作此题的动机
荣今之作此题，动机在哪里？所以铺张自己之经验，炫耀自己之成绩吗？读者诸君苟以为荣今之目的，果在铺张炫耀，荣就不敢言了。荣今之作此题，实在另有一种原因；在未说明此原因之先，请先举一个例，与诸君言之。
前十余年，荣在美国，曾赴过他们的图书馆年会，见各地图书馆任事人员，都不辞劳苦，不畏炎热，纷至沓来，聚集一处，人数达一千以外。他们为什么要这样？他们为什么要开这会？初时甚不明白。迨会毕，始知他们开这会有两个很重要的意义：一是诉说困难；二是讲述心得。
各人将各人的困难棘手之事说出，以免他处办事人，再蹈此种故辙，并公求一解除的方法。各人说出各人的心得成绩，以为别处办理人取法模仿。至若交换意见，联络感情，犹为余事。
荣今之作此题，心得成绩，可以说一点没有，惟将十九年中种种困难的情形，棘手的事件说说，作为现在及有志将来办理图书馆事业的诸君之参鉴。
十九年来之困难
文华公书林建筑于一九一〇年，那时，正值中国清廷改行新政，废科举，兴学校。武昌方面有一个兴学的首领——张香帅为湖北总督，他极力创办学校，振兴教育。除设立五六十余堂小学，五路高等，两等师范外，并设农、工、商、医、方言各专门学校。学生总数达五千以上，几乎把武昌城变成一个学校城。先是一九〇三年美人韦棣华女士见我国文物之邦，乃竟无一图书馆。于是在文华学校内创办学校图书室，自任总理。至是看见中国时机很好，益加奋发她办理图书馆的热心，于是数次返美，募集巨款，在文华大学校内，建立公书林，以求稍有贡献于此学校城。
斯时，荣正卒业文华大学，准备在公书林内任事，初以为崇楼杰阁，馆址颇为壮观；中西书籍，虽不敢说搜罗宏富，也可算规模粗具；办理必无若何困难。孰意任事不久，种种窒碍，种种困难，竟层出叠见，几乎穷于应付，诚如俗谚所谓“事非经过不知难”。
最初的难关，就是外界的讥评。
当荣之方决定就公书林职事时，亲朋戚友，谁都不赞成。当面阿谀，则说“方今各处需才孔亟，以你大学毕业，何事不可为？乃作此招护书籍的事业，不其长才短驭？”背地议论，非说某“毫无远志”，即说某“学识平庸，不能充当学校的教员，不能做洋行的买办或写字，只能混迹书丛，做书班的事业，这种整理书籍的工作，花费数元，雇一个失业的书贾担任足矣，何以在大学毕业之后，反去做这种工作，真是不可解”。似此热嘲冷讽，在风气未开的当时，固觉不堪，很难为情，但明眼有识者闻此不过付之一笑，所以当时在我这并不为大困难。真正大困难，还在内部的工作。兹分别略述如下，以供诸君的研究。
分类编目的困难：
余虽为大学卒业生，顾未受图书管理之专门教育与训练，所以一切均很隔膜。类分书籍，编制目录，就是取美国国会图书馆目录卡，依样葫芦，由之知之，诚属莫名所以。工具呢？除了一本已经够资格排到古物陈列所去的第六版《杜威十进分类法》外，一毫没有。而且分类又不完全依据它：如《圣经》无论《新约》、《旧约》、《新约》的某部分、《旧约》的某部分、《圣经》注释，《圣经》辞典，都标以272；声光化电，俱归自然科学普通书籍类，用的号码是530。当时我们以为我们小小公书林，书籍不多，只须分个大概足已。哪知这不可行，更改又困难——一直到现在还不能一一改正呢？至若著者名、标题等规则，更未梦及。不知应当用完全格式，也不知同著者的书，号码还是各有殊别；所以当常将同著者的书，分置了数处，或同著者所著几种书，书名各异而号码竟相雷同。标题呢？是就十大类下再分细题，如Natural Science－Light，Natural Science－Physics等等。有时竟昏到新书一到，只写了一个号码，就排上书架上了，既未编目，亦未登记。当工作綦繁之时，我们请校中学生来帮助，这更乱糟，他们写目录卡，笔记不同，而且你写的是Natural Science－Light；他写的却只是Light，登记呢？有的很详细，有的很疏漏。总之，一切总不一致的，根本我们自己也是莫名其妙。是时我心中所认的：图书馆管理人的职务无他，惟保藏书籍，典司出纳而已。保藏既如彼，而出纳方法，也非科学化的，是用流水记账式，清查统计既不易，又很费时间。
韦女士知道肩任公书林管理责任者，非受此种专门训练，事业必难有发展之希望，于是派命荣赴美研究。管理图书馆的职务，不就止保藏书籍，司理借还吗？此行赴美，有何研究？外人如是怀疑，我亦如是怀疑。既是美国，始知向日所见，浅陋已极。图书馆的工作：有行政、组织、参考、编目、经营、扩充……；图书馆的种类：又有儿童的，专门的，以及利用图书馆的方法，五花八门，诚非浅易短时研究，可以穷尽之事。
留美数年，返国，满意既经专门研究，学得一切方法，又带回了一些工具，如《美国目录》（U．S．Catalogue）、客特氏《著者三字号码法》，Pittsburgh以及其他几个大图书馆的目录，则昔日所遇种种分类、编目之困难，不难迎刃而解。乃事竟大谬不然。东西国情不同，文字亦异。我国书籍，旧以甲乙丙丁四部分门，彼则用杜威十类法、客特氏展开分类法、国会图书馆分类法。同门同类之书，我则大都依著者时代之先后排列，彼则根据著者姓名字母之顺序。既有如是之差别，自未可一概因袭模仿。于是与胡庆生先生，于民国六年，根抵新法，混合中西，创为仿杜威十类法，以类分书籍。又用Willams永字八笔母笔法，为排列次序之依据，行数月觉不可行，只得仍改用笔画多少法，凡此一切，皆是为解决自身难题而造的，乃至今日尚为一困难，现在又改用王云五四角检字法，亦尚在试验时期。
日本与我同种同文，又是图书馆事业先进的国家。在许多图书管理上的难题，没法解决，穷极无聊时候，曾想看一看。于是到日本在东京住一月之久，其他内地游历参观月余，想寻求一解决方法，岂图结果，乃如求仙丹一样，毫无所得。盖彼于和书，各地有各地之分类，如帝国大学图书馆分类法，杜威分类法，至于中书，还是奉行我国之四库法，仅少数图书馆，是用新法。然目录卡均很单简；关于中书目录，有的不编，有的仍用书本氏，并且排列是用和文，我们一点都不能采用。返国只得仍遵旧轨进行。
书本装订问题
久而久之各书的分类编目，稍有一点眉目，我们想此后当再可容易办理了，岂知又有一个难题发生。什么难题呢？这个问题本不是图书馆本身问题。而在中国图书馆竟成一个大问题，就是中国书籍，向来的装订法，不合陈设——不能立置架上，必须卧陈，又不便检查，更太不美观，不耐久用，此皆诸君所深悉的。不解决则一切编目手续俱等空劳，求合于陈设，将书尽行改为洋装吗？此实不可能之事。我们当时根据书之价值，书之版本，书之大小，厘定三项办法：
（1）平装，如厚纸壳。凡普通及价低廉之书，俱用是种装订法外写白粉宋字。这是一种经济的方法，利用馆中工役，在夜间暇时无事的时间，训练他们做这种工作。只须于他们正得工资外，津贴少数金钱，又可免他们于闲暇时间作种种不正当之娱乐，他们必甚乐意从事。较之发交外间装书店装订者，经济得多。
（2）洋装，布面。
（3）布函。函内书若系薄本，并合数册为一本。
斯二种是发交装书店装订。用何材料，印何文字，若何颜色，有装订书籍指导单，随书送交装订人照办。
自经这种装订手续，编目陈列，方算整理就绪。故费用甚多，非年预定百分之几的款作此用不可。
工具的问题
“工欲善其事，必先利其器”。我们想好好的办理公书林——就止说办理罢，随着，就发生工具的问题。一切工具，如目录橱，出纳台，以及各种应用品表格等，在英美皆有图书馆用品公司制售，在中国无有也。欲购外货，则价格甚昂贵，且不应急需。打样雇人照做吗，再三叮嘱工人，而结果呢？终不如外货之合标准、适用。即如印制卡片，非纸张不同，即大小宽窄厚薄各异，或格线不一致，或眼穴上下不准确。大件工作，更可想见。但在事实上和经济的关系，只容许我们走第二条路——本馆自造。在这仿造工具上，我们亦获得一个经验，即购制一种工具，总应制一很精确图样，发交工人，再三指说，计划上并须把眼光放远大，不要徒顾目前，须计及将来扩大时期。不然，则今岁所购制者，或数年后即不敷用，另行购制，多么的不经济？不特对于工具设备如是，其他非属工具的，若分类，若编目，亦莫不应当如是。
择购书籍的问题
智识是日新月异的，出版书籍日多一日。它的数量真个浩如烟海、汗牛充栋，我们要添购书籍，又无标准；什么书宜购，什么书不宜购，什么书宜多购，什么书宜少购，什么书宜急购，什么书宜缓购？抉择很难；并且除中华商务及少数新书出版公司外，各书售价多少，卷帙如何，都无目录可查。花甚多金钱，而买者竟为残缺。后来再三请求专家的指导，征求教职员的意见，阅者的介绍，此种困难，遂渐渐的减少。现在这件事在公书林或不成问题，以人既多，又订有择购方法。我们择购书籍的方法是：根据新书店新书日多，各编刷有目录：
（1）各系主任、各教授、图书委员会、本书林职员及各阅者之介绍。
（2）普通参考书则由主任审时代之潮流及阅者之需要自定之。
（3）各书评。
（4）出版界。
（5）美国图书馆协会书单上彼等之标号采购者。
（6）旧书目录中之可采购者。
（7）出纳股建议之应补购者。
既择定应购之书籍，经主任审知确系书林内所无，而财力又可购置后，即由主任开具书名，填写订购卡，交图书委员会审查，然后通函订购。
助理的缺乏的困难
最初学校经费有限，书林只祖荣一人掌理，不似今日之有数同事。这种独角戏制的图书馆，在今日还很多。即大学校图书馆之初办的，亦或不免有此情形。分部分股，分任工作的事，在当时曾未梦及。工作綦繁，很难办治。后来有了胡庆生由美国研究图书馆学返校，又加了一两个助理。虽然分去一大担，可是还不够分配。
在工作紧急不能办了的时间，我们将机械的工作，如写书签、书片、目录卡等，交请学生帮助，按月或每小时给资若干津贴他们。今之在各处图书馆任馆长或其他要职之文华图书科卒业生，有几个他们从事图书馆事业之志愿，即于彼时养成，岂非数利之道吗？
可是利用学生，固一善法，但须有详细的分派工作的计划。因为请学生，是拣他们在日间无课的时间，这种时间，每次只能有一小时之久；在此空闲时期前后，学生又各有课。彼等按时至书林内服务，诚所谓当当而来，当当而去。且又有数人所作工作又不一样，像这样若不预先将请彼等要做之工作准备，则彼等来时，无可事事，就要虚靡学校金钱，花费他们光阴。在他们既走之后，又必得将他们所做的工作清检一下，有无错误，或留示学生，或径代改正。
在暑寒假期中，学生有许多纯粹为公书林尽义务、做工作的，他们来时，至少总有三五人。他们这样的热忱，我们得了他们不少的帮助。但有时一书经三数人手编目或抄写，就难免有错误之点，此种错误，一直保留至今，尚未一一改正，故苟再遇此情形，当派人巡视指导，工作完毕后，尤宜清查改正。
分配工作的问题
在没有助理人的时节，我们愁的是工作太繁累。但一到有了几个助理人时，分配工作又成了我们的一个难题。
理想中有甚多的职员，尽分全馆工作为若干部，人专一职，如北平北海图书馆，清华大学图书馆的分配工作法，法固周善。但在一般小图书馆，如文华公书林，仅仅是大学的一部，人力、财力都不够，分配工作的方法，万不能仿照他们，和他们同。虽不能和他们相同，然亦不能不支配一下以专责成。因为小图书馆职员虽少，职务手续，工作步骤，仍与大学图书馆相埒。事多人少，工作就当格外紧张，寸阴不可虚靡。
我们的分配的方法：系经长期精细的考验，就各馆员的特长，分派他们担负某一项工作，或二三项工作，并且是永远担任该项工作。或以为馆员永远担任某项工作，必致使他感觉乏味。我们的经验觉得不然：久专一职，容易熟练，熟则能生巧思，同时发生兴味。再者彼既专任一职，则与该所任职务发生之困阻，自竭思尽虑以解决之，由此努力中亦发生兴味。若夫工作时时调易，馆员对于此部工作，方有头绪，调至他部，必又忙无所措，不知怎样办理，日惟汲汲于学习该部办事手续、规程，更何能发生兴味呢？且工作常时交移，未免有难衔接之处，对图书馆进行，对馆员个人，都非得计。不过愿于本责之外，略习他股工作，这也是很好的，因此于各股工作的联络的效率，可使增大。
我们重专工，我们更重工作一贯，各部都是联络一气的。
书架公开与书籍借还问题
书架公开否？这在各图书馆办法上是不一致的。这件事在本书林也成为一个大问题。因这问题，也发生了不少的争执：公开吗，难免书籍有遗失的事情；不公开吗，又背近代图书馆原旨。韦女士是主张应采公开制的，可是有许多人——即如当时翟校长，他们都很反对。韦女士觉得行公开制虽不免有书籍损失的事，可是对于阅者利益要大，终毅然决然地行了公开制。这么一来，翟校长死时，遂遣命将他的遗书送赠上海圣约翰大学图书馆，文华公书林牺牲了不少。
关于借还书籍，各处图书馆的办法，大致相同。但有一两事，可以特别提出说说：
教员或阅者向图书馆介绍要买的书，大都系他们急待参考的；订购往返，颇费时日。既到馆后，编目分类，共经十六七种手续。彼等屡次到出纳股询问，在书未到前，自易答复；若夫书已到后，彼等连来询借数次，皆遇书的编目手续，未曾完毕，不能借出，必滋误会。所以我们有时对于某教员或阅者介绍购买之书，既到馆，与原订购卡并发单校对完毕，戳盖公书林私有章后，即发通知单，通知该教员或阅者来馆阅览或借出，不必俟编目完毕。
借书过期不还，这是各图书馆很普通的一个病象。若任其过期吗？则人人过期，驯且久假不归，办理很是困难，而且又难周转，这是不可疏忽的。我们对于这件事，也照别馆办理的方法：
将借书逾期未还者的借书卡，依逾期的长短，一来复，二来复，或三来复，或一月，分陈四处。在借限将满日，发期满单通知借者还书，或声明续借。逾一来复，发逾期第一次通知单催索；逾两来复，发第二次通知单；逾三来复犹未还来，就专函催索；至一月，就专人索取。至于逾期罚金，也同他图书馆一样是要向阅者征取的，不过这很易使人对于图书馆发生恶感，我们也是观势而行，不对于学校职教员，学生方面，我们感觉得最重要的。是要能与教员合作，得他们的谅解或扶助。
上所述皆内部工作一切，兹再略讲引人利用图书馆及扩大图书馆事业问题：
门可罗雀的公书林
公书林初成之后，一切设备规模粗具。这时第一要务，就是要人前来阅览，以符辅助教育的宗旨。不料那时来馆阅书的人，寥若晨星，几乎门可罗雀，真是大大的失望。于是引导诱掖的工夫，不得不极力研究。我们就从文华本校入手，引一些学生前来阅览。口讲指画，如学校内的教师；应接周到，又好像旅社的堂倌。不图学生们来的，不过翻阅几份日报，读几本杂志。茫然而来，轰然而去。我们向无图书馆，学生没有在图书馆精心研求的习惯，这也难怪他们。
经过这次的失败，我们又改变方针，去运动教员。请他们鼓吹学生到馆阅书。并将与各教员所教授有关系的书名，揭示出来，以便他们前来参考。又要求教员将所出的论文题，先行告知我们，我们，就将关于那论文的书籍，参考材料，检出陈置一处，以使学生不费翻寻之劳，而得逢源之乐。像这样办理得教员之赞同，颇收效验，学生很多自动到公书林查阅图书的，不似从前虽招之亦不肯来矣！
公书林应用范围的扩张
本校学生阅书的兴趣，是渐渐的引起了；但是韦女士募建立公书林的性质，不是专为本校的，于是第二步工夫，不可不做。第二步工夫是什么？就是要使武昌各官立学校，都到公书林来阅览。这个题目很大，范围甚广，殊非易事。我们鉴于在文华的前功，于是不运动学生，先去运动校长和教职员，请他们劝令学生到公书林来阅书。韦女士每季一次拜会彼等，谈及设立公书林的意义，当时他们都一律以应酬语回答，说：“贵校这样的热心公益，设立公书林，我们非常钦佩，容日必定令学生前来观光。”口里是这样说，究竟令他们学生来了没有？可以说没有，顾或偶有少数学生来，但都是自动的来的，并不是由于校长的劝命。后来我们过细调查，他们不来的原因：大都是不明了图书馆的真相。他们想：天地间安有这好的事，他们从美国捐钱来买书，给中国人读，恐怕当中总含有别的臭味，不是招揽学生的方法，就是作引人入教的阶梯。这非子虚之谈，当时武昌各校的管教员，确有抱这种心理，发过这样议论的。
这种运动各校长的方法，既遭失败，于是韦女士又变方针，举行大学扩充演讲，敦请中西名人，或道过武汉的专家，在公书林定期演讲。先期分送入座券各校，请他们的学生都来赴会。像这样的会，每月总要举行二次。每次在演讲之先，就引导一些学生，纵览各处书籍，解说公书林的性质。像这样举行演说会，经数年之久——直到民十五年革命军底定武汉之后，宣传演讲之机关既多方止，才把借公书林为招揽学生，引人入教的流言，渐渐消解了。现在各学校来公书林阅书的人次比前要踊跃得多了。
分馆及巡回文库之设立
各学校来公书林阅书的人，虽然渐有增加，但是韦女士还以未能普及为恨。公书林地位僻在武昌城东北隅。来阅书人之少，这是一种原因。韦女士鉴及这点，于是又设立分馆于长街适中地点，以便人就近阅览。又兴巡回文库，将各种适用书籍，每五十册至一百册，装箱分送各欲借书学校机关陈列，以便就近阅览。他们起初不敢收纳，恐怕一有损毁，要负赔偿责任。经向他们再三声明，说书籍之损失，若非出于有心，并不负赔偿之责，这样才得他们认可。现在用巡回文库的，在民国十五年时，有二十三处，不特是武昌城内学校，就是附近的各地的学校、团体以及远道邮便所在，也有巡回文库的往还。
图书馆事业之鼓吹
在我们竭力设法引领武昌各校学生到公书林阅书的时期，也曾想到当时的人们，多不知道图书馆之需要，不知道应用图书馆。引领学生利用图书馆的工作既毕之后，我们于是又积极从事这种工作，设法宣传，鼓吹提倡。与基督教青年会全国协会合作，制造各种仪器，揭示于人，使人明了今日之图书馆，非如昔日官府之藏书楼；今日图书馆所藏书，是要供公众阅览的，而非作书蠹之运动场、大餐馆。又用设计法，具体的方法，并携美国赠送之关于图书馆之各种展览品，至国内各大城市游行演讲图书馆事业之重要组织并经营大概。意者图书馆事业之至今日，不敢说当时举动，或曾生万分之一切效，如今日图书馆学专家，有少数当日也曾听过胡庆生先生和荣的此种粗俚不堪之演讲。
文华图书科之举办
更进，我们知道仅仅有宣传，依然不足以发展图书馆之事业，尤要在有专门人才善办此种事业。韦女士感觉此种需要又得美国一般人士财力之赞助，又于一九二〇年——胡庆生先生返国后第二年，创办文华图书科，作华中大学一分科，以应这种需求。这件事前华中大学校长孟良佐、主教韦卓民先生，很费了一番心血经营。
一九二六年，中华教育文化基金董事会，也觉得国内图书馆管理人才缺乏，承中华图书协会诸同志不弃，介绍委托本校负责训练，每年给补助金一万元本校。于是遂有补额之设立，而学院较前发达矣！不过我们深觉我们工作不满，时时总希图书馆界同志先进之引导。
最后的几句收场白：
文华图书科季刊将刊第二期，同学们征文于余，爰拉杂写此付印之。文中所述，固皆前尘往迹，现已是时过境迁了，可是此情此景，尚有见于今日各公共各学校图书馆中。故敢写出，以供现在及有志将来办理图书馆事业之诸君参镜。以求诸高明之郢教，作解决的方法。
再所望祝的：以上所说，皆文华公书林十九年来荣等办理中之困难情形。现中国图书馆的花，还未开得灿烂纷披，有志后事图书馆事业的同志们，希望不要因为这一派难话，生出畏难和退缩的心。现在因时局的变迁，社会的进步，荣前觉得是困难的，在国内同志或早设法解除了；即或亦倘有一二种困难，诸君只要抱一种普及教育的目的，服务社会的热情，勇敢、耐烦、奋斗、前进，未有不迎刃而解的。努力！灌开图书馆界的鲜花！
（见1929年《文华图书科季刊》第一卷第二期）