1、【英雄的意义】
——杰克·韦尔奇：原通用电气董事长兼CEO
有想法的人就是英雄。我主要的工作就是去发掘下属的一些很棒的想法，扩张它们，并且以光速般的迅捷将它们扩展到企业的每个角落。我坚信自己的工作是一手拿着水罐，一手带着化肥，让所有的地方变得枝繁叶茂。
2、【我们没有足够的土地】
——比尔·盖茨：微软公司非执行主席
如果我们在未来十年内在健康、能源或者食品领域都没有任何创新，那么前景是非常令人担忧的。对于富人来说，健康成本会不断攀升，他们不得不做出艰难的选择，而对穷人来说，他们将不得不继续处于糟糕的境地之中。我们必须提高能源的价格，以减少能源消费，否则，穷人将不得不在承受高价的同时，还要承受气候变化带来的不利后果。我们也将面临大规模食品短缺的局面，因为世界人口不断增长，我们没有足够的土地来提供粮食。
3、【如何创造】
——史蒂夫·乔布斯：美国苹果公司联合创办人
创造力只不过是连接某些东西的能力。如果你问一个有创造力的人，他们如何“创造”某个东西，他们会觉得有点委屈，因为他们不是真的在“创造”东西，他们只是看到了某种东西。因为，他们能够把曾经见过的不同体验连接在一起，然后综合成某种新东西。
4、【不谈那些我们不懂的】
——沃伦·巴菲特：伯克希尔－哈撒韦公司公司行政总裁
不谈那些我们不懂的生意，只专注于那些我们懂的。我们确实错过了从微软身上赚大钱的机会，但那并没有什么特殊意义，因为我们从一开始就不懂微软的生意。但是对于在医疗保健股票上理应赚得的几十亿，我们却错过了。当克林顿政府推出医疗保健计划时，医疗保健公司获益非浅。我们应当在那上面赚得盘满钵满的，因为我懂那里面的因果。所以说，也许这些成功的企业家所说的话不是老子《道德经》，却是老子在5000年前所表达的思想！你同意吗？
5、【我们永远不会崩溃】
——马克·扎克伯格：美国社交网站Facebook创始人
没有钱，网站就无法运作，让我告诉你facebook与其他网站的区别，那就是facebook永远不会崩溃。服务器哪怕只崩溃一天，我们的名声就全毁了，Friendster的失败就证明了这一点，就算是很少人的离开，也会对整个用户群造成巨大的影响，用户是互相连通的，这是关键。大学生在线是因为他们的朋友在线，这就像多米诺骨牌效应，你明白了吗？！
6、【科技能改变未来】
——埃里克·施密特：Google执行董事长
如今使用网络的人主要可以分为两部分，其中一部分是产业精英学者和站在科技前沿的人。对于这些人而言，他们的未来只受到科技发展的限制。随着摩尔定律被打破，未来硬件和软件的发展速度会更为惊人。通过网络和新技术，灾难可以被预测，疾病可以被医生预判。未来科技可能不再被我们像今天一样追捧，而是逐步融入我们的生活，像电一样成我们生活的一部分。
7、【逆向工作法】
——杰夫·贝索斯：亚马逊总裁
亚马逊采用从顾客需求出发的“逆向工作法”（Workingbackwards）来了解客户需求，耐心探索，不断磨练，直至找到解决方案。而与之形成鲜明对比的“技能导向法”（skills
forward）则主张“我们擅长做什么”、“通过做什么，还能再做什么？”尽管不少时候，技能导向法是一种有用并且一定程度上奏效的商业模式。但是，如果沉浸于此，就会丧失创新的动力。
8、【未来的变革】
——梅格·惠特曼：惠普总裁兼CEO
就目前看来，我们可以看到IT产业正在发生以下变化。第一，云计算的发展正在颠覆传统的IT应用模式。第二，终端移动化导致数据爆炸式增长，使得企业对大数据分析的需求日益强烈。针对这样一种趋势，惠普推出了开放式融合架构，以帮助企业实现由传统IT架构向云架构的迁移。同时，为帮助企业应对不断增长的数据，对大数据进行快速的分析，从而加快企业的决策过程并提升企业应对市场变化的能力。
9、【所谓领导者】
——稻盛和夫：日本京瓷、第二电电创始人
所谓领导者，就是能够对自己的任务描绘出宏伟前景的人。描绘得出未来蓝图，就会有千方百计去实现的信念。就算是下刀子也要会把自己的信念坚持到底，有丢掉性命也在所不惜的坚强意志。换言之，就是顽固。陈述自己的愿景，即使得不到赞成，也不会说“那就算了吧”而放弃，领导者是有敢自作主张并坚持到底的有意志的人。如果没有人格上的问题，员工肯定会追随这样的领导者。
10、【生鱼片理论】
——李健熙：韩国三星集团会长
“生鱼片理论”，意思是新产品就像生鱼片一样，要趁着新鲜赶快卖出去，不然等到它变成“干鱼片”，就难以脱手了。而电子产品的开发与推销也是同样的道理，要在市场竞争展开之前把最先进的产品推向市场，放到零售架上。这样，就能赚取由额外的时间差带来的高价格。但你只要迟到两个月，就毫无竞争优势可言。
11、【今天很残酷】
——马云：阿里巴巴集团创始人
我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样还是那样，男人的长相往往和他的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分人是死在明天晚上，所以每个人都不要放弃今天。
12、【管理与登山】
——王石：万科企业股份有限公司创始人、董事会主席
站在整个人生的角度，管理企业与登山不无关系，同样需要坚韧的意志和不懈的精神，而登山，更如人生一样，虽时常不能预知结果，但只要坚持，终会成功。登山是人生的浓缩，之前，我因为成功而有机会登山，而我仍需要继续攀登一座峰，就是每个人心中的那座峰。我鼓励年轻人、创业者勇于开创尝试！态度是一样的，经过万科的熏陶，万科人的创业是精彩的。即使离开了万科，精神上仍归属万科。
13、【八个难得】
——任志强：北京市华远地产股份有限公司董事长
人生八个最难得：一是洋溢在脸上的自信；二是融化在血里的骨气；三是打造进灵魂的信念；四是蕴藏在心中的梦想；五是充盈在大脑的知识；六是父母所给予的聪慧；七是深深爱着您的亲人；八是经常惦着您的朋友。工作上，能力不如态度；成功上，才华不如韧度；知识上，广博不如深度；思想上，敏锐不如高度；做人上，精明不如气度；看人上，外貌不如风度。
14、【改变大多数人的生活方式】
——李彦宏：百度公司创始人、董事长兼首席执行官
希望自己做的事能改变大多数人的生活方式，让足够多的人受益，这是我的人生理想和目标。无论当初做Infoseek还是现在做百度，我看到每天有上千万的人在用自己的技术，大家从中受益了，我心里就特别高兴，觉得对社会做出了贡献。而且现在这个社会越来越趋向合理，你对社会做出贡献了，社会也会给予你同样的回报。其实我每天都在享受，因为我一直徜徉在我喜欢做的事情中。所以，人生是可以走直线的，这条“直线”在自己心中。但我们的妥协、分心和屈从让我们往往偏离了原来的轨道，浪费了很多时间。信念是强大的，一定要做自己喜欢并且擅长做的事，不要跟风，这就是我给大家的建议。
15、【中国的`通病】
——李开复：曾任谷歌全球副总裁兼大中华区总裁、微软公司全球副总裁
中国社会有个通病，就是希望每个人都照一个模式发展，衡量每个人是否“成功”采用的也是一元化的标准：在学校看成绩，进入社会看名利。真正的成功应是多元化的。成功可能是你创造了新的财富或技术，可能是你为他人带来了快乐，可能是你在工作岗位上得到了别人的信任，也可能是你找到了回归自我、与世无争的生活方式。每个人的成功都是独一无二的。
16、【不做导师】
——刘强东：京东商城创始人兼CEO
新一代企业家不应该再像过去一样装着：做企业成功了，然后开始做导师，说出各种带有哲理的话，在公众面前保持光辉的形象。我认为，真正的企业是真实的，装的人没有资格成为企业家。所以，我就保持我真实的形象。一个真实的人，一定有好的一面和坏的一面。如果一个人都是光辉的形象，没有缺点瑕疵的话，这个人一定是个骗子。我没说我是完美的人，我一定有很多缺点，缺点被人批评，被人拿去娱乐，被人搞怪，无所谓嘛。我就是一个很真实的人。至于所有误解、争议，我从来没有CARE过。乔布斯就很好，乔布斯一身缺点，只是因为他企业做得非常成功，大家原谅了他的缺点。乔布斯的哭，如果在中国，一定会骂得一塌糊涂。你哭哭看？乔布斯更多的就是真实。包括鲍尔默，都很真实。
17、【顺便赚钱】
——冯仑：万通房地产公司董事长
“我认为在今天，作为一个创业者在挣钱的问题上都应保守追求理想、顺便赚钱的态度，要把理想放到赚钱的前面。为什么这样讲呢？我看过很多创业者和已然成功的人，我最想研究的事情就是他们是怎么思考问题的。创业者最关心未来，究竟怎样从现在看到未来，这是我们制胜的前提条件。有两种人，他们看待未来的方法不一样，一种就是追求理想，顺便赚钱。还有一种是追求金钱，顺便谈谈理想。第一种人看到在钱的前面有一个方向、趋势、价值观，有比钱还靠前的一个东西。这就像一个老太太从青藏高原磕头到布达拉宫，其实她是冲着精神的东西去的，这才有方向、不慌张。宗教的信徒可以这样，不是基于外部压力和金钱的诱惑，而是被金钱之外的东西所诱惑。有理想的创业者也可以这样，能够严格自律使自己的精神不偏不倚。”
18、【鼓励冒险】
——雷军：金山软件公司董事长，小米科技CEO
什么叫创新？创新就是要做别人没做过的事情，或者是别人做过没有做成的事情。这样的事情一定不容易，它们有个特点，就是风险特别大。风险大的事情一般不适合大企业干，所以创新的主体往往是创业的小公司，它们要创新才能活下去。没有哪一家优秀的公司是一点儿创新都没有的，因为不创新根本就不可能做大。大家会问，为什么我们的创新还不够多？当然环境还有待进一步改善，在中国创新很难，也很容易失败。那一个好的创新环境是什么呢？整个社会要能容忍失败，并且鼓励创新者去做冒险的事情，只有这样，社会才会越向前进。因此，“我认为支持创新首先要宽容失败，只有一个宽容失败的环境才会有更多的创新产生。”
个人年终述职报告1
尊敬的董事长尊敬的领导和各位同仁：
大家好！
在此我首先感谢xxx以及同仁对我工作的关心指导和大力支持帮助。
来到xxx公司工作已有一年多了，回首这一年来的工作，真是记忆犹新。对XX年在建工程的质量、安全、进度严格控制及资料归档工程移交，现归纳以下内容
1．对在建工程严格图纸会审，为公司节约不必要的浪费。
2．严格控制质量：质量是施工企业的生命线，每天上班立即到现场巡视检查，如果发现施工过程中有未按设计规范和图纸施工部位，立即令施工方整改，狠抓落实，同时严格控制好进场材料必须做好二次检验及资料报验。在日常工作中，始终把安全生产作为内部管理上台阶的重要内容，将安全管理重点前移至班组和现场，狠抓施工单位班组工人安全教育，现场管理和过程中控制有效遏制了各类事故的发生。在控制安全，质量前提下，同时也控制进度，要求施工单位每周例会必须汇报周计划，月计划。严格按总进度计划实施，以保证每一项工作计划都能有的放矢，不打无准备的仗，无计划之仗，做到言必行，行必正，正必果。保证施工工期，树立良好的信誉形象。在建工程完工后及时要求施工单位把工程资料、竣工图、决算书审报并报档案馆备案。
6.对工作要认真，对自己更要严格要求，严守纪律，洁身自好，做到不为他人谋取私利，不以权压人，把公司和职工利益放在首位，始终把自己置身于法度之内，坚持不越雷池一步。
XX年是公司加快发展的重要一年，作为公司职员自己有责任，也有信心，不断加强学习，提高自身管理水平，改正不足之处，围绕公司发展目标，求真务实，积极工作，权利服从领导交给我的任务，正视困难，迎接挑战，为公司献出一份薄力。
谢谢大家！
个人年终述职报告2
各位领导、同事们：
大家好！
一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过，回顾20xx年的工作，有付出也有收获。在这一年的工作中，我学到了很多的事情，现我就20xx年的个人工作做个总结。
在这一年里，我在院领导，和护士长的正确领导下，紧跟卫生改革发展的步伐，尽力完成护士长交办的各项工作任务，在工作中自觉遵守医院的各项工作制度，严格履行岗位职责，保质保量的完成工作任务，全年无差错事故发生，严格要求自己，刻苦钻研业务，积极参加医院、科室组织的各项学习活动。
住院部作为医院对外的窗口之一，反映了单位的形象，我作为本院其中一员，应该用我的热情和努力，以敏锐的观察力，以顽强的意志和坚韧不拔的毅力，奋力拼搏，不断完善自己，充实自己，在工作之余及时的总结自己的经验，取长补短，在以后的工作中，我会更加努力的完善自我，为医院的发展、壮大尽绵薄之力。
当然，在日常工作中，我也有很多不足和业务上的欠缺，比如：工作不够细心。护理工作本身就是一门精细的艺术，完美的工作就要求：全心投入，真诚相待，从心做起。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。有人说：“护士要有一颗同情的心，还需要一双愿意工作的手。”以后的工作中我会继续努力提高自己的专业技术素养，严格执行三查七对;学会换位思考，多体谅别人的难处，端正工作态度，时刻做到讲究文明礼貌，事事遵循职业道德，始终热爱自己的工作岗位，增强事业心，给大家留下好的印象。希望通过我的努力可以获得病患好评的同时，也能得到各位领导，护士长的认可。
我所从事的工作很普通，都是些点点滴滴，琐琐碎碎的事，没有什么丰功伟绩，但我从不觉得护理工作是一项简单的工作，我觉得这是一份光荣的事业，我会尽我所能，不辜负头顶上的这顶雪白神圣的护士帽。
以上就是我的述职报告，如有不当之处还请批评指正，谢谢大家！
个人年终述职报告3
XX年即将过去，在这一年来，既有收获也有失钞，平凡忙碌中伴着充实，创新扩展中伴着快乐，院领导运筹帷幄，领导有方，及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品，科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助，使得我取得了一定成绩。
现将我一年来的工作总结如下：
1、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作，做好环境、器械消毒，积极准备手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。
2、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里，针对这一点做好患者心理护理，积极与患者沟通，可能的消除患者心里紧张，真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者疼痛，增强其治疗信心。
3、在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的结膜*射、取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。XX年仅新增项目开展一千余例，在原来业务收入的基础上增收万余元，治愈率达85%以上，总有效率99%，得到了患者及临床医生的好评。
20XX年工作计划：
1、把眼科护理工作规范化，做到细致入微。
2、加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。
眼科门诊手术室亟待改善和提高情况；根据眼科门诊手术室流程要求，目前业务用房紧张，布局不合理，增加手术感染风险，为了避免医疗风险和医患纠纷，希望在我院新住院部大楼落成后，在业务用房上给协调解决。
个人年终述职报告4
尊敬的医院领导：
我来到工作已有三年了，在科室的密切配合和支持下，在护士长及科主任的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士专业知识。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多。在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作当中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己最大地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处，如工作中不细心，技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
个人年终述职报告5
xxxx年即将过去，总结一年来自己的各项工作，觉得主要有以下几个方面的收获：
一、严格遵守晚报的各项规章制度，做好团队中的一分子。
从XX年1月1日至XX年3月31日一年的时间里，自己能够严格遵守报社的各项规章制度，能够按要求上下班，按时打卡，以确保工作时间和工作效率。
副刊部的人员和具体工作经过几次调整，更突出了这个部门的团队性，为此自己做事前，总是时时想到是这个集体中的一员，并不断努力，不断进取，以能为这个集体增光为荣。
二、认真、及时地完成连载、开卷、专栏版面的编辑工作。
自进入城市晚报，我一直负责连载版面的编辑工作，连载版面除法定假日外，每天都要做版。从组稿、选稿、报选题、编稿到具体的版面编辑工作，我都能够认真、细致地对待每一个环节，所选稿件一直受到读者的关注。
开卷版面是很受读者的读书版面，每周一期，有新书推介、书评、书人剪影等栏目，是读书人的精神家园。我知道这对我也提出了更高的要求，有许多过往的知识要补充，还有许多新的知识需要学习，为此我一方面多读书来充实自己，同时也经常阅读其他一些报刊杂志上的“读书”版面，使自己不足的信息及时得到补充。
此外，我还负责每周一期的专栏版面的编辑工作，专栏版面的约稿一直是难度很大的工作，有时为了寻找作者和有关名家，往往要打许多电话，发好多次邮件，才能组到适用于版面的稿子。每个作者都是一部书，在认真完成工作的基础上，我从结识的作者那里学到了更多宝贵的知识。
三、积极配合其他同事的工作，提供采访线索。
副刊部的名家访谈栏目开办以来，提升了报纸的文化品位，并受到了广大读者的，可有时却苦于找不到更好的采访线索，所以我利用平时与专栏作者、出版社联系工作的机会，联系到著名作家，为名家访谈的采访提供线索。
总之，这一年自己面对了更多的工作和更高的要求，这也更增强了今后完成各项工作的信心，使自己不断努力，面对更多的`挑战。
个人年终述职报告6
总结是镜子，计划是方向。20xx年在繁忙中悄然向我们挥手作别。为进一步理清思路，明确目标，制定措施，特作以下总结和计划。
在20xx年经历了招商，大型促销活动，收费以及合同签订等。在这过程中有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。回顾历程收获和感触颇多，总结起来是只有摆正位置，全心全意为商户服务才能获得商户的认同。
现就20xx年工作做以下计划：
一、落实公司各项责任目标。
计划于20xx年3月底之前协同三楼全体同事完成所有空位的招商。并能储备一些有经营实力和经验的优质意向户，为后期置换做好储备。具体做法是积极走访宝鸡所有家具建材市场，摸清各经销商底细。处理好与商户的关系，并能使其转介绍。再次就是参加三月份广东家具展，协同厂家共同寻找经销商，并储备适合宝鸡市场的家具品牌，以便于给经销商推荐。
二、公平公正处事，处理好各方面关系。
坚持一视同仁，对事不对人的处事原则。尽自己最大努力帮助商户解决困难，得到商户认可。并能在市场管理中真正发挥自己的职能作用，从而保证能有一个良好的经营氛围。在导购员日常管理中要求导购不串岗，不扎堆聊天，能积极热情的接待客户。并组织导购员进行简单的培训，提升导购员的业务知识和学习能力，以提升商场的软实力。
三、督促三楼商户按时缴纳费用，不能拖欠。
认真对待“欠费就是高压线”这条准则。及时与同事协商，然后与商户沟通，避免费用的积少成多。
四、做为运营总监助理要及时了解市场发展的最新动态并及时向上反馈，以便为公司制定经营及促销方案提供真实可靠的数据和资迅。并能积极的给公司发掘和引荐人才。
五、积极的去学习并渴求进步。
利用业余时间努力学习各项专业知识，充实自我，提升个人综合素质，使自己能跟上公司快速发展的脚步。不断学习日常管理事务，加强责任感，时刻铭记要做一名合格的管理员。
以上是我对今年工作的计划，敬请领导提出宝贵意见，我会让自己始终保持良好的工作状态，从各方面严格要求自己，以今后的工作中再接再厉更上一层楼。
个人年终述职报告7
自年，我荣幸地当选为区第八届人大代表。任职，我珍惜代表资格，时刻牢记代表使命。觉得有无数双热烈、期盼和信任的目光盯着我，无时无刻鞭策、提醒我一名光荣的教师，更是一名要为讲实话、做实事的人大代表。2年多来，在区教育局和区人大常委会的下，我行使权力，自觉义务，勇于承担责任。既的本职工作，又地了代表职责，参政议政，教育代表的作用。我代表职责作陈述：
学习，自身素养。
学习是强根固本之举，不管工作再忙，我都不忘学习，是学习让我了工作的权。在学习过程中，我有“位”要有“为”的信念，胸怀“诚”字，抱定“勤”字，“实”字，把“”思想的学习贯穿于人大代表职责的全过程，理论学习和知识及新知识学习相，理论与相，学用、学用相长。政治理论学习，思想政治素质，以“”思想武装头脑，解决问题的能力;法律知识学习，依法办事，依法行政的。知识学习，真才实学。教育工作经济工作发展我地对工作要求，需要学习充电;另一注重理论、注重调查，在实践中的真才实学。
恪尽职守，代表职责。
一名人大代表，最的职责为行使权利，面对党和的重托，我深深体会到，当代表就要职责，当代表就的意愿反映上去。想的，做的。本人对教育管理，协助乡党委制定并实施了《关于控制中小学生流失，九年制义务教育》、《禁止任何组织与个人招用应该义务教育的适龄儿童、少年就业的规定》。
放暑假之前向秦皇台教委建议：廉洁执教，坚决个人有偿补课。和教师分析总结了教师有偿补课的弊端：教师个人有偿补课，有损于教师形象，有损于师德，有损于学生健康成长。金钱的诱惑，就可以抛弃教师职业规范，就一心想着把培养学生成材为己任，就会逐渐失去事业心、责任感。教师个人有偿家教，于学生、于教师、于家庭、于社会，有百害而无一利的。旨在督促全体教师廉洁执教，的教育形象;使教育系统争先创优的风气，为办满意的教育筑牢思想防线。
在日常工作中，我身体力行，工作，尽工作的失误，以防代表、教师的声誉，来代表形象，也为向人代会质量较高的建议和议案积累素材。平时注重收
个人年终述职报告8
一转眼在XX已经度过了近三年，在这三年中有过欢笑有过泪水。在这里我既交到了朋友，又发挥了自己的长趣。这里的每一天对于我来讲都是快乐的，充实的。慈铭对我而言就像一个家一样，对于它我有着难以割舍的情愫。当然它也像一个茁壮成长的孩子，我一天天看着它强大起来。
很高兴在这一年中我完成了眼科的工作任务。这一年中我主要做了以下几项工作：
一、提高医疗质量，促进医患和谐
医疗质量是体检中心的生命线，同时也是搞好医客关系的基础。因此在面对每一位客人时，我都认真询问病史，与客人交谈，仪器下认真检查，不放过任何一个细节。精益求精，以便于让每位客人都做到“小病早防，大病早治”。“眼睛是心灵的窗户”容不得半点马虎！在这里，“爱岗敬业，以院为家”不再是一句空话，而是医务人员的真实写照。
二、讲究合作双赢
眼科是一个讲究“合作”的科室，我在暗室里对客人进行裂隙灯检查和眼底检查时，所有的问题都是反馈给护士，再由护士进行录入到电脑里的。而护士在外屋检查的视力和眼压也会第一时间反馈给我，以便我更快更准确的进行下一步检查。因此这就需要一个有扎实眼科知识和反应灵活的护士来配合我。
三、眼科存在问题
仪器设备落后，眼压计还是老式的，许多客人反应气流太大，眼睛不舒服。词条需要及时更新，像青光眼这些常见的诊断都没有。北京方面总是反应我们屈光不正这个诊断不合理，我们并不清楚那边的词条模式是什么，应该抽空让我们去那边培训一下，这样就容易统一了。眼科要固定护士，不要总是换人。四楼检线开通以后减轻了一部分压力，但是也存在这问题，上下比例严重失调，建议以后合理分配，便于提高速度和客人满意度。
四、今后努力的方向
诚然，不足与成绩永远是相依相伴的。在今后的工作中，我会进一步加强理论知识的学习，用发展的眼光看问题，提高自身素质，提高客人的满意度。切实做到“一切为了客人，为了客人的一切”的服务宗旨。争取在新的一年中更上一个台阶。
个人年终述职报告9
一、做为幼儿园的负责人
本人能够认真履行本岗位职责，严格执行党和国家的有关方针、政策、法律、法规，并能够及时的把上级主管部门的各项指示精神传达到全体教职员工中去，使大家及时了解有关的政策和规定，做到尊纪守法。
二、能够根据上级组织的安排，组织大家进行政治理论学习
特别是对党十七大报告等文献进行了认真学习。积极开展各项教育活动，如：在“公民道德建设月”、“民族团结教育月”、“党风廉政教育月”、“制止商业贿赂”等教育活动中做到：有计划，有措施，有总结，坚持做到不走过场，使每个教育活动都能够取得一定的成效。
三、在幼儿园的工作管理中
能够做到“以人为本”，实行民主化，规范化管理。
1、幼儿园重大事项的决定都是由教职工大会通过民主讨论通过后再进行实施。
2、在“安全生产”“消防安全”“纠风工作”等方面，各岗位工作人员层层签定责任书，做到分工明确，责任落实到人，保证了工作质量。
3、对教职工关心的热点问题能够积极采取措施进行解决。在幼儿园资金特别困难的情况下，能够想办法解决教职工四届一次大会重要提案内容。如：幼儿园工作人员严重不足，各班幼儿人数全部超标，造成教职工工作量超负荷，根据大会提案，及时为各班配置了洗衣机，减轻大家劳动强度等，使教职工和幼儿工作与生活的条件得到进一步的改善。
四、在廉洁自律方面
能够做到严格要求，身体力行，不用公款为自己办私事，并能按照《教育系统党风廉政工作责任书》、《教育系统纠风责任书》的要求，组织全体工作人员，认真学习有关文件精神，努力做到尊纪守法，对已发现的违轨违纪的行为及时进行纠正，同时能按时向局党委上报自己与班子成员在廉洁自律方面的情况，虚心接受监督与指导。
五、存在的不足
管理水平有待于进一步提高，特别是在领会和贯彻各项法律法规方面还要不断学习，不断提高，并落实到实践中，真正作到依法治园，科学管理。
以上是本人一年来在工作和学习中的情况总结，如有不实之处，请大家批评指出。
个人年终述职报告10
日月如梭，看时光飞逝，转眼间201x年即将过去了。回想在这一年里，在总经理和各基层领导的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:
厨房的多项管理制度和纪律制度都使每个员工严格要求自己，在制度的要求下，每个员工的工作水平和个人素质都有了提高，厨房的卫生在员工辛勤劳动下，都做得干干净净，在各个方面都有了规范化的管理，业务技能较去年有了一定的提高，但是还尚缺稳定性。能够积极地执行各位领导下达的各项任务，配合各部门之间的日常工作
能够加强出品的稳定性，注重细节。不断完善自己，使自己能够跟随企业的发展而发展，让自己的人生有一个飞跃：
一．在思想上：
我一直就抱着“合作、奉献”的态度，积极向组织靠拢，认真学习、领会上级传达的思想，团结、互助、亲密、友爱同志，盈造和谐团对；尽心做好自己的本职工作。
二．在工作中：
对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作：
1．在酒店加入戴斯集团的工作中做出了自己应有贡献。
2．在评定优秀厨房的工作中做出了自己贡应有贡献。
3．在本年度中不段推出了新的菜品，如：健将五彩丝、寒江雪鱼片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。
4．还常常利用自己的休息时间给厨房的学工们讲菜品理论知识和食品雕刻技法等等。
5．还为高档宴会的摆台制作泡沫雕塑，如：人人重庆、人民英雄纪念碑。
6．还不段创作食品雕刻作品：如：凤飞九天、鲤鱼戏水、寿星老人。
三．在生活中：
发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事；勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
在新的一年中，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，不辜负领导对我的希望，为宾馆现出微薄之力。
优秀员工发言稿：服从领导，听从指挥1
我有幸被评为公司的优秀员工，首先，要感谢**给了我这个舞台，感谢部门经理与上级领导对我的信任和厚爱，感谢同事的帮助和支持。
自2XXX年进慕思至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽心尽力的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。20xx年，我的付出得到了公司的认可，我深感无比的荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报这个平凡的道理。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。
过去的荣誉已成为过去，20ZZ年才是我们奋发图强的一年，我们面临的新的形势既充满挑战，更催人奋进，我将不断加强个人修养，自学加强学习，努力提高工作水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做好的更好、更扎实，树立**人的良好形象。
“新年伊始,万象更新”,在新春佳节之际,请允许我向一年来关心、支持帮助我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意!
优秀员工发言稿：服从领导，听从指挥2
对于一名普通的xx员工来说，20xx也是一个快乐、平凡且充实的年份。在这个年份中充满了我的欢声笑语，我的辛勤工作，我的历练成长，也见证了黄山xx的不断发展壮大。
在每位员工的积极努力配合下，黄山xx成功地进行了硬件设施的升级改造，几个楼面的木地板全部换上了高档地砖，使我们的店堂焕然一新。同时为更好地提升商厦的经济效益，根据公司的安排，我所在的箱包皮具组全部从三楼迁至四楼，所有货品都是营业员自己搬上搬下，充分发扬xx人的精神，没有一个人喊苦喊累，在最短的时间内顺利完成搬迁任务，确保了销售业务的正常开展。而最重要的是，在20xx年我们顺利完成了集团公司下达的年度任务，让我们每一个黄山xx人的心中都充满了喜悦。
20xx年已经走过，面对20xx年，这又是一段充满挑战与未知的崭新旅程。我们面临着国际经济环境迅速恶化和国内经济困难明显加大的考验，但机遇与挑战并存，我们有着更大的期待，希望通过付出双倍的努力，实现并超越既定目标。
我们将用创新和激情为黄山xx注入更多眩目的色彩，使它成了一颗耀眼的明珠，更让我们因它而骄傲。谢谢大家!
优秀员工发言稿：服从领导，听从指挥3
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家下午好！
今天，能够作为我院的优秀医生代表在这里发言，我倍感荣幸。这份荣幸，源自各级领导的爱护以及各位同仁的支持和鼓励，一直以来，我都为自己是新兴医院这样一个优秀团队的一员而感到无比自豪。请允许我代表全院的医生向为医院医疗事业的发展给予鼓励和支持的各位领导表示诚挚的感谢，向为医院医疗事业做出贡献的前辈表示由衷的敬意。同时，借此机会向默默工作在医疗工作岗位的兄弟姐妹们致以节日的问候和祝福。
自20xx年到新兴医院任职以来，我始终秉承爱岗敬业、爱院如家、无私奉献的精神，将德技双馨作为我的最终目标，和大家一道为医院的发展贡献着自己微薄的力量。今后，在这平凡而又神圣的岗位上，我决心以新的姿态，创造新的业绩，展示新的风貌，让生命在无影灯下焕发出绚丽的光彩!
我衷心的希望我们新兴医院的员工们都能团结一致，尽忠尽职，严于律己，乐于奉献，爱岗敬业，在领导们的带领下让我们的医院越走越远，越创越辉煌！
我的发言完毕，谢谢大家！
优秀员工发言稿：服从领导，听从指挥4
年终岁末，我们欢聚一堂，回首这年齐心协力，团结奋斗创造的辉煌，展望明年的美好前景，大家心情激动，群情激昂。作为普通一员的我，今天异常兴奋，喜悦之情溢于言表。对于年终优秀员工的荣誉，真的有点受宠若惊。我一要感谢领导的信任，二要感谢同行的支持。没有这些信任和支持，我将一无所有，一无所成。我深知自己并不是最好，但领导的信任可以促进我向最好努力，我深感自己并不优秀，但有了大家的齐心协力，团结奋斗，我们这个团队一定会成为最优秀的团队。
同行们，姐妹们：市场风起云涌，商场明争暗斗。纵观餐饮业竞争异常激烈，优胜劣汰的厮杀声已趋白热化。狭路相逢勇者胜，沧海横流，方显英雄本色。严酷的现实告诉我们，要站稳脚跟，立于不败之地，要有足够的勇气。要继往开来，克难制胜，要有不懈的努力奋斗。团结是根本，创新是出路，质量是效益。我们来到这里，我们组成了一个团队，我们更是一家人。让我们以高昂的斗志，以前所未有的勇气，以空前的团结，与卓越的奋斗，与公司荣辱与共，生死同在。
谢谢大家!
优秀员工发言稿：服从领导，听从指挥5
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今天，能够作为先进员工的代表上台发言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于部门各位同事的支持与默契配合，更得益于稻花香集团优良的团队氛围和宏业陶瓷责任感理念对我的熏陶。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢！
在集团“敢冒风险、自我加压、创造机遇、超常发展”的企业精神的熏陶下，在这半年年的业务工作中，我认真学习业务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高。“认真工作、虚心学习、更好的服务于公司”是我工作的职责。所以，我作为远安宏业陶瓷有限公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。
我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。企业与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，用感恩的心去消除与上级的对立关系，刻尽职守，无私奉献，用感恩的心去化解工作中的消极怠工，麻痹大意。顾大舍小，弃利取义，用感恩的心把企业的利益放在最前线。
作为宏业人我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈企业，怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上，却涌现出许多感人的事迹，展示出我们宏业人不平凡的青春风采。
记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”。同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的远安宏业陶瓷有限公司为己任。
虽然在20xx年度上半年我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为20xx年度上半年“优秀员工”的荣誉 称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面发展和攀升目标而奋斗！
最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福！
优秀员工发言稿：服从领导，听从指挥6
尊敬的各位领导、各位来宾、各关联单位的同事们：
大家好！
首先，让我们以热烈的掌声欢迎您、欢迎我、欢迎我们今天每一位的到来！谢谢！
我是酒店管理公司2014年度“优秀员工”LGQ，今天很荣幸能作为优秀员工代表站在这里与大家共享节日的欢乐！
回顾20××年，我们充满感激：感激集团领导对我们的关心和支持，感激各关联单位同事给予我们的配合和帮助，感激公司领导对我们的理解和爱护，感激酒店全体员工兄弟姐妹般的赤诚协作……因为有你们，才有我们今天的欢聚一堂！因为有你们，这世界才显得格外精彩！
20××年又是值得我们珍惜的一年，我们全体员工在各自的工作岗位上付出了辛勤的劳动和智慧；我们在热忱、周到、细致、耐心的对客服务中学会了成长和感恩；我们更在“创民营企业新旗舰”的主人翁责任感的鞭策下和历练下挥洒着“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的一腔豪情！
“红梅盛开兆丰年，春回大地暖人间。”迎着20××年中国奥运的曙光，我们必将一如既往、同心同德、团结协作、开拓进取，在各自的工作岗位上再接再厉谱写出新的精彩华章！
再次恭祝大家：20××，身体健康！生活愉快！万事如意！
谢谢！
优秀员工发言稿：服从领导，听从指挥7
尊敬的董事局主席、董事长、各位领导、各位同事：
大家好！
能代表获奖报道员表态发言感到很荣幸。过去的20xx年，我们××公司亮点频出。××新区供水特许经营协议顺利签订；自来水分公司供水服务中心再获全国“青年文明号”；工程分公司在市场竞争中稳步发展；污水净化分公司技术创新取得突破，荣获集团公司“创新先进单位”，并连续三年荣获“河南省城镇污水处理运营管理先进单位”。面对层出不穷的亮点和大事，各报道员及时靠前进行宣传。默默的井房守望者、忙碌的抄表员、爱岗敬业的化验员……一个个平凡的形象鲜活的呈现在广大市民面前；水下推流曝气试验、水泵节能改造、管理工作“四本台账”……一件件管理和技术创新案例让×××品牌叫响。
可以说，过去的20xx年也是我们××公司宣传报道
优秀员工发言稿：服从领导，听从指挥8
在这里，我学会了做事要有主动性，这跟在校园里读书是完全不同的，不是一味的'接受知识，而是要主动的往学习岗位业务和相干的电力法规和整个企业文化。我们必须学会察言观色，主动帮助客户替他们排难解纷。
在这里，我晓得了要做个有责任感的人，要有份宽容的心，工作上也许会碰到很多辣手的事和不讲理的人，这些都需要我们静下心来渐渐往解决。
在这里，我明白集体荣誉感是整个团队凝聚力的体现，记得刚进这个团队的时候，我就感到非常的自豪和自豪，由于能够加进这个光荣团队证明了自己也是优秀的，所以我亲爱的新同事们，也请你们为自己感到自豪.
在这里，我们的团委和工会组织情势多样的活动，令你在工作之余得到身与心的历练，令你在充实业余生活的同时，能够帮助更多的人。同时，这也是你们对本身的一个展现。
最后，在这里祝贺我的新同事们在今后的工作中顺顺利利，生活上开开心心，这欢迎你们，谢谢。
优秀员工发言稿：服从领导，听从指挥9
尊敬的领导，同事们：
大家上午好!
“新年伊始,万象更新”,我在此向关心、支持帮助我的各位领导和全体同事们致以诚挚的谢意!
过去的一年,是我们XX集团不断发展壮大的一年,也是公司各项事业蒸蒸日上.兴旺发达的一年，在这一年里,公司领导忘我的工作热情和对员工的无微不至的关心是我们事业兴旺发达的根本所在，正因为有了这个根本,我们全体员工才把德勤当作自己的家,才把德勤的工作当做自己的事业来干,才有了今天同心同德,同甘共苦、同创大业的大好局面,我为在这样的集体里工作而感到骄傲和自豪。
成绩只能代表过去,新的一年我们更加任重道远，要想赶上经济大发展的潮流,在金融危机的逆势中,迎头博击,我们就要赶上集团发展的理念和要求,就要紧密地团结在公司领导层的周围,想德勤之所想,急德勤之所急,确确实实,踏踏实实,勤勤恳恳的干好本职工作,为XX的事业做大做强,贡献出自己的一份绵薄之力。
最后，衷心祝愿我们公司的明天更加美好!
优秀员工发言稿：服从领导，听从指挥10
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家下午好!
今天，能够作为我院的优秀医生代表在这里发言，我倍感荣幸。这份荣幸，源自各级领导的爱护以及各位同仁的支持和鼓励，一直以来，我都为自己是xx医院这样一个优秀团队的一员而感到无比自豪。请允许我代表全院的医生向为医院医疗事业的发展给予鼓励和支持的各位领导表示诚挚的感谢，向为医院医疗事业做出贡献的前辈表示由衷的敬意。同时，借此机会向默默工作在医疗工作岗位的兄弟姐妹们致以节日的问候和祝福。
自20xx年到xx医院任职以来，我始终秉承爱岗敬业、爱院如家、无私奉献的精神，将德技双馨作为我的最终目标，和大家一道为医院的发展贡献着自己微薄的力量。今后，在这平凡而又神圣的岗位上，我决心以新的姿态，创造新的业绩，展示新的风貌，让生命在无影灯下焕发出绚丽的光彩!
我衷心的希望我们新兴医院的员工们都能团结一致，尽忠尽职，严于律己，乐于奉献，爱岗敬业，在领导们的带领下让我们的医院越走越远，越创越辉煌!
我的发言完毕，谢谢大家!
优秀员工发言稿：服从领导，听从指挥11
谢谢评委、谢谢大家！
公司是个大家庭。在这里百花齐放、百家争鸣。
一年来，我感同身受，在这里工作、在这里学习。尽职尽责，精益求精。
尽管有付出，但我的收获更多，提升更大。我的每一步前进，都饱含了上级领导的提携、同事们的帮衬以及下属、团队新人的支持。
如果我站在这里说明曾经取得了一些成绩，那它也是我们团队集体的光荣。
上台前，有位新人问我，如何才能得到“优秀”。我想了很多，却没有贸然地答复。现在的“优秀”，可能只是指一方面或者几方面做得还不错。距离成为一名企业的中流砥柱，我还差得很远。我的角色，是公司“普通”员工，永远都是。在这里，我可以送给这位新人一句话，以共勉：“想到”和“得到”之间，还有两个字——“做到”。
走下台去，一切将从头开始。希望通过自己的接受，汲取到更多养分;通过自己的指导，培养出优秀新人。希望我们的团队更具进取心、发展潜力，更具凝聚力、战斗力。
真心地期望与在座的各位一道成功地跨越20xx年;携手同肩，只争朝夕;一起成长、一起发展，一起走向更大的成功。
谢谢大家！
优秀员工发言稿：服从领导，听从指挥12
尊敬的各位领导、各位同事：
大家上午好!
很荣幸被评为我司20xx年度优秀员工，在此我向各位领导和所有的同事表示衷心的感谢，感谢大家一直以来对我的关心和帮助，谢谢大家。
20xx年是我们**改革创新的一年，也是喜获丰收的一年。这一年我司****的成功运营，这不仅是我司改革创新的体现，更是我司品牌形象的创立。这使得我司在同行业中的地位得到极大的提升，这也让我们***感到无比的骄傲和自豪。我们相信，在我司各级领导的带领下，在我们前提员工的共同努力下，我们将会创造出更加美好的未来!
20xx年我们将继续秉承专业、细致、服务的理念，努力工作，奋勇拼搏，为我们的每一位客户带去我们专业、细致、贴心的服务，为我们**的发展贡献我们的力量。
最后，值此新春佳节到来之际，向公司各级领导和同事们拜年，祝大家新春愉快，阖家欢乐，工作顺心;祝愿我们的公司事业蒸蒸日上，蓬勃发展。
优秀员工发言稿：服从领导，听从指挥13
尊敬的各位领导、同事：
大家好！很荣幸能够代表获奖员工站在这里发言。首先，我代表所有获此殊荣的员工，向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢！向紧密配合、相互支持的同事们致以崇高的敬意！
今天，公司分别对38位员工进行表彰，这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏，更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默的表彰和感谢。
此刻，我的心，除了喜悦，更多的是感动。回首，我是20xx年进入邦盾公司的，在这4年多的工作中，我亲自感受了公司规模不断发展、壮大，管理不思提升、完善，身为其中一员，我感动无比骄傲、自豪，也正是这一份骄傲与自豪，让我时时充满信心和工作激情。 责任、高效、严谨、一直是我的工作信条，今天的成绩将是我明天的起点，在荣誉面前，我不会沾沾自喜，因为，我深知：我还有许多不足之处，所以，在今后的工作中，我将更加严格要求自己，维护优秀员工的形象，扬长避短，继续向上，向前，用更加优异的成绩回报公司领导、同事的关心、支持和厚爱！
最后，请允许我再次向在座各位表示衷心的感谢，祝大家事业蒸蒸日上，业绩遥遥领先！
优秀员工发言稿：服从领导，听从指挥14
尊敬的各位领导、各位同事
大家好！
我叫XXX是XXX部维修班长，20xx年我获得了优秀员工的光荣称号，这表明公司领导对一线员工的关注和重视，这对我们一线员工是莫大的鞭策和鼓励。
在春节即将到来之际,我首先向在座的各位领导及同事们拜个早年,祝大家节日愉快,万事顺意,祝愿公司在新的一年里更上一层楼! 大家知道，物业服务工作十分琐碎，但是，责任又十分重大。在过去的一年里，我们始终按照工作准则开展工作，始终“把业主的呼声当作第一信号，把业主的满意当作第一标准。”积极为小区业主提供良好的物业服务。在供暖工作中，我们不怕脏不怕累，跑上跑下、钻管道夹层，对供暖设施设备进行及时的调整，使供暖工作在很短时间内达到了良好的效果，同时我们根据天气情况及时调整用气量，节约了大量的能源。
新的一年开始了，我们要在新的一年里，再接再厉，继续发扬吃苦耐劳的精神，以认真细致的工作作风，扎扎实实地为小区业主进行服务，不断提高自身素质，不断提高服务质量，不断提高业主的满意度。为我公司赢得更高荣誉。
谢谢大家。
优秀员工发言稿：服从领导，听从指挥15
尊敬的各位领导、各位同事：
大家早上好！
今天作为优秀员工站在这里，我的心情沉重及复杂，谢谢大家对我工作的肯定。很感谢我的同事们平日里在工作中给我的鼓励和协作，以及领导在工作中给我的指导和帮助；公司给了我这个平台，让我有机会与大家一起分享我的工作心得，我很荣幸、也很感谢。
客服员；这份看似平凡的工作，让我学到了一些实在的东西，无论喜好、总之、一些对我来说很有益的东西。
所谓心态决定成败。我觉得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都将会累积成自身无形的财富，只要用心去做，每件事都是有意义的；而且，每个人赋予它的意义都不相同。任何时候都不要把工作当成一种负担，保持良好的心态，这样工作起来也会很开心；让我们用感恩的心做人，去感恩生命的赋予和伟大，用感恩的心去面对社会、生活和工作，去化解工作中的消极与不愉快，用感恩的心把公司的利益放在最前线，乐观的把工作当成一种享受，这样坚持下去，一定会有很多方面的收获。
今天，有幸成为优秀员工，我很荣幸，也会以更高的目标来要求自己，希望在今后的工作中，能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后，祝愿大家：事业顺利、阖家幸福！
