以及微信朋友圈。人人都拿出少有的热情,积极投身搜索热潮中。结果一无所获,流量全部用超。我仿佛看到三大运营商正面目狰狞的对着大伙笑……

20、单位的小林是典型的“三从四得”,对太太是百依百顺。一日,他突然宣布、昨天他对太太说了“NO!”。 大家感到十分惊讶,问他是怎么回事? 他说、昨天太太要我陪同上街,我说、“No problem!

21、租房子,房东是一个老爷爷,闺密问、这里有wifi吗?老爷爷说,晚饭?你见过哪个房东租房子还提供晚饭?不过走几步下去就有一家餐馆,你要吃饭叫一声就可以送来,很方便的。出于尊敬,我和闺密憋到出门才笑。

22、两个妻管严聊天,A说、听说现在100块是红色的了。B说、又听谁瞎说呢,我老婆说了,中国现在面值最大的人民币是5块,紫色的。

23、辣条存在的意义就是,你也许吃不起巴西烤肉北京烤鸭麻椒羊排铁板牛肉,但是你能吃得起巴西烤肉北京烤鸭麻椒羊排铁板牛肉味儿的辣条啊。

24、小外甥女打来电话,哭着说、“我爸妈又打架了。” 我很生气,在电话中训斥妹妹、妹夫、“夫妻间要相互忍让,你们闹矛盾,孩子多可怜啊。” 然后我安慰外甥女、“不要怕,你爸妈保证以后不打架了。” 小外甥女哽咽着说、“舅舅,你借我家的钱还我们吧,这样我爸妈才不会再打架了。

25、老王说、“我儿子怕我没人做伴,上次专门来带了一个年轻漂亮的女子给我做老伴!” 突然电话响了,老王接起电话、“儿子啊,你上次介绍的女子,老爸觉得很合适啊。” 儿子、“合适就好,老爸,我和她下周要结婚,你得给我准备10万块彩礼钱!

26、大伯是老村长,最近换届选举落选了,整天在家唉声叹气的。。。 大妈安慰他道、“老头子,别整天愁眉苦脸的,你唉声叹气有啥用啊?你看你,虽然在村里当不成二把手,可你在家不还是照样做你的二把手?

27、班上一女孩在角落哭,我安慰她怎么了。 她说,她都大三了还没有男朋友,然后哭得更厉害了。 我说、“估计 你要求挺高的吧?” 她点点头、“可能吧。” 我说、“要求太高小心光棍儿一辈子,其实,其实我已经喜欢你三年了,你看。。。我。。” 她立马破涕为笑、“哈哈,我觉得单身挺好的!

28、楼主男。刚刚到卫生间蹲下,尼玛,听见一号首长脚步缓缓的进来了。卫生间隔板不隔音,他一顿翻江倒海好不痛快。我能说我深深地体会了一次见了领导连个屁都不敢放的感觉吗,最近闹肚子,憋出内伤了。

29、小时候爸妈经常会说我是从北京捡来的,。一次混合双打完,楼主偷偷的把衣服什么收拾好,竟然准备走到北京去找亲父母。我艹,刚到村口发现,不知道要往哪里走,掉头回家被父母发现,又是混合打。。。让你去北京,让你去北京。那年9岁

30、一男人溺水了,后来被救上来了,好像昏迷状态,有人给他压胸,还是没醒,后来一个美女说她是护士,给他做人工呼吸,做了几下醒了,这时惊人一幕发生了,男人醒过来,看身上趴美女在亲他,就搂着美女狂亲,旁边一男的上去就几脚,说该让他清醒清醒了。搞笑说说

31、一次,在路看到一个乞丐在乞讨,一位吊丝向他碗里放十元钱,心惊到、大款呀!乞丐也忙说、谢谢你,谢谢你!吊丝又从碗里拿走十枚硬币说、不用谢,没零钱坐车,换点零钱,别客气。

32、去青岛旅游,因为老婆特别想看大海,所以一路都很高兴。下了火车出了站,不远就看见大海了,这时二货老婆来了一句,这海真大,真好看。是人工的吗?当时海滩还有很多游客在旁边,我那汗啊,赶紧接着说,是啊,大堤是人工的啊。

33、昨天去剪头,今天回来上班的时候,同事问我在哪剪的,我也没多想就说是XX。然后这货就在更衣室里说,哥几个下班都别走了带人去把那家店砸了。瞧瞧好好一个小青年,头被剪成啥样了。

34、男朋友下班了耍游戏中,突然电话响了,一个声音很甜美的推销人员。女、喂,先生您好,请问贵姓? 男朋友、姓孙。女、孙先生您好请问您平时都用什么出行工具?男朋友、筋斗云。

35、小时候和小伙伴在小溪抓鱼,一个小伙伴在里面拉屎,拉完之后我们继续抓鱼,估计有三四分钟有一个小伙伴走过去了,他捧了起来还闻了闻说他找到一个宝贝。还让我们看。不说了,现在想想肚子笑的都是痛的。

【qq自动回复的搞笑经典句子二】

1、嗨,我是angel的qq,她忙,我也不理你。

2、嗨,我是angel的qq,她忙,我也不理你。

3、嘿嘿,想看我的自动回复?!没门!

4、计算机正在处理你的信息,请稍侯,如果长时间没有响应,请重新启动计算机!

5、较烦,比较烦,比较烦,老板的任务总是天天做不完,你要问我何时会在线,我说基本上这个很难。

6、她说她在游戏,有事请大声的叫她,大声点,再大声点。

7、你好,现在我在玩一个叫cs(或其他)的游戏,有事请按下电脑上“reset”键,在听到“嘀”一声之后留言,谢谢。

8、你好,主人不在,有事情请给主人留言,谢谢您使用!主人的充气的娃娃

9、你有权保持沉默,你所说的一切都将被作为存盘记录。你可以请代理服务器,如果请不起网络会为你分配一个。

10、你终于来啦,我找你n年了,去火星干什么了?我现在去冥王星,回头跟你说个事,别走开啊。

11、您的qq已经中了我安插的病毒,请不断向本人发信,否则本人一有闲暇立刻动手!

12、人有三急,若半分钟以后回复,说明我在嘘嘘,5分钟以内回复,说明我在便便,1小时之内未回复,请帮我打120。

13、如果1分钟内没答复,那么我在小便;如果5分钟内没答复,那么我在大便;如果30分钟内没答复,那么我没带纸。

14、如果是中午,我吃饭去了;如果是工作时间,我被老板叫去训话了;如果你就是老板,当我没说…… 还有让人上当n次的玩你没商量型。

15、为什么?!为什么我在线,你就不在线,你在线,我就不在线呢?

16、我是oicq自动答录机我的主人去吃饭了,你有什么话可以对我说。

17、我是蓝鲨的狗,蓝鲨现在不在,他一会儿就回来,如果你愿意,我可以陪你聊会儿!

18、我正在泡其他mm(gg)呢,忙完了再泡你!

19、我总是手太软,心更软,没有话题还陪你侃。上机总是简单,下机太难,现在睡觉,不再勉强。

20、香蕉,你的大西瓜,再叫我咬你!咔咔咔咔咔咔…

电子邮件,又称电子函件或电子信函,它是利用电子计算机所组成的互联网络,不仅安全保密、节省时间,又不受篇幅的限制,清晰度极高,而且还可以大大地降低通讯费用。但电子邮件的通信礼仪有哪些要求,你们又知道吗?一起来看看吧。

【关于主题】

主题要提纲挈领,添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处,在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容,便于收件人权衡邮件的轻重缓急,分别处理。

1.一定不要空白标题,这是最失礼的。

2.标题要简短,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你的标题。

3.. 最好写上来自**公司的邮件,以便对方一目了然又便于留存,时间可以不用注明,因为一般的邮箱会自动生成,写了反而累赘。

4. 标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如 “王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题,例如:“嘿!”或是“收着!”

5.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理

6.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“* !”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。

7.回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RE RE一大串。

8、最最重要的一点,主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象,一定要慎之又慎。

【关于称呼与问候】

1. 恰当地称呼收件者,拿捏尺度

邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。

如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。

不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dear xxx”,显得很熟络。

【关于格式,称呼是第一行顶格写】

2. Email开头结尾最好要有问候语

最简单的开头写一个“HI”,中文的写个”你好”或者“您好”,开头问候语是称呼换行空两格写。

结尾常见的写个Best Regards,中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了,若是尊长应使用“此致敬礼”。注意,在非常正式的场合应完全使用信件标准格式,“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格,而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。

俗话说得好,“礼多人不怪”,礼貌一些,总是好的,即便邮件中有些地方不妥,对方也能平静的看待

【正文】

1. Email正文要简明扼要,行文通顺

若对方不认识你,第一件应当说明的就是自己的身份,姓名或你代表的企业名是必须通报的以示对对方的.尊重,点名身份应当简洁扼要,最好是和本邮件以及对方有关,主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。不可没头没脑就是正事,别人不知道你是谁还得拉到最后看。但也不可过多,有些联系方式之类与正文无关的信息应在签名档中表明。

Email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。

正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件,千万不要学唐僧。

2. 注意Email的论述语气

根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同,选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适。

尊重对方,请、谢谢之类的语句要经常出现。电子邮件可轻易地转给他人,因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。 “邮件门”就是深刻的教训!

3. Email正文多用1234之类的列表,以清晰明确。

如果事情复杂,最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长,没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。

4. 一次邮件交待完整信息

最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚,说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件,这会让人很反感。

5. 尽可能避免拼写错误和错别字,注意使用拼写检查

这是对别人的尊重,也是自己态度的体现。如果是英文Email,最好把拼写检查功能打开; 如果是中文Email,注意拼音输入法带给你的同音别字。在邮件发送之前,务必自己仔细阅读一遍,检查行文是否通顺,拼写是否有错误。

6. 合理提示重要信息

不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的,但过多的提示则会让人抓不住重点,影响阅度。

7. 合理利用图片,表格等形式来辅助阐述

对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件,单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述,收件人一定会表扬你的体贴。

8. 不要动不动使用 :) 之类的笑脸字符,在商务信函里面这样显得比较轻佻

Business Email 不是你的情书,所以:)之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合,比如现在-:)

【 附件】

1. 如果邮件带有附件,应在正文里面提示收件人查看附件

2. 附件文件应按有意义的名字命名,最好能够概括附件的内容,方便收件人下载后管理

3. 正文中应对附件内容做简要说明,特别是带有多个附件时

4. 附件数目不宜超过4个,数目较多时应打包压缩成一个文件

5. 如果附件是特殊格式文件,因在正文中说明打开方式,以免影响使用

6. 如果附件过大(不宜超过2MB),应分割成几个小文件分别发送,

【语言的选择和汉字编码】

1. 只在必要的时候才使用英文邮件

英文邮件只是交流的工具,而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。如果收件人中有外籍人士,应该使用英文邮件交流;如果收件人是其他国家和地区的华人,也应采用英文交流,由于存在中文编码的问题,你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。

2. 尊重对方的习惯,不主动发起英文邮件

如果对方与你的邮件往来是采用中文,请不要自作聪明的发送英文邮件给他;如果对方发英文邮件给你,也不要老土的用中文回复。

3. 对于一些信息量丰富或重要的邮件,建议使用中文。你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题,而影响邮件所涉及问题的解决。

4. 选择便于阅度的字号和字体

中文老实点用宋体或新宋体,英文就用Verdana 或 Arial 字型,字号用五号或10号字即可。这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体。

不要用稀奇古怪的字体或斜体,最好不用背景信纸,特别对公务邮件。

不要为突出内容而将字号设置过大,拉滚动条是很麻烦的事情;也不要过小,费神又伤眼睛。

【结尾签名】

每封邮件在结尾都应签名,这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你,但不要为你的朋友设计这样的工作。

1. 签名信息不宜过多

电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息,但信息不宜行数过多,一般不超过4行。你只需将一些必要信息放在上面,对方如果需要更详细的信息,自然会与你联系。引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的,比如你的

2. 不要只用一个签名档

对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来,签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在OUTLOOK中设置多个签名档,灵活调用。

3. 签名档文字应选择与正文文字匹配,简体、繁体或英文,以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。

【回复技巧】

1. 及时回复Email

收到他人的重要电子邮件后,即刻回复对方一下,往往还是必不可少的,这是对他人的尊重,理想的回复时间是2小时内,特别是对一些紧急重要的邮件。

对每一份邮件都立即处理是很占用时间的,对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理,但一般不要超过24小时。

如果事情复杂,你无法及时确切回复,那至少应该及时的回复说”收到了,我们正在处理,一旦有结果就会及时回复,云云”。

不要让对方苦苦等待,记住:及时作出响应,哪怕只是确认一下收到了。

如果你正在出差或休假,应该设定自动回复功能,提示发件人,以免影响工作。

2. 进行针对性回复

当回件答复问题的时候,最好把相关的问题抄到回件中,然后附上答案。不要用简单的,那样太生硬了,应该进行必要的阐述,让对方一次性理解,避免再反复交流,浪费资源。

3. 回复不得少于10个字

对方给你发来一大段邮件,你确只回复“是的”、“对”、“谢谢”、“已知道”等字眼,这是非常不礼貌的。怎么着也要凑够10个字,显示出你的尊重。

4. 不要就同一问题多次回复讨论,不要盖高楼

如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次,这只能说明交流不畅,说不清楚。此时应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。电子邮件有时并不是最好的交流方式。

对于较为复杂的问题,多个收件人频繁回复,发表看法,把邮件越RE越高,这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。此时应即是对之前讨论的结果进行小结,删减瘦身,突出有用信息。

5.要区分Reply和Reply All(区分单独回复和回复全体)

如果只需要单独一个人知道的事,单独回复给他一个人就行了

如果你对发件人提出的要求作出结论响应,应该replay all,让大家都知道;不要让对方帮你完成这件事情 。

如果你对发件人的提出的问题不清楚,或有不同的意见,应该与发件人单独沟通,不要当着所有人的面,不停的RE来RE去,与发件人讨论。你们讨论好了再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。

点击“回复全部”前,要三思而行!

6. 主动控制邮件的来往

为避免无谓的回复,浪费资源,可在文中指定部分收件人给出回复,或在文末添上以下语句:“全部办妥”、“无需行动”、“仅供参考,无需回复”。

【正确使用发送,抄送,密送】

要区分To和CC还有BCC(区分收件人、抄送人、秘送人)

1、To的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的,理应对邮件予以回复响应。

2、而CC的人则只是需要知道这回事,CC的人没有义务对邮件予以响应,当然如果CC的人有建议,当然可以回Email。

3、而BCC是秘送,即收信人是不知道你发给了BCC的人了的。这个可能用在非常规场合。

4、TO,CC中的各收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门排列;按职位等级从高到低或从低到高都可以。适当的规则有助于提升你的形象!

5、只给需要信息的人发送邮件,不要占用他人的资源

6、转发邮件要突出信息

在你转发消息之前,首先确保所有收件人需要此消息。除此之外,转发敏感或者机密信息要小心谨慎,不要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人。

如果有需要 还应对转发邮件的内容进行修改和整理,以突出信息。不要将RE了几十层的邮件发给他人,让人摸不着头脑。

不发送垃圾邮件或者附加特殊链接。

据统计,如今互联网每天传送的电子邮件已达数百亿封,但有一半是垃圾邮件或不必要的。“在商务交往中要尊重一个人,首先就要懂得替他节省时间”,电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间,只把有价值的信息提供给需要的人。

写Email就能看出其人为人处世的态度。你作为发信人写每封Email的时候,要想到收信人会怎样看这封Email,你想表达什么给对方,或者站在对方立场考虑。同时勿对别人之回答过度期望,当然更不应对别人之回答不屑一顾。

邮件与私人信件有着很大区别,这是一个职场邮件礼仪的问题。以下是在网上参考了一些

一、关于主题

主题是接收者了解邮件的第一信息,因此要提纲挈领,使用有意义的主题行,这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。

1、一定不要空白标题,这是最失礼的;

2、标题要简短,不宜冗长,不要让Outlook用“…”才能显示完你的标题;

3、标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”;

4、一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理;

5、可适当用使用大写字母或特殊字符(如“!”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼;

6、回复对方邮件时,可以根据回复内容需要更改标题,不要“RERE”一大串。

二、关于称呼与问候

1、恰当地称呼收件者,拿捏尺度。邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。

如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。

不熟悉的人不宜直接称呼英文名,对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的,不要逮谁都用个“Dearxxx”,显得很熟络。

2、E-mail开头结尾最好要有问候语。最简单的开头写一个“HI”,中文的写个“你好”;结尾常见的写个BestRegards,中文的.写个“祝您顺利”之类的也就可以了。

俗话说得好,“礼多人不怪”,礼貌一些,总是好的,即便邮件中有些地方不妥,对方也能平静的看待。

三、关于正文

1、E-mail正文要简明扼要,行文通顺。E-mail正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。

正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件,千万不要学唐僧。

2、注意E-mail的论述语气。根据收件人与自己的熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质的不同,选择恰当的语气进行论述,以免引起对方不适。

尊重对方,“请、谢谢”之类的语句要经常出现。

电子邮件可轻易地转给他人,因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训!

3、E-mail正文多用1234之类的列表,以清晰明确。如果事情复杂,最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长,没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。

4、一次邮件交待完整信息。最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚,说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件,这会让人很反感。

5、尽可能避免拼写错误和错别字,注意使用拼写检查。这是对别人的尊重,也是自己态度的体现。如果是英文E-mail,最好把拼写检查功能打开;如果是中文E-mail,注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。

在邮件发送之前,务必自己仔细阅读一遍,检查行文是否通顺,拼写是否有错误。

6、合理提示重要信息。不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的,但过多的提示则会让人抓不住重点,影响阅度。

7、合理利用图片,表格等形式来辅助阐述。对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件,单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述,收件人一定会表扬你的体贴。

8、不要动不动使用“:)”之类的笑脸字符,在商务信函里面这样显得比较轻佻。BusinessE-mail不是你的情书,所以“:)”之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合。

四、关于附件

1、如果邮件带有附件,应在正文里面提示收件人查看附件;

2、附件文件应按有意义的名字命名,不可用外星人才看懂的文件名;

3、正文中应对附件内容做简要说明,特别是带有多个附件时;

4、附件数目不宜超过4个,数目较多时应打包压缩成一个文件;

5、如果附件是特殊格式文件,因在正文中说明打开方式,以免影响使用;

6、如果附件过大(不宜超过2MB),应分割成几个小文件分别发送。

五、语言的选择和汉字编码

1、只在必要的时候才使用英文邮件。英文邮件只是交流的工具,而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。如果收件人中有外籍人士,应该使用英文邮件交流;如果收件人是其他国家和地区的华人,也应采用英文交流,由于存在中文编码的问题,你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。

2、尊重对方的习惯,不主动发起英文邮件。如果对方与你的邮件往来是采用中文,请不要自作聪明的发送英文邮件给他;如果对方发英文邮件给你,也不要老土的用中文回复。

3、对于一些信息量丰富或重要的邮件,建议使用中文。你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题,而影响邮件所涉及问题的解决。

4、选择便于阅度的字号和字体。中文老实点用宋体或新宋体,英文就用Verdana或Arial字型,字号用五号或10号字即可。这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体。不要用稀奇古怪的字体或斜体,最好不用背景信纸,特别对公务邮件。

六、结尾签名

每封邮件在结尾都应签名,这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你,但不要为你的朋友设计这样的工作。

1、签名信息不宜过多。电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息,但信息不宜行数过多,一般不超过4行。你只需将一些必要信息放在上面,对方如果需要更详细的信息,自然会与你联系。

引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的,比如你的

2、不要只用一个签名档。对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来,签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在Outlook中设置多个签名档,灵活调用。

3、签名档文字应选择与正文文字匹配,简体、繁体或英文,以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。

七、回复技巧

1、及时回复E-mail。收到他人的重要电子邮件后,即刻回复对方一下,往往还是必不可少的,这是对他人的尊重,理想的回复时间是2小时内,特别是对一些紧急重要的邮件。

对每一份邮件都立即处理是很占用时间的,对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理,但一般不要超过24小时。

如果事情复杂,你无法及时确切回复,那至少应该及时的回复说“收到了,我们正在处理,一旦有结果就会及时回复,云云”。不要让对方苦苦等待,记住:及时作出响应,哪怕只是确认一下收到了。

如果你正在出差或休假,应该设定自动回复功能,提示发件人,以免影响工作。

2、进行针对性回复。当回件答复问题的时候,最好把相关的问题抄到回件中,然后附上答案。不要用简单的,那样太生硬了,应该进行必要的阐述,让对方一次性理解,避免再反复交流,浪费资源。

3、回复不得少于10个字。对方给你发来一大段邮件,你确只回复“是的”、“对”、“谢谢”、“已知道”等字眼,这是非常不礼貌的。怎么着也要凑够10个字,显示出你的尊重。

4、不要就同一问题多次回复讨论,不要盖高楼。如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次,这只能说明交流不畅,说不清楚。此时应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。电子邮件有时并不是最好的交流方式。

对于较为复杂的问题,多个收件人频繁回复,发表看法,把邮件越RE越高,这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。此时应即是对之前讨论的结果进行小结,删减瘦身,突出有用信息。

5、要区分Reply和ReplyAll(区分单独回复和回复全体)。如果只需要单独一个人知道的事,单独回复给他一个人就行了;如果你对发件人提出的要求作出结论响应,应该replayall,让大家都知道;不要让对方帮你完成这件事情。

如果你对发件人的提出的问题不清楚,或有不同的意见,应该与发件人单独沟通,不要当着所有人的面,不停的RE来RE去,与发件人讨论。你们讨论好了再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。

点击“回复全部”前,要三思而行!

6、主动控制邮件的来往

为避免无谓的回复,浪费资源,可在文中指定部分收件人给出回复,或在文末添上以下语句:“全部办妥”、“无需行动”、“仅供参考,无需回复”。

八、正确的使用“发送”、“抄送”、“密送”

要区分To和CC还有BCC(区分收件人、抄送人、秘送人)。

1、To的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的,理应对邮件予以回复响应;

2、而CC的人则只是需要知道这回事,CC的人没有义务对邮件予以响应,当然如果CC的人有建议,当然可以回E-mail;

3、而BCC是秘送,即收信人是不知道你发给了BCC的人了的。这个可能用在非常规场合;

4、TO、CC中的各收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门排列;按职位等级从高到低或从低到高都可以。适当的规则有助于提升你的形象!

5、只给需要信息的人发送邮件,不要占用他人的资源;

6、转发邮件要突出信息。在你转发消息之前,首先确保所有收件人需要此消息。除此之外,转发敏感或者机密信息要小心谨慎,不要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人;

如果有需要还应对转发邮件的内容进行修改和整理,以突出信息。不要将RE了几十层的邮件发给他人,让人摸不着头脑。